使用手冊 取消

設定合約或網頁表單時，需要收件者名稱

搜尋
Adobe Sign

Adobe Sign

開啟應用程式

 

Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

  1. 發行前說明
  2. 發行說明
  3. 重要通知

開始使用

  1. 管理員快速入門指南
  2. 使用者快速入門指南
  3. 適用於開發人員
  4. 影片教學課程資料庫
  5. 常見問題集

管理

  1. Admin Console 概觀
  2. 使用者管理
    1. 新增使用者
      1. 新增使用者
      2. 大量新增使用者
      3. 從目錄新增使用者
      4. 從 MS Azure Active Directory 新增使用者
    2. 建立以功能為導向的使用者
      1. 技術帳戶 - API 導向
      2. 服務帳戶 - 手動導向
    3. 檢查有佈建錯誤的使用者
    4. 變更姓名/電子郵件地址
    5. 編輯使用者的群組成員資格
    6. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
    7. 將使用者升級為管理員角色
    8. 使用者身分類型與 SSO
    9. 切換使用者身分
    10. 使用 MS Azure 驗證使用者
    11. 使用 Google Federation 驗證使用者
    12. 產品設定檔
    13. 登入體驗
  3. 帳戶/群組設定
    1. 設定概觀
    2. 全域設定
      1. 帳戶層級與 ID
      2. 新的收件者體驗
      3. 自我簽署工作流程
      4. 大量傳送
      5. 網頁表單
      6. 自訂傳送工作流程
      7. Power Automate 工作流程
      8. 資料庫文件
      9. 透過合約收集表單資料
      10. 限制文件可見性
      11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
      12. 在電子郵件中加入連結
      13. 在電子郵件中加入影像
      14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
      15. 將稽核報告附加至文件
      16. 將多個文件合併為一個
      17. 下載個別文件
      18. 上傳已簽署的文件
      19. 我的帳戶中的使用者委派
      20. 允許外部收件者委派
      21. 授權簽署
      22. 授權傳送
      23. 有權新增電子印章
      24. 設定預設時區
      25. 設定預設日期格式
      26. 使用者加入多個群組 (UMG)
        1. 升級以使用 UMG
      27. 群組管理員權限
      28. 更換收件者
      29. 稽核報告
        1. 概觀
        2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
        3. 包含提醒
        4. 包括檢視事件
        5. 包含合約頁面/附件計數
      30. 交易頁尾
      31. 產品內傳送訊息和指示
      32. 無障礙 PDF
      33. 全新撰寫體驗
      34. 醫療保健客戶
    3. 帳戶設定
      1. 新增標誌
      2. 自訂公司主機名稱/URL
      3. 新增公司名稱
      4. 合約後 URL 重新導向
    4. 簽名偏好設定
      1. 格式固定的簽名
      2. 允許收件者簽署
      3. 簽署者可變更其姓名
      4. 允許收件者使用已儲存的簽名
      5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
      6. 透過表單欄位導覽收件者
      7. 重新啟動合約工作流程
      8. 拒絕簽署
      9. 允許戳記工作流程
      10. 要求簽署者提供其職稱或公司
      11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
      12. 在電子簽名時顯示訊息
      13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
      14. 要求取得簽署者的 IP 位址
      15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
    5. 數位簽名
      1. 概觀
      2. 使用 Acrobat 下載並簽署
      3. 以雲端簽名簽署
      4. 包括身分識別提供者的中繼資料
      5. 受限制的雲端簽名提供者
    6. 電子印章
    7. 數位身分
      1. 數位身分識別閘道
