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使用自訂的電子郵件範本

 

Adobe Acrobat Sign 指南

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Acrobat Sign 開發人員

支援與疑難排解

根據 ETLA 授權合約,企業層級帳戶可使用「Adobe Acrobat Sign 自訂電子郵件範本」(CEMT) 功能。

概觀

Adobe Acrobat Sign 的所有電子郵件都是從使用變數欄位並以 HTML 為基礎的範本中產生,將每個電子郵件自訂為特定的合約和收件者。針對每個送出的合約,頁面配置等大型結構會保持固定,只有一些變數會變動 (例如合約名稱和訊息)。

透過自訂電子郵件範本 (CEMT) 功能,您可以對從您的 Acrobat Sign 帳戶產生電子郵件的 HTML 範本進行改版。有了 CEMT,您可對標準電子郵件進行改版,使用您的慣用品牌元素、色彩配置、影像和文字,使其符合貴公司的品牌風格。您也可以變更一般固定的結構,以及自訂頁面配置、術語、插入的影像等項目。

在 ETLA 授權下,企業層級帳戶可以與我們的專業服務團隊合作,視需要為您的整個帳戶或為帳戶內的每個群組建立完美的電子郵件範本。可能需支付費用。

收件者的「檢閱並簽署」電子郵件

使用方式

目前有四個可透過 Acrobat Sign 進行自訂的範本。

  • 請簽署
  • 已簽署並歸檔
  • 提醒
  • 已取消

您可以在帳戶或群組層級安裝自訂範本。帳戶層級範本會向下分發至群組,然後再向下傳給使用者。「帳戶 > 群組 > 使用者

群組層級範本會取代帳戶層級範本。接著,群組層級範本會分發給該群組中的使用者。這也能讓個別群組有機會設計具有適當主題的電子郵件範本。

例如,如果該 Adobe 帳戶有 Photoshop 群組,則可將電子郵件設計成可吸引 Photoshop 觀眾的外觀。或者,「法務」群組可能想要不一樣的風格,並可據此設計其電子郵件範本。

範本更新後,專業服務連絡人會將其發佈至您帳戶中的群組進行測試。接著,您可以驗證運作是否適當,並視需要進一步要求任何變更。Acrobat Sign 管理員驗證範本後,PS 連絡人會將範本即時推送至適當的群組或帳戶。

 

使用者和管理員

電子郵件範本就緒後,使用者和管理員就不必再採取任何動作。電子郵件範本將會自動套用。

可自訂的內容

CEMT 可讓您從 Acrobat Sign 帳戶自訂用於交易電子郵件的電子郵件範本。

請注意,傳送者 (送出合約以供簽署的一方) 無法檢視自訂電子郵件範本,因為其電子郵件取決於另一個範本類型。傳送者將繼續看到預設電子郵件範本。

每個範本類型都可以有多個版本 (每個支援的語言各有一個版本)。如果您更新西班牙文的電子郵件範本文字,您會需要提供適當的本地化文字,這樣專業服務連絡人才能使用正確的用語來更新西班牙文範本。

例如:「檢閱並簽署:英文」會識別「檢閱並簽署」範本以及「英文」地區。

您可透過兩種方式,自訂中用於帳戶或群組的電子郵件範本:

  1. 從基礎 (預設) 範本開始,並透過您的專業服務連絡人指定您要在範本內自訂哪些項目。
  2. 使用以下參考指南,從您自己內部建置的 HTML 文件開始。

如何啟用或停用

自訂電子郵件範本只能由 Acrobat Sign 專業服務團隊在 Acrobat Sign 系統中啟用及設定。

如果您想要啟用此功能,且目前與專業服務團隊之間仍有有效合約,請聯絡團隊,以便決定工作範圍與額外費用。否則,請提出支援申請,要求存取自訂電子郵件範本功能。支援人員會安排您與專業服務團隊接洽。

您可針對每個範本類型和每個地區在帳戶和群組層級中設定範本。

客戶可在內部設計其範本並同時參考以下指南,進而縮短開發時間並降低服務成本:

已知問題

如果您的帳戶設定為在最終電子郵件中將文件分割回其原始檔案,且合約中包含八個以上的檔案,則不會傳回任何檔案。使用 CEMT 郵件服務時,可以附加的檔案數量有固定上限。

常見問題集:

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