適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign:自訂指南

上次更新時間 2023年6月29日

Adobe Acrobat Sign for Salesforce 套件自訂設定指南

概述

適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 包含廣泛的可自訂功能,幫助您量身打造文件簽名程序,讓其與您的整體工作流程無縫整合。

本文件是 Salesforce 安裝指南 的補充內容,列舉了所有可供管理員使用的自訂功能和後端程序。希望將其應用程式連接到 Adobe Acrobat Sign 應用程式的開發人員,應參考 開發人員文件

本文件所述的大部分設定只是協助您確保 Salesforce 設定可以正常運作; 少數確實需要 Adobe Acrobat Sign 端設定的設定已特別註明。

Adobe Acrobat Sign 索引標籤

索引標籤

Adobe Acrobat Sign 安裝了十一個自訂索引標籤,全部預設為開啟(假設您安裝時授予了所有使用者存取權限)。建議您檢閱這些索引標籤及其功能,以確定您的所有、部分或沒有使用者是否需要存取權限,並停用不需要的索引標籤以減少使用者端的雜亂。

Adobe Acrobat Sign 索引標籤

合約

資料對應

群組對應

合約範本

Adobe Acrobat Sign Manager

管理合約

批次合約

Adobe Acrobat Sign Admin (x2)

合併對應

合約類型    
備註

Lightning 介面中會顯示兩個 Adobe Acrobat Sign Admin 索引標籤。

一個索引標籤是用於 Visualforce 頁面,另一個索引標籤是用於 Lightning,但沒有方法能讓 Visualforce 索引標籤不要出現在「Lightning Experience」體驗中,因此兩者都會顯示。


依功能區分索引標籤

使用者:

  • 合約 – 為主要物件之一,可讓使用者建立和檢閱合約。  您應對使用應用程式的所有使用者啟用此索引標籤。
  • Adobe Acrobat Sign Manager - 主要在您已在 Salesforce1 上部署 Adobe Acrobat Sign 時使用。如果您未使用 Salesforce1,則適合隱藏此索引標籤。               
  • 管理協議 - 此索引標籤會開啟 Adobe Acrobat Sign 管理頁面的入口網站。此頁面具有允許使用者直接在 Adobe Acrobat Sign 網頁空間中完全操控協議的工具。  一般而言,Salesforce 客戶會希望單純在 Salesforce 環境中控制合約/文件操作,所以系統會將事件完整記錄到 CRM 系統中,而除了管理員之外,其他人都不會看到此索引標籤。

進階使用者

  • 批次協議 - 供需要根據 Adobe Acrobat Sign 範本和 Salesforce 問題(以定義收件人)生成多個協議的人員使用。僅向會傳送大量相同文件 (例如: 年度政策合約、合約續約文件) 的使用者/設定檔 (例如:年度原則協議;合約續約文件)

管理員

  • Adobe Acrobat Sign Admin - 僅向 Salesforce 管理員個人資料公開此索引標籤。非管理員使用者沒有必要存取這裡的內容。           
  • 群組對應 - 這些設定允許 Salesforce 管理員根據 SFDC 個人資料自動讓 Adobe Acrobat Sign 將使用者移至群組。  僅對管理員實用。
  • 協議類型 - 幫助識別和找出特定類別的所有協議。
  • 合約範本 – 用於設計合約範本,  在大部分情況此索引標籤僅適用於管理員。
  • 資料對應 – 單純用於定義資料對應,可將文件內容對應回 Salesforce;  對大部分客戶而言,此索引標籤僅適用於管理員。
  • 合併對應 – 此索引標籤可對照於「資料對應」,用來定義傳送文件以供簽署時可合併到該文件中的 Salesforce 內容。  同樣地,此索引標籤主要也僅適用於管理員。

Salesforce 的自訂功能

設定可讓您變更適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 的行為,並自訂設定以符合您的企業需求。預設值反映客戶偏好的最常見設定,除非您明確變更,否則將會生效。 

適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 支援各種自訂設定:

  • Adobe Acrobat Sign 設定控制要向您的 Adobe Acrobat Sign 使用者公開哪些功能,並且設定應用程式的行為。這裡提供應用程式的主要核心設定項目。
  • Adobe Acrobat Sign 合約收件者設定控制收件者記錄的建立和更新方式
  • Adobe Acrobat Sign 合約更新設定控制定義如何在 Salesforce 中更新合約的功能
  • Adobe Acrobat Sign 環境設定控制預設 URL 和環境設定。
  • Adobe Acrobat Sign 工具列設定控制在 Adobe Acrobat Sign 工具列中顯示的按鈕。
  • Adobe Acrobat Sign 合併對應設定控制在使用合併對應時如何處理附件。
  • Adobe Acrobat Sign Chatter 設定控制哪些合約事件將導致 Chatter 發佈,以及 Chatter 發佈的顯示位置。這些設定只有在您的組織安裝了 Acrobat Sign for Chatter 應用程式時才會顯示。
  • Adobe Acrobat Sign 銷售線索轉換設定控制當銷售線索轉換為帳戶、聯絡人或銷售機會時,與該銷售線索相關聯的合約之處置方式。

您可為整個 Salesforce 組織或特定使用者和設定檔進行這些設定:

這些設定會影響組織內的所有使用者和設定檔,除非他們的設定覆寫預設組織層級設定 (請參見下文)

1. 前往設定 > 平台工具 > 自訂程式碼 > 自訂設定。

此時會顯示「自訂設定」頁面。

2. 視情況按一下以下其中一個連結:

o Adobe Acrobat Sign 合約收件者設定

o Adobe Acrobat Sign 合約更新設定

o Adobe Acrobat Sign Chatter 設定

o Adobe Acrobat Sign 環境設定

o Adobe Acrobat Sign 銷售線索轉換設定

o Adobe Acrobat Sign 合併對應設定

o Adobe Acrobat Sign 設定

o Adobe Acrobat Sign 工具列

(以下範例顯示Adobe Acrobat Sign 設定。)

 

3. 按一下「管理」按鈕

4. 按一下預設組織層級值行上方的新增 (或編輯按鈕,如果先前已進行變更)

