Adobe Acrobat Sign for Government 系統需求
下列系統需求適用於 Adobe Acrobat Sign for Government 服務。
支援的作業系統
- Microsoft Windows 10 或更新版本
- MacOS 11 (Big Sur) 或更新版本
支援的瀏覽器
最新版本的：
- Safari
- Chrome
- Edge
- Firefox
Microsoft Edge 瀏覽器並未支援 256 位元 AES 加密的 PDF 檔案。 如果您正在使用 Edge 瀏覽器，請確定您所使用的是最新版本的 Adobe Reader。
支援的文件格式
- Adobe PDF (.pdf)
- Microsoft Word (.doc 和 .docx)
- Microsoft Excel (.xls 和 .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt 和 .pptx)
- 純文字檔 (.txt)
- RTF (.rtf)
- 圖片檔 (.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp 和 .png)
- 網頁檔 (.htm 或 .html)
檢視已簽署文件所需的軟體
- Adobe Reader 9.0 或更新版本 (須採用 AES 128 位元或更低層級的加密技術)
- Adobe Reader 10 或更新版本 (須採用 AES 256 位元的加密技術)
要明確允許的網域
具有嚴格電子郵件安全設定的使用者必須明確允許來自 adobesign@adobesign.us 的傳入電子郵件，以避免遭到篩選。
若帳戶基於網路安全考量而有所設限，應明確允許 Adobe 需要的網域名稱。 帳戶必須允許下列網域，才能確保享有基本功能：
- *.adobesign.us
- *.adobesigncdn.us
如果您在網路上明確允許 IP 位址，請將下列 IP 範圍新增至您的防火牆：
北美：
- 52.245.243.96/28 (IPv4)
- 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)
傳出郵件轉送的 IP 範圍
如果您的組織明確列出 IP 位址以控制與傳入郵件伺服器的連線，請將下列 IP 位址新增至您的 IP 範圍允許清單：
- 52.245.243.112/28 (IPv4)
- 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)
SSL/TLS 需求
傳輸層安全性協定 (TLS) 是目前由網路瀏覽器和其他需要在網路上安全交換資料的應用程式廣泛採用的安全性協定。 需使用 TLS 1.2 連線至 Acrobat Sign，且需支援下列至少一種加密套件。 這些需求適用於傳入 Acrobat Sign 伺服器的流量 (瀏覽器、API)，及從 Acrobat Sign 伺服器傳出至客戶伺服器的流量 (用於擷取合約來源文件、傳回狀態及 Webhook 的 API 回呼)。
瀏覽器：只要您符合作業系統/瀏覽器需求，就應該不會發生瀏覽器相關的問題。 上述作業系統/瀏覽器都完全符合我們的 TLS 需求。
對於使用 Acrobat Sign API 的應用程式，下列架構支援 TLS 1.2：
- Java：使用 Java 11 或更新版本
- .NET：使用 .NET 4.6 或更新版本
- OpenSSL：使用 OpenSSL 1.0.1 或更新版本
對於用來從 Acrobat Sign 接收回呼或 Webhook 請求的伺服器：
- 支援 TLS 1.2 及下列至少一種加密套件
- 擁有有效 TLS 憑證，並包含所有中繼憑證。
客戶若想要測試其伺服器是否符合規範，可使用各種不同的免費或付費工具，包括 Qualys SSLLabs Server Test，以確保其伺服器接受 TLSv1.2，並支援下列至少一種加密套件，且擁有有效的憑證。
允許的 TLS 加密套件：
- ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
- ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