      2. 身分識別檢查原則
    8. 報告設定
      1. 全新報告體驗
      2. 傳統報告設定
    9. 安全性設定
      1. 單一登入設定
      2. 記住我設定
      3. 登入密碼原則
      4. 登入密碼強度
      5. 網頁工作階段期間
      6. PDF 加密類型
      7. API
      8. 使用者和群組資訊存取
      9. 允許的 IP 範圍
      10. 帳戶共用
      11. 帳戶共用權限
      12. 合約共用控制項
      13. 簽署者身分驗證
      14. 合約簽署密碼
      15. 文件密碼強度
      16. 依地理位置封鎖簽署者
      17. 電話驗證
      18. 知識式驗證 (KBA)
      19. 允許頁面擷取
      20. 文件連結過期
      21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
      22. 時間戳記
    10. 傳送設定
      1. 登入後顯示「傳送」頁面
      2. 傳送時需有收件者名稱
      3. 鎖定已知使用者的名稱值
      4. 允許的收件者角色
      5. 允許電子見證人
      6. 收件者群組
      7. 副本收件者
      8. 收件者合約存取權
      9. 必填欄位
      10. 附加文件
      11. 欄位扁平化
      12. 修改合約
      13. 合約名稱
      14. 語言
      15. 私人訊息
      16. 允許的簽名類型
      17. 提醒
      18. 已簽署文件的密碼保護
      19. 傳送合約通知途徑
      20. 簽署者身分識別選項
        1. 概觀
        2. 簽署密碼
        3. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
        4. Acrobat Sign 驗證
        5. 電話驗證
        6. 雲端型數位簽名
        7. 知識式驗證
        8. 政府核發證件
        9. 簽署者身分報告
      21. 內容保護
      22. 啟用公證交易
      23. 文件過期
      24. 預覽、定位簽名及新增欄位
      25. 簽署順序
      26. Liquid mode
      27. 自訂工作流程控制項
      28. 電子簽名頁面的上傳選項
      29. 「簽署後」確認重新導向 URL
    11. 訊息範本
    12. 生技製藥設定
      1. 概觀
      2. 強制執行身分識別驗證
      3. 簽署原因
    13. 工作流程整合
    14. 公證設定
    15. 付款整合
    16. 簽署者傳訊
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
      3. 安裝 Okta
      4. 安裝 OneLogin
      5. 安裝 Oracle Identity Federation
    18. 資料控管
    19. 時間戳記設定
    20. 外部封存
    21. 帳戶語言
    22. 電子郵件設定
      1. 電子郵件標題/頁尾影像
      2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
      3. 自訂「請求簽名」電子郵件
      4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
      5. 啟用無連結通知
      6. 自訂電子郵件範本
    23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
    24. 為收件者設定選項
  4. 法規要求指引
    1. 協助工具
      1. 協助工具合規性
      2. 使用 Acrobat 桌面應用程式建立可存取的表單
      3. 建立可存取的 AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概觀
      2. 將使用者標記密文
      3. 將使用者的合約標記密文
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 驗證套件
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手冊
      3. 共同責任分析
    5. 醫療保健客戶
    6. IVES 支援
    7. 「保存」合約
    8. 歐盟/英國考量事項
      1. 歐盟/英國跨境交易與 eIDAS
      2. 以電子方式簽署之契約的 HMLR 要求
      3. 英國脫歐對英國電子簽名法的影響
  5. 大量下載合約
  6. 宣告您的網域
  7. 「回報不當使用」連結