5. 更新適當的設定

6. 按一下「儲存」按鈕。

設定編輯

這些設定只會影響您定義的使用者和設定檔; 如果您要自訂多個設定檔,則必須個別設定。

1. 瀏覽至「設定 > 平台工具 > 自訂程式碼 > 自訂設定」

此時會顯示「自訂設定」頁面。

custom-settings-page

2. 按一下其中一個適當的連結:

o Adobe Acrobat Sign 合約收件人設定

o Adobe Acrobat Sign 合約更新設定

o Adobe Acrobat Sign Chatter 設定

o Adobe Acrobat Sign 環境設定

o Adobe Acrobat Sign 銷售線索轉換設定

o Adobe Acrobat Sign 合併對應設定

o Adobe Acrobat Sign 設定

o Adobe Acrobat Sign 工具列

(下方範例顯示 Adobe Acrobat Sign 設定。)

 

3. 按一下「管理」按鈕

4. 按一下「設定擁有者」表格上方的「新增」 (或「編輯」) 按鈕,即可為特定使用者或個人檔案建立自訂設定,覆寫「預設組織層級值」(如已定義)。 

                ○ 「設定擁有者」表格位於頁面底部的設定清單下方。

備註

您可使用「顯示/隱藏」切換按鈕 (►) 收合「預設組織層級值」區段。

5. 從「位置」下拉式選單中,選取「使用者」或「設定檔」,然後使用搜尋圖示搜尋您要變更這些設定的設定檔,並設定適當設定的值。

6. 視需要編輯個人資料設定

7. 按一下「儲存」按鈕。

自訂設定

可自訂的設定在 Salesforce 中分為功能區段,該結構複寫如下。 各個獨立的設定都列在功能設定內。

o Adobe Acrobat Sign 合約收件人設定

o Adobe Acrobat Sign 合約更新設定

o Adobe Acrobat Sign Chatter 設定

o Adobe Acrobat Sign 環境設定

o Adobe Acrobat Sign 銷售線索轉換設定

o Adobe Acrobat Sign 合併對應設定

o Adobe Acrobat Sign 設定

o Adobe Acrobat Sign 工具列

 

由於 Adobe Acrobat Sign 設定 區段中的項目數量龐大,內容會呈現兩次:

  • 依功能 – 協助達成功能目標,並確保考慮所有相關設定
  • 依字母排序 – 快速找到特定設定

Adobe Acrobat Sign 自訂設定

管理

您是否要允許 Adobe Acrobat Sign 群組階層管理員有權限在 Adobe Acrobat Sign 與 Salesforce 之間建立 OAuth 連線?

  • Adobe Acrobat Sign OAuth 範圍:定義 Adobe Acrobat Sign 系統中可建立 OAuth 連線的最低授權層級。
    • 將欄位留空,或輸入帳戶, 以限制 OAuth 連線僅供 Adobe Acrobat Sign 帳戶層級管理員使用。
    • 輸入群組以擴充授權範圍,納入群組階層管理員。 
是否需要強制定義您文件的儲存類型? 您是否對 Acrobat Sign 文件的物件類型有相依性?
  • 合約文件儲存類型:定義 Acrobat Sign 文件的預設儲存物件
    • 設定為「檔案」,讓套件可與最新一代的 Salesforce檔案系統搭配使用
    • 設定為「附件」以使用舊版附件系統
    • 如保留空白,預設儲存空間類型會根據已安裝的套件版本而定
      • 版本 23+ 會預設為「檔案
      • 23.0 版之前的版本會預設為「附件」

 

您是否需要根據使用者的 Salesforce 設定檔將其指派至特定的 Acrobat Sign 群組,以確保套用適當的傳送設定和品牌化?

  • 自動同步群組對應:啟用此設定可在更新 Salesforce 使用者設定檔時自動移動正確的 Adobe Acrobat Sign 群組。

 

您是否需要傳送總檔案大小超過 2MB 的合約? (如果需要,請參閱: 將 Salesforce 設為傳送大型文件)

  • Adobe 至 Salesforce 網站的回呼 URL — 如果要傳送大型文件交易 (大於 2MB),則必須在此方塊中輸入回呼 URL。  此設定是從 Adobe Acrobat Sign 回呼網站複製的安全網頁位址,此網站設定為傳送大型檔案。

 

當使用者在 Salesforce 中使用應用程式時,Acrobat Sign 是否應自動建立新使用者?

  • 停用使用者提供工具 — 啟用此設定後,當使用者傳送或管理合約時,即可防止他們透過自動提供工具建立 Adobe 使用者帳戶。 但是,如果在「合約」清單按下「更新合約」,此設定將無法防止使用者自動提供工具。 


Chatter

您是否要停用合約物件上的 Chatter 摘要?

  • 停用合約 Chatter 摘要 — 啟用這個設定,即可關閉合約物件上的 Chatter 摘要。


資料/合併對應

您是否希望在資料或合併對應失敗時收到電子郵件通知?

  • 啟用對應錯誤通知 (預設為啟用) — 啟用此設定後,如果執行對應的過程中發生任何錯誤,系統便會立即傳送電子郵件通知資料對應或合併對應的擁有者。

在資料對應或合併對應中選取欄位時,您是否要顯示 API 名稱?

  • 顯示欄位 API 名稱 (預設為停用) — 啟用此選項後,即可在設定資料對應及合併對應時,顯示每個欄位的 API 名稱和 Salesforce 物件關係。


使用者介面

您是否需要強制使用特定類型的使用者介面 (視窗或框架)?

  • 動作視窗類型:決定 Acrobat Sign 視窗在使用者瀏覽器中的開啟方式。若要在新視窗中開啟,請輸入「視窗」;若要以圖層形式在「合約」頁面頂端開啟,請輸入「框架」;若要套用預設行為,則將欄位留空,系統即會根據使用者的瀏覽器功能自動偵測。
備註

此設定僅適用於「合約進階」頁面版面配置,套用「快速」頁面版面配置的客戶無法使用此設定。


工作流程選項

您是否需要讓傳送者產生 只有他們本身可以簽署得合約?

  • 啟用僅傳送者簽署 — 啟用此設定後,系統即會在傳送合約頁面的「收件者」區段中顯示並啟用「僅傳送者簽署」選項。 如果使用「僅傳送者簽署」選項,則可顯示合約或文件給傳送者簽署。 此功能類似 Adobe 服務中的「只有我簽署」功能。 您可以使用「僅傳送者簽署唯讀」設定,將此選項設為唯讀。

 

您是否希望文件的傳送者無論如何都要簽署文件?

