雲端型數位簽名

上次更新時間 2023年12月1日

啟用「數位簽名」即可在合約中套用數位簽名。另外也可以使用雲端型數位簽名作為驗證收件者的方法。

概觀

由信譽良好的身分識別提供者 (IdP) 所支援的雲端型數位簽名,為收件者提供了健全可靠的身分驗證。身分識別提供者在核發數位簽名憑證之前會強力審查使用者,且使用者必須先向 IdP 進行驗證,才能將憑證套用為簽名。

Acrobat Sign 支援多個國家/地區的多種簽名提供者。管理員可以設定其帳戶與群組,以接受一或多個提供者的數位簽名。

Acrobat Sign 僅作為申請和提供數位簽名的平台,無須額外費用。此標準做法的一個例外是 Aadhaar,可額外付費提供數位簽名。具備 VIP 授權的 Acrobat Sign 帳戶可以透過 Adobe 購買 Aadhaar 身分識別交易,並在管理員選單中追蹤其使用情況。

可用性:

數位簽名適用於所有服務層級。

設定範圍:

此功能皆可在帳戶和群組層級啟用。

秘訣

除了標準驗證方法外,亦可使用雲端型數位簽名。簽名欄位是直接建立在文件上,而非由傳送者設定為驗證方法。

收件者的簽名程序

合約必須設計為具有數位簽名」欄位,以取得數位簽名。

當簽名者選擇「數位簽名」欄位時,IdP 會開啟安全工作階段以驗證使用者,然後才會套用簽名。

  • 如果傳送合約的群組只有定義一個已核准的 IdP,則工作階段會自動開啟至該 IdP。
  • 如果傳送合約的群組啟用多個 IdP,簽名者會看到這些 IdP 的清單。選擇其中一個後,工作階段隨即開啟。

每個 IdP 都有其專屬的唯一介面和程序,以便審核簽署者。如果簽署者沒有數位簽名憑證,則可以選擇建立憑證。

以下是說明不同廠商解決方案的四個示範短片:

透過新增「數位簽名」欄位來設定使用雲端型數位簽名的協議

啟用雲端型數位簽名的選項完全是由管理員執行,必須由管理員將群組設定為允許該選項。

啟用後,傳送者只需確保「數位簽名」欄位已直接建立在文件上,以擷取簽名。標準「簽名」欄位只收集電子簽名。不會針對電子簽名欄位嘗試向數位簽名提供者進行驗證。

每位收件者可填寫 10 個「數位簽名」欄位。如果收件者需要超過 10 個簽名,除了數位簽名欄位外,還可使用標準電子簽名欄位。

將數位簽名欄位直接建立在文件上。

進階驗證交易耗用

數位身分識別交易的使用,會在簽名者成功驗證並套用其簽名時發生。

在大多數情況下,客戶與其 IdP 之間的關係是在 Acrobat Sign 系統的外部,因此不會追蹤使用率,也不會追蹤客戶在 Acrobat Sign 介面中可取得的簽名數量。  客戶必須直接聯絡 IdP 以取得這類資訊。

已透過 Adobe 購買 Aadhaar 交易的 VIP 客戶,可以選取「追蹤使用狀況」連結,在管理員選單的「數位簽名」標籤上檢閱其可用交易總數:

Aadhaar 追蹤使用狀況連結

在套用簽名後取消的合約,不會將交易退還至帳戶。

由於是在套用簽名時使用交易,因此傳送的簽名要求有可能比帳戶可用的要求還多。如果簽署者嘗試在帳戶沒有可用交易時套用簽名,則會產生錯誤,表示無法使用服務:

服務錯誤

操作記錄和稽核報告

合約歷史記錄和稽核報告中均有明確的數位簽名。稽核報告會擷取與特定 IdP 相關的其他資訊:

稽核報告

最佳實務與考量事項

除非您有隨時擷取數位簽名的合規要求,否則最好將您的文件設定為內部簽署者不會套用數位簽名。如此可在簽名程序中為您的內部簽名者節省時間,亦可透過減少從 IdP 獲得的進階身分識別交易而節省公司資源。 

配置

在需要數位簽名,以及應接受廠商數位簽名的情況下,數位簽名可優先使用群組的獨立設定。

若判定外部簽署者應適用不同的簽名要求,則會有獨立的控制程序。

若要啟用,請導覽至「帳戶設定 > 數位簽名」

「數位簽名」標籤

讓簽署者從一或多個來源匯入其數位簽名:

  • 使用 Acrobat 下載並簽署 - 允許簽署者使用自我認證的簽名。
  • 雲端簽名」- 啟用選項來使用您簽署者的雲端型數位簽名,以便在行動裝置上使用數位簽署。
    • 如果您認為數位簽名是簽署程序中不可或缺的一部分,強烈建議您啟用雲端型選項。

選取您要接受的數位簽名提供者。  只有已選取的選項可供簽署者使用。

您可以定義偏好的供應商,這可將該供應商設為預設。

  • 如果只允許一個供應商,則簽名程序期間會繞過選取程序。
備註

Aadhaar 簽名

企業帳戶可另行支付個別簽名費用來使用 Aadhaar 簽名,且必須先經過設定才可使用。

客戶如果需要 Aadhaar 簽名,請聯絡成功經理或銷售聯絡人,以便討論用量並開始進行設定程序。

外部簽署者的定義為您 Acrobat Sign 帳戶內不包含的任何電子郵件地址。

  • 內部簽署者是您 Acrobat Sign 帳戶內定義的所有使用者。

如果您想要為外部簽署者與內部簽署者建立不同的簽名體驗,您可以啟用僅適用於外部簽署者的第二組選項。

例如,您可能要在簽名供應商中對外部簽署者放寬許可,或針對內部簽署者如何取得簽名提供不同的指示。

透過 Acrobat Sign 取得 Aadhaar 的雲端簽名

在 Adobe Admin Console 管理使用者且獲得 VIP 授權的客戶,可以透過 Adobe 購買雲端簽名身分識別交易。這些交易僅由 Acrobat Sign 產品使用,因此管理員隨時都可以在管理員選單中追蹤使用情況。

想要取得 Aadhaar 交易的客戶請聯絡銷售代表、成功經理或技術帳戶經理,以開始進行流程。

購買交易後,帳戶就會設為在管理員選單的「數位簽名」標籤上顯示 Aadhaar 選項。管理員可在帳戶和群組層級啟用 Aadhaar 選項。

當使用量達到總購買數量的 75%、85%、90%、95% 及 100% 時,管理員會在 Admin Console 上收到電子郵件通知。

Aadhaar 啟用時的數位簽名控制