傳送、簽署與管理合約

  1. 收件者選項
    1. 取消電子郵件提醒
    2. 電子簽名頁面上的選項
      1. 電子簽名頁面概觀
      2. 開啟以閱讀無欄位的合約
      3. 拒絕簽署合約
      4. 委派簽署權限
      5. 重新啟動合約
      6. 下載合約的 PDF
      7. 檢視合約歷史記錄
      8. 檢視合約訊息
      9. 從電子簽名轉換為書面簽名
      10. 從書面簽名轉換為電子簽名
      11. 對表單欄位進行導覽
      12. 從表單欄位中清除資料
      13. 電子簽名頁面放大倍率和導覽
      14. 變更合約工具和資訊中使用的語言
      15. 檢閱法律注意事項
      16. 調整 Acrobat Sign Cookie 偏好設定
  2. 傳送合約  
    1. 傳送頁面概述
    2. 只傳送合約給您自己
    3. 傳送合約給他人
    4. 書面簽名
    5. 收件者簽署順序
    6. 大量傳送
      1. 「大量傳送」功能的概觀
      2. 「大量傳送」- 設定父範本
      3. 「大量傳送」- 設定 CSV 檔案
      4. 取消「大量傳送」交易
      5. 在大量傳送中新增提醒
      6. 報告可供大量傳送
  3. 在文件中撰寫欄位
    1. 應用程式內撰寫環境
      1. 自動欄位偵測
      2. 使用撰寫環境拖放欄位
      3. 將表單欄位指派給收件者
      4. 預填角色
      5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
      6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
      7. 已在傳送合約時更新撰寫環境
    2. 以文字標籤建立表單
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
      1. 建立 AcroForm
      2. 建立可存取的 PDF
    4. 欄位
      1. 欄位類型
        1. 常見欄位類型
        2. 內嵌影像
        3. 戳記影像
      2. 欄位內容外觀
      3. 欄位驗證
      4. 已遮罩的欄位值
      5. 設定顯示/隱藏條件
      6. 計算欄位 
    5. 撰寫常見問題集
  4. 簽署合約
    1. 簽署已傳送給您的合約
    2. 填寫和簽署
    3. 自我簽署
  5. 管理合約
    1. 管理頁面概述
    2. 委派合約
    3. 更換收件者
    4. 限制文件可見性
    5. 取消合約
    6. 建立新提醒
    7. 檢閱提醒
    8. 取消提醒
    9. 存取 Power Automate 流程
    10. 更多動作…
      1. 搜尋的運作方式
      2. 檢視合約
      3. 從合約建立範本
      4. 在檢視中隱藏/取消隱藏合約
      5. 上傳已簽署的合約
      6. 修改已傳送合約的檔案或欄位
      7. 編輯收件者的驗證方法
      8. 新增或修改到期日
      9. 將備註新增至合約
      10. 共用個別合約
      11. 取消共用合約
      12. 下載個別合約
      13. 下載合約的個別檔案
      14. 下載合約的「稽核報告」
      15. 下載合約的欄位內容
  6. 稽核報告
  7. 報告與資料匯出
    1. 概觀
    2. 授予使用者報告的存取權
    3. 報告圖表
      1. 建立新報告
      2. 合約報告
      3. 交易報告
      4. 設定活動報告
      5. 編輯報告
    4. 資料匯出 
      1. 建立新的資料匯出
      2. 網頁表單資料匯出
      3. 編輯資料匯出
      4. 重新整理資料匯出內容
      5. 下載資料匯出
    5. 重新命名報告/匯出
    6. 複製報告/匯出
    7. 排程報告/匯出
    8. 刪除報告/匯出
    9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

  1. 網頁表單 
    1. 建立網頁表單
    2. 編輯網頁表單
    3. 停用/啟用網頁表單
    4. 隱藏/取消隱藏網頁表單
    5. 尋找 URL 或指令碼
    6. 使用 URL 參數預填網頁表單欄位
    7. 儲存網頁表單以便稍後完成
    8. 調整網頁表單大小
  2. 可重複使用的範本 (資料庫範本)
    1. 在 Acrobat Sign 資料庫中的美國政府表單
    2. 建立資料庫範本
    3. 變更資料庫範本的名稱
    4. 變更資料庫範本的類型
    5. 變更資料庫範本的權限層級
    6. 複製、編輯和儲存共用範本
    7. 下載資料庫範本的彙總欄位資料
  3. 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
  4. Power Automate 工作流程 
    1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
    2. 啟用 Power Automate 整合
    3. 「管理」頁面的相關動作
    4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
    5. 建立新的流程 (範例)
    6. 用於流程的觸發器
    7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
    8. 管理流程
    9. 編輯流程
    10. 共用流程
    11. 停用或啟用流程
    12. 刪除流程
    13. 實用範本
      1. 僅限管理員
        1. 將所有完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將所有完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將所有完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將所有完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將所有完成的文件儲存至 Box
      2. 合約封存
        1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將完成的文件儲存至 Box
      3. 網頁表單合約封存
        1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
        2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
      4. 合約資料擷取
        1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料，並更新 Excel 表
      5. 合約通知
        1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
        2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 合約產生
        1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件，傳送以供簽署
        2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約，並取得簽名
        3. 為所選的 Excel 列產生合約，傳送以供檢閱和簽名
  5. 自訂傳送工作流程
    1. 自訂傳送工作流程概觀
    2. 建立新的傳送工作流程
    3. 編輯傳送工作流程
    4. 啟動或停用傳送工作流程
    5. 以「傳送工作流程」傳送合約
  6. 共用使用者與合約
    1. 共用使用者
    2. 共用合約

與其他產品整合

  1.  Acrobat Sign 整合概觀
  2. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
  3. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他整合功能
    1. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作夥伴管理的整合功能
  6. 如何取得整合金鑰

Acrobat Sign 開發人員

  1. REST API
    1. 方法說明文件
    2. SDK/開發人員指南
    3. API 常見問答集
  2. Webhook 
    1. Webhook 概觀
    2. 設定新的 Webhook
    3. 檢視或編輯 Webhook
    4. 停用或重新啟動 Webhook
    5. 刪除 Webhook
    6. 雙向 SSL 憑證
    7. API 中的 Webhook