  • 隱藏傳送者簽署 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的傳送者簽署選項。

 

您是否允許傳送者選擇序列或平行簽名順序選項?

  • 顯示收件者簽署順序選項 — 啟用這個設定,即可顯示兩個收件者簽署選項: 序列簽署 (依輸入的順序) 或並行簽署 (以任何順序)。


收件者選項

您要將合約傳送給哪類型的收件者物件 (連絡人、商機等等) ?

  • 停用連絡人收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上選取連絡人做為收件者的選項隱藏。
  • 停用電子郵件收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上輸入電子郵件地址做為收件者的選項隱藏。
  • 停用群組收件者類型 — 這個設定會控制使用者是否可以將群組記錄當做合約上的收件者使用。
  • 停用商機收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上選取商機做為收件者的選項隱藏。
  • 停用使用者收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上選取使用者做為收件者的選項隱藏。
  • 啟用接受者角色 — 標記為接受者的收件者可以接受文件。 系統可能會要求標記為接受者的收件者輸入欄位資料。
  • 啟用認證收件者角色 — 認證收件者可以認可合約,但無法進行簽署。 系統可能會要求認證收件者填寫欄位資料。
  • 啟用委派接受者角色 — 啟用此角色,即可為接受者指定委派者
  • 啟用委派認證收件者角色 — 啟用此角色,即可為認證收件者指定委派者
  • 啟用委派表單填寫者角色 — 啟用此角色,即可為表單填寫者指定委派者
  • 啟用表單填寫者角色 — 啟用表單填寫者,即可填寫欄位層級資料。
  • 啟用收件者核准者角色 (預設為啟用) — 啟用這個設定,即可啟用將任何收件者標記為核准者的選項。 核准者可檢閱並核准文件,但不需要簽署文件。
  • 啟用收件者委派核准者角色 — 標記為委派者的收件者可以檢閱文件,但無法簽署、核准接受或認可文件。 委派者需要將文件轉寄給其他使用者以採取適當的動作。
  • 啟用收件者委派簽署者角色 — 標記為委派者的收件者可以檢閱文件,但無法簽署、核准接受或認可文件。 委派者需要將文件轉寄給其他使用者以採取適當的動作

 

是否允許傳送者定義合約的副本收件者?

  • 隱藏傳送電子郵件副本 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的「將電子郵件副本傳送至:」欄位。

 

您是否會使用自訂欄位定義收件者?

  • 覆寫收件者欄位清單 — 此欄位可讓您變更預設的合約欄位組,在傳送合約以供簽署前選取收件者時,可以決定所要使用的合約欄位。 如果使用此設定,系統會提供來自合約記錄且以逗號分隔的 API 欄位名稱清單。 欄位應按順序顯示,並代表從中讀取收件者的來源欄位。 (例如: SignerA_Email__c、SignerB_Email__c)


收件者驗證選項

您允許使用哪類型的收件者驗證?

  • 停用知識式驗證 (預設為啟用) — 啟用這個設定,即可隱藏合約的知識式驗證 (KBA) 身分驗證選項。 這是一種簽署者身分驗證方法,簽署者在簽署文件之前必須提供個人資訊並加以驗證。 此功能有所限制,且可能產生額外費用。 此外,請確定您在 echosign.adobe.com 上的帳戶傳送設定已將 KBA 設為啟用,才能在 Salesforce 中使用。
  • 啟用電話驗證 — 啟用這個設定,即可顯示以電話驗證收件者身分的選項。 此功能有所限制,且可能產生額外費用。
  • 啟用政府核發證件驗證 - 啟用這個設定,即可顯示以政府核發證件驗證收件者身分的選項。  此功能可能產生額外費用
  • 隱藏簽署密碼 — 啟用這個設定,即可隱藏簽署密碼選項。

 

是否要針對個別簽署者套用不同的驗證方法?

  • 啟用個別簽署者身分驗證 — 啟用這個設定,可讓每個簽署者使用不同的身分驗證方法 (例如: 密碼、電話、KBA)。
  • 啟用個別簽署者身分驗證方法:啟用此設定可為您 Acrobat Sign 帳戶內的收件人和 Acrobat Sign 帳戶外的收件人選擇不同的身分驗證方法。這適用於知識型驗證 (KBA) 和以密碼進行簽署。例如,您可要求客戶簽署前先進行知識式驗證,對銷售經理則要求提供密碼才能簽署文件。 如果您未核取此方塊,則所有簽署者或核准者都會根據傳送者所選取的同一個方式進行驗證。


附加文件

傳送者可從哪裡附加文件?

  • 隱藏 Salesforce 內容/檔案附件:啟用此設定可隱藏將 Salesforce 內容或檔案新增至草稿合約的選項。
  • 隱藏 Salesforce 文件附件 — 啟用這個設定,即可隱藏將 Salesforce 文件新增到草稿合約的選項。
  • 隱藏上傳合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏在草稿合約中上傳本機檔案的選項。
  • 顯示 Acrobat Sign 資料庫附件:啟用此設定可顯示新增 Acrobat Sign 文件範本的選項。
  • 顯示 Acrobat Sign 欄位範本:啟用此設定可顯示在文件上選擇並套用 Acrobat Sign 表單欄位圖層範本的選項。

 

您是否要讓使用者使用欄位範本?

  • 隱藏新增欄位範本的能力 — 啟用這個設定,即可將允許傳送者在草稿文件上「新增表單欄位範本」的連結隱藏。

 

您是否要將合約名稱自動變更為第一個附加文件的檔案名稱?

  • 以附件名稱將合約重新命名 — 啟用這個設定,即可將合約重新命名為附加文件的名稱。


傳送選項

您是否需要讓 Salesforce 使用者代表其他使用者傳送?

  • 允許代表其他人傳送 — 啟用這個設定,即可讓使用者代表其他人傳送合約。

 

您是否要讓合約在一段時間後自動過期?

