Notarize 與 Acrobat Sign 整合

上次更新時間 2025年10月8日

在您的電子簽名工作流程中加入公證,以提高信任度、符合法規要求,並完成高價值交易,無需離開平台。

在 Acrobat Sign 中使用公證服務,為需要公證簽名的協議增加可信賴的身份驗證層和法律保證。 許多產業,如房地產、金融和法律服務,都依賴公證來驗證交易、確認簽署人身分和防止詐騙。 透過將公證直接整合到 Acrobat Sign 中,使用者無需離開平台即可滿足這些要求。

透過遠端線上公證 (RON) 功能,Acrobat Sign 讓簽署人可以從任何地方安全便捷地完成公證協議。 這減少了周轉時間、支援符合州和產業法規,並提高了對數位簽署文件的信心。

對於組織而言,Acrobat Sign 中的公證服務將簽署、身分驗證和公證結合在可稽核的單一流程中,簡化了複雜的工作流程。

Adobe Acrobat Sign 與 Proof (前身為 Notarize) 合作,提供線上公證服務。

設定

可用性:

  • Acrobat StandardAcrobat Pro:無法設定
  • Acrobat Sign Solutions:支援
  • 適用於政府的 Acrobat Sign:不支援

設定範圍:

管理員只能在帳戶層級啟用此功能。 啟用後,即可在帳戶及群組層級設定個別服務。

透過導覽管理員的設定選單至「帳戶設定 > 公證設定」來啟用公證服務

Proof 啟用頁面,強調顯示 API 金鑰與啟用按鈕

啟用整合後,便可使用其他控制項,可在帳戶或群組層級定義。

這些控制項管理透過 Proof 公證服務向 Acrobat Sign 帳戶提供的服務。

導覽至「帳戶設定 > 傳送設定 > 啟用下列公證交易

控制選項包括:

  • Notarize 隨選公證服務 - 允許代理商透過 Proof 服務處理公證請求。
  • 完成多重要素簽署者驗證的內部公證人 - 允許內部公證人處理公證請求。 此方法需要簽署者通過多重要素驗證 (收件者體驗的步驟 6 至 9)。
  • 公證人認識的內部公證人 - 允許內部公證人在不需要多重要素驗證的情況下處理公證請求。
「傳送設定」頁面,其中強調顯示「Proof」設定

備註

如果您在「傳送設定」頁面上沒有看到「Notarize 交易」,請檢查是否已啟用帳戶層級的設定。  

撰寫新合約時,會為參與者指定公證要求

當 Acrobat Sign 帳戶啟用公證服務時,傳送者只要選取收件者記錄右側的省略符號,即可選取「需要公證」。 

備註

公證選項僅在以下情況下可用:

  • 使用傳統撰寫環境時。
  • 具備「簽署者」角色的收件者。
醒目提示 Notarize 簽署者組態的傳送頁面
包含其他驗證方法的選項仍可在線上公證工作階段開始之前,檢視使用者存取合約權限。

傳送者選取「下一步」後,就會在「公證詳細資料」頁面上要求額外資訊:

校樣詳細資料設定

指定公證服務

傳送者可用的「公證服務」選項,是根據在「傳送設定」頁面中所啟用的選項而定。 如果未啟用該選項,則當寄件人撰寫協議時將不會顯示該選項。 公證服務選項由直接從 Proof 獲得的購買權限決定。

  • 使用 Notarize, Inc. 提供的隨選公證服務 - 供擁有隨選公證服務存取權的傳送者使用。
    使用「隨選公證」服務時,傳送者可以選擇一個選項,指定交易必須由簽署者支付款項。 選取此選項後,Notarize 會提示簽署者支付款項,然後才能提供已完成的文件。 當簽署者支付 Proof 交易費用時,不會扣除與傳送者帳戶相關的公證隨選交易配額。
  • 使用我的組織提供的公證人 - 提供給可存取 Proof 的內部公證服務的傳送者。
    在提出公證請求時,您可以選擇包含內部公證人的電子郵件地址。

確認要公證的檔案

允許傳送者選取所有文件或文件子集,以標示為需要公證。

其他公證選項

允許傳送者選擇性地指定會議排程,並新增額外的公證指示。

您可以透過 Acrobat Sign「管理」頁面追蹤合約狀態。 一旦簽署者要求的公證已完成公證前檢閱步驟,且合約已傳出進行公證,合約狀態便會更改為「已傳出進行公證」。

收件者體驗

  1. 公證人簽署者收到一封電子郵件,要求其檢閱合約內容,並填寫為其放置的任何欄位。 如果已設定驗證方法,收件人在查看文件之前必須滿足該驗證要求。

    第一封電子郵件通知

    備註

    在第一次檢閱文件時,會隱藏簽名欄位。

    收件者可在所有其他欄位類型上提供內容。

    完成所有必填欄位後,系統會提示收件者「繼續」,並啟動 Proof 遠端線上公證流程。

    欄位填寫階段的 Proof 的頁尾

    備註

    步驟 2 至 12 為在 Proof 平台上進行。 以下詳細資料由 Proof 提供。 

  2. 第二封電子郵件會立即由 Proof 發送給收件者,表示收件者應開始公證工作階段。

    備註

    擁有多位收件者的公證交易會在所有收件者完成檢閱合約後,收到一份由 Proof 發送的電子郵件。

    此連結會開啟 Proof 系統的工作階段。 

  3. 隨即會開啟含有 Proof 登陸頁面的視窗。

    收件者選取「進行公證」按鈕後,系統會引導他們進入輸入畫面,該輸入畫面會提示收件者輸入姓名資訊,如其 ID 所示:

  4. 顯示合約影像供收件者檢閱。

    選取「完成檢閱」以前進至下一個階段:

  5. 接著會驗證音訊和影片連線,並要求收件者在出現提示時允許存取:

  6. 確認連線後,會要求收件者:

    • 確認其全名
    • 提供其出生日期
    • 提供其美國社會安全號碼 (至少要填寫最後四位數字)
    • 提供其住家地址
  7. 要求收件者在兩分鐘內回答五個問題,以驗證身分。

    • 如果收件者的回答不正確或需要超過兩分鐘的時間,驗證程序就會失敗。
    • 收件者還有一次機會可以再回答另外五個問題。如果第二次嘗試仍舊失敗,工作階段就會失敗,且收件者 24 小時無法再次嘗試。
  8. 通過五個問題的驗證程序後,系統會要求收件者提供由政府核發的有效相片 ID。

    收件者可選擇使用行動裝置,或使用網頁瀏覽器及其網路攝影機來拍攝相片:

    選擇一個方法後,系統會要求收件者聲明他們使用的 ID 類型。

    接著,會要求收件者提供該文件的影像:

  9. 提供影像後,系統會要求收件者輸入文件編號及其他個人資訊。

  10. 然後,收件者會與現場公證人連線。 可能需要一到兩分鐘的時間來聯絡公證人,並等待他們接受工作階段。

    當公證人接受工作階段後,就會顯示合約文件與簽名欄位。在公證人準備好見證簽名之前,文件會保持鎖定狀態。

    公證人和收件者皆能看到文件,且允許在工作階段中進行口頭溝通。

    公證人會驗證文件並發佈文件,以供收件者簽署。

  11. 收件者選擇簽名樣式,並將其套用至文件上。

  12. 見證簽名後,公證人會加蓋公證戳記,簽名工作階段就算大功告成。

  13. 交易完成後,您將會收到 Acrobat Sign 的通知。

    對於 Acrobat Sign 帳戶的使用者,可從 Acrobat Sign「管理」頁面下載已完成的文件和稽核軌跡   

    備註

    您可從合併 PDF 檔案的檔案附件區段擷取個別的公證文件。

公證交易額度

備註

本區段僅適用於已購買 Proof 交易配額的客戶。

追蹤可用總額度:

若要監控帳戶的可用公證交易額度:

  1. 導覽至「帳戶設定 > 傳送設定 > 啟用下列公證交易

  2. 選取「追蹤使用狀況」連結:

「傳送設定」頁面,其中反白顯示追蹤使用狀況資訊

「公證交易」是指每次使用公證服務與公證人進行會議時,公證人至少要能為一位簽署人完成公證之情況。 

涉及公證人的交易可以有一到八個簽署人。  

稽核報告

成功的公證事件會記錄在 Acrobat Sign 稽核報告中,其中獨立出來的區段加入公證期間由公證服務所報告的事件。

公證交易的稽核報告

附加的報告僅包括相關各方 (以名稱和電子郵件地址識別) 以及公證服務報告的「通過/失敗」狀態。此附錄屬於稽核報告的一部分,並會以清除稽核報告 (GDPR、保留) 的任何其他動作將其從系統中清除。

個別公證的文件中亦收錄了 Proof 稽核軌跡。

支援公證交易的 Acrobat Sign 整合

  • Microsoft 整合
    • Word
    • PowerPoint
    • Teams
    • SharePoint
  • Acrobat 桌上型電腦版本

限制/不相容的功能

  • 本地化 - 僅限英文 - 美國
  • 此整合僅透過傳統撰寫環境提供。
  • Proof 整合無法用於自訂工作流程自行簽署,以及網頁表單
  • 包含公證的交易不支援「數位簽名」。
  • 有限文件可見性」與公證不相容,若啟用此一功能,則會遭到忽略。
  • 分隔文件的選項不適用於完成公證的合約。
  • 需要公證的參與者不可使用付款欄位
  • 合約中無法針對兩位簽署者 (配偶情境) 使用同一封電子郵件,包含公證。
  • 可從單一 Acrobat Sign 交易啟用需要公證的多名簽署者,但所有簽署者都必須在 Proof 平台上參與並行的公證工作階段。

常見問題集:

涉及公證的合約目前不支援「分隔文件」選項。 然而,可從合併 PDF 檔案的檔案附件區段擷取個別完成公證的文件。

傳送設定」頁面上的交易會根據組織的權限類型而顯示。

聯絡 Proof 的支援。

備註

如果 Proof 管理的訂閱有更新 (例如新增新的交易類型),您可能需要透過帳戶層級設定重新啟用整合,才能在「傳送設定」頁面上顯示新的交易類型。 要重新啟用整合,請停用整合,然後輸入 API 金鑰重新啟用。

否,未指定見證人。