  • 建立簽署截止日期提醒事件 — 啟用此設定後,當傳送的合約即將過期時,即可顯示 Salesforce 警示以提醒使用者。 請在「保持簽署截止日期提醒事件的天數」設定中,指定系統應在合約到期的幾天前顯示警示。
  • 保持簽署截止日期提醒事件的天數 — 輸入天數並啟用「建立簽署截止日期提醒事件」設定。 此設定可讓您在 Salesforce 中向使用者顯示「合約即將過期」警告。 到合約過期前的指定天數時,系統就會顯示警告。
  • 隱藏簽署過期 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的簽署截止日期選項。

 

您是否要將合約關係展開到其他 Salesforce 物件?

  • 隱藏帳戶查詢 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的帳戶查詢選項 (在「合約詳細資料」區段)。
  • 隱藏合約查詢 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的合約查詢選項 (在「合約詳細資料」區段)。
  • 隱藏機會查詢 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的機會查詢選項 (在「合約詳細資料」區段)。

 

是否允許使用者在傳送合約前操控欄位位置?

  • 隱藏預覽或位置 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的預覽或位置選項。

 

是否允許使用者變更收件者或附件順序?

  • 隱藏重新排序附件 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的排序附件選項。
  • 隱藏重新排序收件者 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的排序收件者選項。

 

除了電子簽名之外,是否還要允許書面簽名?

  • 隱藏簽名類型 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的簽名類型選項 (電子簽名或書面簽名)。

 

是否允許使用者在建立合約時定義給簽署者的提醒?

  • 隱藏簽署提醒 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的簽署提醒選項。

 

您是否需要在傳送者系統中託管簽名 (本人簽署)?

  • 顯示託管簽署選項 (預設為啟用) — 啟用這個設定,即可在合約頁面上顯示「託管初次簽署者的簽署」欄位,以取得本人簽名。 


範本使用者可用的傳送選項

您是否在使用範本?  如果是,您是否要將某些預先填入的欄位設為隱藏或唯讀,讓寄件人無法操控?

  • 隱藏新增收件者 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的新增收件者選項。
  • 隱藏刪除收件者 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的刪除收件者選項。
  • 隱藏編輯合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏與草稿合約關聯之附件的編輯選項。
  • 隱藏刪除合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的刪除合約選項 (位於「附件」區段)。
  • 隱藏檢視合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏與草稿合約關聯之附件的檢視選項。
  • 唯讀帳戶 — 啟用這個設定,即可使「帳戶」欄位成為唯讀合約欄位。 如果您要預先填入欄位但不允許傳送者進行編輯,就很適合使用此設定。
  • 唯讀合約名稱 — 啟用這個設定,即可使「合約名稱」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀合約 — 啟用這個設定,即可使「合約查詢」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀電子郵件副本 — 啟用這個設定,即可使「將電子郵件副本傳送至」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀欄位組 — 啟用這個設定,即可使合約上的「其他欄位」區段變成唯讀。
  • 唯讀託管簽署 — 啟用這個設定,即可使「託管簽署」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀語言 — 啟用這個設定,即可使「語言」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀訊息 — 啟用這個設定,即可使「訊息」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀機會 — 啟用這個設定,即可使「機會查詢」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀預覽或位置 — 啟用這個設定,即可使「預覽文件或位置簽名欄位」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀收件者 — 啟用這個設定,即可使合約上的「收件者」區段變成唯讀。
  • 唯讀收件者簽署順序 — 啟用這個設定,即可使合約上的收件者簽署順序選項變成唯讀。
  • 唯讀安全性選項 — 啟用這個設定,即可使合約上的「安全性選項」區段變成唯讀。
  • 唯讀傳送者簽署 — 啟用這個設定,即可使「我也需要簽署這份文件」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 僅傳送者簽署唯讀 — 啟用此設定後,系統即會在傳送合約頁面的「收件者」區段中將「僅傳送者簽署」顯示為唯讀選項。 此設定可搭配「啟用僅傳送者簽署」設定一起使用。
  • 唯讀簽名類型 — 啟用這個設定,即可使「簽名類型」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀簽署過期 — 啟用這個設定,即可使「允許簽署者 X 天的時間簽署這份文件」 成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀簽署提醒 — 啟用這個設定,即可使「提醒收件者簽署」核取方塊成為唯讀合約欄位。


傳送後選項

傳送者是否可以變更已進入程序之合約的收件者電子郵件地址?

  • 隱藏取代簽署者 — 啟用這個設定,即可將合約傳送後取代目前簽署者或核准者的功能隱藏。


簽署後重新導向

簽署文件後,您是否要控制簽署者重新導向的位置 (而非預設的 Acrobat Sign 頁面)?

  • 啟用簽署後選項 — 啟用此選項後,即可將簽署者導向至您選擇的登陸頁面, 並在傳送合約頁面上提供「簽署後重新導向 URL」和「簽署後重新導向延遲」選項。 當合約的簽署者完成簽署後,系統便會將其導向至指定的 URL。 例如,您可將簽署者重新導向至您的公司網站或問卷調查頁面。 此選項可透過「唯讀後簽署選項」設定讓寄件人設為唯讀。
  • 唯讀簽署後選項 — 啟用此設定後,系統即會在傳送合約頁面的「收件者」區段中將「簽署後重新導向 URL」和「簽署後重新導向延遲」顯示為唯讀選項。 此設定可搭配「啟用簽署後選項」設定一起使用。  


已簽署的 PDF 安全性

您是否要使用密碼保護最終 PDF 的安全,以控制檢視存取權?

  • 隱藏已簽署 PDF 的密碼 — 啟用這個設定,即可將用於開啟已簽署合約 PDF 的密碼選項隱藏。
  • 抹除合約密碼 (預設為啟用) — 啟用這個設定,系統就不會在合約傳送後,將加密密碼欄位儲存在 Salesforce 中。 此設定適用於合約簽署密碼或檢視密碼。 

Salesforce 中的每項設定都有一個問號圖示,按一下即可查看該設定的說明。

  • 動作視窗類型:決定 Acrobat Sign 視窗在使用者瀏覽器中的開啟方式。若要在新視窗中開啟,請輸入「視窗」;若要以圖層形式在「合約」頁面頂端開啟,請輸入「框架」;若要套用預設行為,則將欄位留空,系統即會根據使用者的瀏覽器功能自動偵測。
備註

此設定僅適用於「合約進階」頁面版面配置,套用「快速」頁面版面配置的客戶無法使用此設定。

  • Adobe Acrobat Sign OAuth 範圍:定義 Adobe Acrobat Sign 系統中可建立 OAuth 連線的最低授權層級。
    • 將欄位留空,或輸入帳戶, 以限制 OAuth 連線僅供 Adobe Acrobat Sign 帳戶級管理員使用。
    • 輸入「群組」以擴大授權範圍,包含群組層級管理員。 注意:與群組層級的管理員建立 OAuth 連線時,系統會將整合限制為僅能與擁有連結管理員主要群組會籍的使用者搭配使用。
  • 合約文件儲存類型:定義 Acrobat Sign 文件的預設儲存物件
    • 設定為「檔案」,讓套件可與最新一代的 Salesforce檔案系統搭配使用。
    • 設定為「附件」以使用舊版附件系統
    • 如果留白,預設儲存空間類型會根據已安裝的套件版本而定
      • 版本 23+ 會預設為「檔案
      • 23.0 版之前的版本會預設為「附件」
  • 允許代表其他人傳送 — 啟用這個設定,即可讓使用者代表其他人傳送合約。
  • 自動同步群組對應 - 啟用此設定以在更新 Salesforce 使用者設定檔時自動移動正確的 Adobe Acrobat Sign 群組。
  • Adobe 至 Salesforce 網站的回呼 URL — 如果要傳送大型文件交易 (大於 2MB),則必須在此方塊中輸入回呼 URL。 此設定是從 Acrobat Sign 回呼網站複製的安全網頁地址,該網站設定用於傳送大型檔案。如需詳細說明,請參閱「將 Salesforce 設為傳送大型文件以供簽署」。
  • 建立簽署截止日期提醒事件 — 啟用此設定後,當傳送的合約即將過期時,即可顯示 Salesforce 警示以提醒使用者。 請在「保持簽署截止日期提醒事件的天數」設定中,指定系統應在合約到期的幾天前顯示警示。
  • 保持簽署截止日期提醒事件的天數 — 輸入天數並啟用「建立簽署截止日期提醒事件」設定。 此設定可讓您在 Salesforce 中向使用者顯示「合約即將過期」警告。 到合約過期前的指定天數時,系統就會顯示警告。
  • 停用合約 Chatter 摘要 — 啟用這個設定,即可關閉合約物件上的 Chatter 摘要。
  • 停用連絡人收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上選取連絡人做為收件者的選項隱藏。
  • 停用電子郵件收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上輸入電子郵件地址做為收件者的選項隱藏。
  • 停用群組收件者類型 — 這個設定會控制使用者是否可以將群組記錄當做合約上的收件者使用。
  • 停用知識型驗證(預設為啟用)- 啟用此設定以隱藏合約的知識型驗證 (KBA) 身份驗證選項。這是一種簽署者身分驗證方法,簽署者在簽署文件之前必須提供個人資訊並加以驗證。 此功能有所限制,且可能產生額外費用。 此外,請確定您在 echosign.adobe.com 上的帳戶傳送設定已將 KBA 設為啟用,才能在 Salesforce 中使用。
  • 停用商機收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上選取商機做為收件者的選項隱藏。
  • 停用使用者提供工具 — 啟用此設定後,當使用者傳送或管理合約時,即可防止他們透過自動提供工具建立 Adobe 使用者帳戶。 但是,如果在「合約」清單按下「更新合約」,此設定將無法防止使用者自動提供工具。
  • 停用使用者收件者類型 — 啟用這個設定,即可將傳送合約頁面上選取使用者做為收件者的選項隱藏。
  • 啟用接受者角色 — 標記為接受者的收件者可以接受文件。 系統可能會要求標記為接受者的收件者輸入欄位資料。
  • 啟用認證收件者角色 — 認證收件者可以認可合約,但無法進行簽署。 系統可能會要求認證收件者填寫欄位資料。
  • 啟用委派接受者角色 — 啟用此角色,即可為接受者指定委派者
  • 啟用委派認證收件者角色 - 啟用該角色以指定認證收件者的委派者
  • 啟用委派表單填寫者角色 — 啟用此角色,即可為表單填寫者指定委派者
  • 啟用表單填寫者角色 - 表單填寫者可填寫欄位層級資料。
  • 啟用政府核發證件驗證 - 啟用這個設定,即可顯示以政府核發證件驗證收件者身分的選項。 此功能可能產生額外費用
  • 啟用對應錯誤通知 (預設為啟用) — 啟用此設定後,如果執行對應的過程中發生任何錯誤,系統便會立即傳送電子郵件通知資料對應或合併對應的擁有者。
  • 啟用個別簽署者身分驗證 — 啟用這個設定,可讓每個簽署者使用不同的身分驗證方法 (例如: 密碼、電話、KBA)。
  • 啟用電話驗證 — 啟用這個設定,即可顯示以電話驗證收件者身分的選項。 此功能有所限制,且可能產生額外費用。
  • 啟用簽署後選項 — 啟用此選項後,即可將簽署者導向至您選擇的登陸頁面, 並在傳送合約頁面上提供「簽署後重新導向 URL」和「簽署後重新導向延遲」選項。 當合約的簽署者完成簽署後,系統便會將其導向至指定的 URL。 例如,您可將簽署者重新導向至您的公司網站或問卷調查頁面。 此選項可使用「唯讀簽署後選項」設定設為寄件者唯讀。
  • 啟用收件者核准者角色 (預設為啟用) — 啟用這個設定,即可啟用將任何收件者標記為核准者的選項。 核准者可檢閱並核准文件,但不需要簽署文件。
  • 啟用收件者委派核准者角色標記為委派者的收件者可以審閱文件,但無法簽署、核准、接受或確認該文件。委派者需要將文件轉寄給其他使用者以採取適當的動作。
  • 啟用收件者委派簽署者角色標記為委派者的收件者可以審閱文件,但無法簽署、核准、接受或確認該文件。委派者需要將文件轉寄給其他使用者以採取適當的動作
  • 啟用僅傳送者簽署 — 啟用此設定後,系統即會在傳送合約頁面的「收件者」區段中顯示並啟用「僅傳送者簽署」選項。 如果使用「僅傳送者簽署」選項,則可顯示合約或文件給傳送者簽署。 此功能類似 Adobe 服務中的「只有我簽署」功能。 此選項可透過「唯讀寄件者僅簽署」設定來設為唯讀。
  • 啟用個別簽署者身份方法 - 啟用此設定以能為您 Adobe Acrobat Sign 帳戶內的收件者和帳戶外的收件者選擇不同的身份驗證方法。這適用於知識型驗證 (KBA) 和簽署密碼。例如,您可要求客戶簽署前先進行知識式驗證,對銷售經理則要求提供密碼才能簽署文件。 如果您未核取此方塊,則所有簽署者或核准者都會根據傳送者所選取的同一個方式進行驗證。
  • 隱藏新增欄位範本的能力 — 啟用這個設定,即可將允許傳送者在草稿文件上「新增表單欄位範本」的連結隱藏。
  • 隱藏帳戶查詢 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的帳戶查詢選項 (在「合約詳細資料」區段)。
  • 隱藏新增收件者 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的新增收件者選項。
  • 隱藏合約查詢 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的合約查詢選項 (在「合約詳細資料」區段)。
  • 隱藏刪除合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的刪除合約選項 (位於「附件」區段)。
  • 隱藏刪除收件者 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的刪除收件者選項。
  • 隱藏編輯合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏與草稿合約關聯之附件的編輯選項。
  • 隱藏機會查詢 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的機會查詢選項 (在「合約詳細資料」區段)。
  • 隱藏已簽署 PDF 的密碼 — 啟用這個設定,即可將用於開啟已簽署合約 PDF 的密碼選項隱藏。
  • 隱藏預覽或位置 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的預覽或位置選項。
  • 隱藏重新排序附件 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的排序附件選項。
  • 隱藏重新排序收件者 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的排序收件者選項。
  • 隱藏取代簽署者 — 啟用這個設定,即可將合約傳送後取代目前簽署者或核准者的功能隱藏。
  • 隱藏 Salesforce 內容/檔案附件 - 啟用此設定以隱藏將 Salesforce 內容或檔案新增至草稿合約的選項。
  • 隱藏 Salesforce 文件附件 — 啟用這個設定,即可隱藏將 Salesforce 文件新增到草稿合約的選項。
  • 隱藏傳送電子郵件副本 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的「將電子郵件副本傳送至:」欄位。
  • 隱藏傳送者簽署 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的傳送者簽署選項。
  • 隱藏合約編輯器頁面的側邊列 — 啟用這個設定,即可隱藏合約編輯器頁面的側邊列。 可透過按一下側邊欄中顯示的合約名稱、合約首頁,或相關物件的合約清單來存取合約編輯器頁面。

注意: Salesforce 近期對於如何將自訂 javascript 新增到側邊列元件所設的限制,已解決原本使用此設定所要解決的 VF 頁面問題。 僅適用於 VF 頁面,若使用新版的「快速」頁面版面配置則不支援

  • 隱藏簽署過期 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的簽署截止日期選項。
  • 隱藏簽署提醒 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的簽署提醒選項。
  • 隱藏簽名類型 — 啟用這個設定,即可隱藏草稿合約的簽名類型選項 (電子簽名或書面簽名)。
  • 隱藏簽署密碼 — 啟用這個設定,即可隱藏簽署密碼選項。
  • 隱藏上傳合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏在草稿合約中上傳本機檔案的選項。
  • 隱藏檢視合約附件 — 啟用這個設定,即可隱藏與草稿合約關聯之附件的檢視選項。
  • 覆寫收件者欄位清單 — 此欄位可讓您變更預設的合約欄位組,在傳送合約以供簽署前選取收件者時,可以決定所要使用的合約欄位。 如果使用此設定,系統會提供來自合約記錄且以逗號分隔的 API 欄位名稱清單。 欄位應依序排列並代表應從中讀取收件者的欄位。(例如: SignerA_Email__c、SignerB_Email__c)
  • 唯讀帳戶 — 啟用這個設定,即可使「帳戶」欄位成為唯讀合約欄位。 如果您想預先填入欄位但不允許寄件者編輯,這很有用。
  • 唯讀合約名稱 - 啟用此設定以將合約名稱欄位設為唯讀合約欄位。
  • 唯讀合約 — 啟用這個設定,即可使「合約查詢」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀電子郵件副本 — 啟用這個設定,即可使「將電子郵件副本傳送至」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀欄位組 — 啟用這個設定,即可使合約上的「其他欄位」區段變成唯讀。
  • 唯讀託管簽署 — 啟用這個設定,即可使「託管簽署」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀語言 — 啟用這個設定,即可使「語言」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀訊息 — 啟用這個設定,即可使「訊息」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀機會 — 啟用這個設定,即可使「機會查詢」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀簽署後選項 — 啟用此設定後,系統即會在傳送合約頁面的「收件者」區段中將「簽署後重新導向 URL」和「簽署後重新導向延遲」顯示為唯讀選項。 此設定可搭配「啟用簽署後選項」設定一起使用。
  • 唯讀預覽或位置 — 啟用這個設定,即可使「預覽文件或位置簽名欄位」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀收件者 — 啟用這個設定,即可使合約上的「收件者」區段變成唯讀。
  • 唯讀收件者簽署順序 — 啟用這個設定,即可使合約上的收件者簽署順序選項變成唯讀。
  • 唯讀安全性選項 — 啟用這個設定,即可使合約上的「安全性選項」區段變成唯讀。
  • 唯讀傳送者簽署 — 啟用這個設定,即可使「我也需要簽署這份文件」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 僅傳送者簽署唯讀 — 啟用此設定後,系統即會在傳送合約頁面的「收件者」區段中將「僅傳送者簽署」顯示為唯讀選項。 此設定可搭配「啟用僅傳送者簽署」設定一起使用。
  • 唯讀簽署過期 — 啟用這個設定,即可使「允許簽署者 X 天的時間簽署這份文件」 成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀簽署提醒 — 啟用這個設定,即可使「提醒收件者簽署」核取方塊成為唯讀合約欄位。
  • 唯讀簽名類型 — 啟用這個設定,即可使「簽名類型」欄位成為唯讀合約欄位。
  • 以附件名稱將合約重新命名 — 啟用這個設定,即可將合約重新命名為附加文件的名稱。
  • 顯示 Adobe Acrobat Sign 欄位範本 - 啟用此設定以顯示在文件上選取並套用 Adobe Acrobat Sign 表單欄位圖層範本的選項。
  • 顯示 Adobe Acrobat Sign 資料庫附件 - 啟用此設定以顯示新增 Adobe Acrobat Sign 文件範本的選項。
  • 顯示欄位 API 名稱 — 啟用此選項後,即可在設定資料對應及合併對應時,顯示每個欄位和 Salesforce 物件關係的 API 名稱
  • 顯示託管簽署選項 (預設為啟用) — 啟用這個設定,即可在合約頁面上顯示「託管初次簽署者的簽署」欄位,以取得本人簽名。
  • 顯示收件者簽署順序選項 — 啟用這個設定,即可顯示兩個收件者簽署選項: 序列簽署 (依輸入的順序) 或並行簽署 (以任何順序)。
  • 抹除合約密碼 (預設為啟用) — 啟用這個設定,系統就不會在合約傳送後,將加密密碼欄位儲存在 Salesforce 中。 此設定適用於合約簽署密碼或檢視密碼。 

合約收件者設定可讓您在合約是在 Salesforce 內建立,或從外部來源推送到 Salesforce 時,控制收件者記錄的建立或更新方式。

如需深入瞭解如何設定 Salesforce 以便系統能自動在 Salesforce 中建立來自外部的文件,請參閱合約推送對應文件

  • 自動建立收件者物件 — 此欄位可讓您在 Salesforce 中沒有符合原始文件收件者的現有合約時,指定系統建立哪種收件者類型 (連絡人或商機)。 根據偏好設定在此欄位中鍵入「連絡人」或「商機」。 系統會根據「收件者查詢順序」欄位中的輸入項目執行收件者查詢。
  • 複製連絡人帳戶 — 選取此選項會複製第一組連絡人收件者帳戶查詢對合約帳戶查詢。
  • 複製連絡人機會 — 選取此選項會複製第一組連絡人收件者機會查詢對合約機會查詢。
  • 建立缺少的收件者 (預設為啟用) - 啟用這個設定,即可建立缺少的收件者
    • 系統會在「合約推送對應」、「取代簽署者」「委派簽署者」工作流程中建立新的收件者
  • 啟用參與集 - 啟用這個設定,即可建立及更新「參與集」
  • 收件者對應網域忽略清單 — 如果收件者的電子郵件是在此欄位中輸入的其中一個網域,系統就不會執行任何收件者比對,並且會將收件者以電子郵件地址的形式儲存在 Salesforce 中。
  • 收件者對應順序 — 此欄位可決定系統在 Salesforce 中搜尋合約收件者的順序。 例如,在此欄位中輸入「連絡人、機會、使用者」,系統就會依此順序尋找收件者。
  • 更新委派的收件者 (預設為啟用) - 啟用此設定後,若簽署者或寄件者委派收件者,系統即會將收件者標記為「已委派」
    • 「合約檢視」頁面不會顯示這些收件者
  • 更新收件者 (預設為啟用) - 啟用這個設定,即可更新現有收件者屬性,例如「狀態」
  • 更新遭取代的收件者 (預設為啟用) - 啟用此設定後,若「管理」頁面中傳送者已取代收件者,系統即會將收件者標記為「已取代」
    • 「合約檢視」頁面不會顯示這些收件者
  • 新增稽核報告 — 啟用此設定,即可在合約完成簽署後,將稽核軌跡 PDF 附加到合約記錄
  • 新增已簽署的 PDF — 啟用此設定,即可將已簽署的 PDF 附加至合約記錄
  • 將已簽署 PDF 新增為個別附件 — 啟用這個設定,即可在單筆交易中傳送多份文件時,以個別文件形式附加已簽署的合約 PDF。 若要停止接收合併 PDF 形式的已簽署合約,請聯絡 Adobe 支援人員尋求協助
  • 新增已簽署 PDF 的 URL — 啟用此設定,即可將已簽署 PDF 的連結新增至合約記錄
  • 新增支援檔案 — 啟用此設定,即可在合約完成簽署後,將支援文件 PDF 附加到合約記錄。 簽署者可透過合約中的支援文件欄位,上傳並附加支援文件到合約交易
  • 顯示影像 — 啟用此設定,即可顯示與合約關聯之所有合約內全部頁面的最新影像
  • 更新合約事件 — 啟用此設定即可更新合約的事件
  • 更新合約狀態 — 啟用此設定即可更新合約狀態

環境設定允許您控制 Salesforce 在 Adobe Acrobat Sign 端連接的環境。

備註

這些設定不應在沒有 Adobe Acrobat Sign 支援具體指示的情況下變更。

  • 組態 API URL — 輸入 URL 覆寫特定環境的預設 Adobe Sign API URL。
  • 組態 Oauth API URL — 輸入 URL 覆寫預設的 Adobe Sign API URL
  • 組態 URL — 輸入 URL 覆寫特定環境的預設 Adobe 舊版整合 URL。
  • 環境名稱 - 指定環境名稱(Prod、Stage、Preview、Demo)以指向其中一個 Adobe Acrobat Sign 環境。

工具列設定允許您控制哪些 Adobe Acrobat Sign 工具列動作將在您的帳戶中可用。您可以為不同的設定檔或使用者建立不同的工具列設定。

  • 取消 (草稿) — 僅在合約未傳送前才可使用。 按一下此按鈕會刪除 Salesforce 中的合約。 此按鈕預設為隱藏。
  • 取消合約 — 傳送以供簽署後將合約取消,但在 Salesforce 中保留記錄。
  • 刪除合約 — 傳送以供簽署後將合約取消,並將 Salesforce 中的記錄刪除。
  • 停用合約審閱標誌 - 隱藏合約頁面上要求使用者在 AppExchange 上審閱適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 應用程式的標誌和文字。
  • 停用大量取消合約 — 停用批次取消文件的功能。 如需詳細資訊,請參閱批次傳送和管理合約
  • 停用大量刪除合約 — 停用批次刪除文件的功能。
  • 停用大量傳送合約 — 停用批次傳送文件的功能。
  • 停用大量傳送提醒 — 停用批次傳送提醒的功能。
  • 停用大量更新合約 — 停用批次更新文件的功能。
  • 啟用裝載動作 — 可讓使用者透過 HTTP 參數將動作傳到合約頁面,而該頁面將會立即執行指定的動作。
  • 主控傳送合約 - 
  • 儲存合約 — 用於儲存合約。
  • 傳送合約 — 傳送合約以供簽署。
  • 傳送提醒 — 傳送提醒給目前的簽署者。
  • 更新狀態:查詢 Adobe Acrobat Sign 以更新 Salesforce 中合約的狀態。
  • 檢視合約 - 開啟 Adobe Acrobat Sign「檢視合約」頁面,允許使用者檢視並執行其他任務。

合併對應設定可讓您在使用合併對應傳送合約時,控制附件的管理方式。 如需詳細資訊,請參閱合併對應文件。

  • 附加合併的文件 — 如果合約使用合併對應,選取此選項可在傳送合約後,將含有合併資料的文件附加到合約記錄。
  • 移除原始文件 — 如果合約使用合併對應,選取此選項可在傳送合約後,將合約記錄中的原始範本文件移除。

如果您的組織已安裝 Adobe Acrobat Sign for Chatter 應用程式,就會顯示 Adobe Acrobat Sign Chatter 設定。這些設定用於決定發佈 Chatter 更新的位置,以及會促使系統發佈 Chatter 貼文的事件。 您應該僅為組織定義一組 Chatter 設定,並為這些設定提供名稱。 您可以在此了解更多關於 Adobe Acrobat Sign for Chatter 的資訊,包含安裝與設定指示。

  • 名稱 — 此欄位是指 Apex 使用自訂設定資料時的資料集名稱。
  • 啟用 Adobe Acrobat Sign Chatter 更新—啟用此設定以開啟 Adobe Acrobat Sign 合約的 Chatter 更新。
  • 發佈到帳戶記錄:在相關的帳戶記錄上發佈 Adobe Acrobat Sign 合約的 Chatter 更新。
  • 發佈到合約記錄:在合約記錄上發佈 Adobe Acrobat Sign 合約的 Chatter 更新。
  • 發佈到契約記錄:在相關的契約記錄上發佈 Adobe Acrobat Sign 合約的 Chatter 更新。
  • 發佈到銷售機會記錄:在相關的銷售機會記錄上發佈 Adobe Acrobat Sign 合約的 Chatter 更新。
  • 合約取消時發佈:在合約被取消時發佈 Chatter 更新。
  • 合約遭拒時發佈—在合約遭拒時發佈 Chatter 更新。
  • 合約過期時發佈:在合約過期時發佈 Chatter 更新。
  • 合約傳送時發佈:在合約傳送時發佈 Chatter 更新。
  • 合約交易完成時發佈:在合約簽署和核准時發佈 Chatter 更新。
  • 合約檢視時發佈:在合約被檢視時發佈 Chatter 更新。
  • 在收件者電子郵件退回時張貼 — 當收件者電子郵件退回,無法送達時,張貼 Chatter 更新。
  • 在傳送合約時張貼 — 在傳送提醒時張貼 Chatter 更新。
  • 傳送簽署合約的通知—當合約需要簽署者的簽名時,將私密 Chatter 訊息張貼給簽署者。
備註

在主要的 Adobe Acrobat Sign 設定中還有另一項 Chatter 設定。合約記錄預設為啟用 Chatter 摘要,但您可透過「停用合約 Chatter 摘要」設定將其關閉。

商機轉換設定可讓您在商機轉換為帳戶、連絡人或機會之後保留合約關係。

  • 帳戶保留合約—選取此選項,系統即會在商機轉換成帳戶時保留該商機的合約。
  • 連絡人保留合約—選取此選項,系統即會在商機轉換成連絡人時保留該商機的合約。
  • 機會保留合約—選取此選項,系統即會在商機轉換成機會時保留該商機的合約。

自動化和背景動作

適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 具備為合約開啟背景動作以自動化工作流程的功能。動作包括: 傳送合約、傳送提醒、更新合約狀態、刪除合約或取消合約。

背景動作

  • 透過自動化工作流程或觸發動作,Salesforce 即可自動傳送文件以供簽署,使用者不用再進行任何操作。 您也可以設定觸發動作或工作流程,以自動傳送提醒和刪除、取消或更新合約。 您可能需要允許使用者或工作流程代表其他使用者傳送,才能執行此功能。
  • 您可透過名稱為「背景動作」的合約挑選清單欄位啟用背景動作。 欄位中的值切換成其他值時,動作就會觸發。 您選擇觸發的動作應僅為合約當前狀態允許的動作。 (E.g. 您無法為已處於取消狀態的合約傳送提醒。
  • 此外,您可以啟用「傳送以供簽署」按鈕,自動傳送使用預先定義之合約範本的合約,使用者就不需要先檢視合約頁面。 方法是啟用合約範本上的「自動傳送」選項。 如需詳細資訊,請參閱合約範本

onLoadactions (裝載動作)

Salesforce 可以透過 Adobe Acrobat Sign 支援的 onLoadAction URL 參數,針對合約按鈕操作自動觸發動作:傳送、提醒、刪除、取消、更新和檢視。URL 參數將依循管理員設定的工具列設定,只有已套用的設定才會提供選取。

可觸發裝載動作的 URL 範例:

傳送:確保您的帳戶中具有狀態為「草稿」的合約。

https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=send

 

提醒:確保您的帳戶中具有狀態為「傳出進行簽名」的合約。

https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=remind

 

刪除:確保您的帳戶中具有狀態為「傳出進行簽名」的合約。

https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=delete

 

取消:確保您的帳戶中具有狀態為「傳出進行簽名」的合約。

https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=cancel

 

更新:確保您的帳戶中具有狀態為「傳出進行簽名」的合約。

https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=update

 

檢視: 確保您的帳戶中有狀態為「傳出進行簽名」、「已簽署」或「已取消」的合約。

https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=view

Adobe Acrobat Sign 與其他 Salesforce 應用程式整合

Adobe Acrobat Sign 已與數個 Salesforce 應用程式整合,讓您可以進一步擴充 Salesforce 工作流程。深入瞭解每個應用程式並至 AppExchange 取得。

進階文件產生

訂閱和帳單

合約、提案和報價管理