支援與疑難排解

  1. 客戶支援資源
  2. 企業客戶成功資源

概述

在受管制環境中的客戶，可能需要確保與其收件者相關聯的名稱值在整個合約生命週期中保持一致。如果提供了名稱值，而該名稱在簽署過程中有所變更的話，就會發生問題。

例如，傳送者可以在其帳戶中納入也是 Acrobat Sign 使用者的收件者。納入內部收件者便會提供 Acrobat Sign 系統已知的設定檔，當合約送出時，使用者的設定檔名稱將匯入至稽核記錄與「管理」頁面。

當內部收件者開啟合約時，其設定檔名稱就會預先填入簽名欄位。如果簽署者不執行任何操作，則其名稱將用作簽名，並且使用其內部定義的名稱產生稽核報告。但是，簽署者可以在簽名區塊中更改其名稱。如果執行此操作，則會從此時間點開始，將新的名稱值用在整個稽核報告和「管理」頁面中。

如果客戶正在檢查中期稽核報告以建立系統合規性，則從中期到最終稽核報告中所出現的變更就可能被視為不合規。

為克服此問題，管理員可設定其帳戶或群組，以在合約設定過程中提示傳送者提供每個收件者的名稱值。視文件需求而定，名稱值可定義為強制或非強制提供。

註解：

此功能僅適用於透過 Acrobat Sign 網頁應用程式建立的合約和網頁表單。

使用方式

啟用要求收件者名稱值的選項後，系統就會修改「傳送」頁面，在收件者設定區段插入額外的「輸入收件者名稱」欄位。名稱為必填時，欄位文字會附加星號：

「傳送」頁面已啟用要求收件者名稱

啟用時，所有收件者都有收件者名稱欄位可用。名稱為必填時，所有收件者都必須提供名稱值。 

若名稱值是由傳送者提供，名稱在簽名程序期間會顯示為唯讀欄位，收件者不能變更。

註解：

這只會影響收件者。副本收件者不需要包含名稱值。

支援的功能

更新收件者的名稱

合約的原始傳送者可變更收件者的名稱值，方法是在其「管理」頁面開啟合約、選取收件者，然後按一下「編輯」連結：

需要收件者名稱

稽核報告會將名稱變更顯示為具有相同電子郵件值的替換簽署者：

需要收件者名稱

註解：

要編輯收件者名稱的選項，必須在第一個收件者套用其簽名前進行。在第一個收件者完成其合約上的活動後，所有名稱值都會變成不可變動。

更換收件者

更換目前收件者遵循相同的流程，唯一例外是新增新收件者時需要名稱值：

需要收件者名稱

稽核報告會以新的名稱和電子郵件值顯示替換簽署者：

更換收件者稽核報告

合約收件者可以按一下「檢視並簽署」電子郵件中的「委派」連結，或透過簽署頁面上的「將簽署作業委派給其他人」選項，來委派他們的合約授權：

收件者委派

稽核報告會以新的名稱和電子郵件值顯示替換簽署者：

依收件者稽核報告要求名稱委派

目前的限制

自訂工作流程目前不支援在預先定義收件者時要求名稱。

仍可新增確實要求名稱值的身分驗證 (例如知識型驗證)：

不支援自訂工作流程

收件者群組

收件者群組不要求包括群組中每個收件者的名稱值：

收件者群組中不要求一定要有收件者名稱

設定網頁表單

當「傳送時需有收件者名稱」啟用後，網頁表單設定也允許為任何已定義的副署者提供名稱值：

網頁表單上需要收件者名稱

收件者體驗

在套用了需要名稱值的情況下，收件者體驗並無顯著不同。實際差異是：

  • 輸入的簽名會自動填入已定義的名稱值，且無法編輯。
  • 繪製/影像簽名以唯讀狀態顯示名稱欄位。
註解：

與稽核報告 (以及其他公開顯示名稱的文件) 相關聯的名稱值與簽名影像分開。因此，繪製 (包括行動裝置) 與影像簽名，顯示的名稱字串影像可能會與整個文件和稽核記錄中引用的名稱值不同。

需要收件者名稱簽名面板

設定

可用性：

「必須填寫收件者名稱」適用於企業授權計劃。

設定範圍：

此功能皆可在帳戶和群組層級啟用。

您可以導覽至「傳送設定 > 從 Adobe Acrobat Sign 網頁應用程式傳送時，必須填寫收件者名稱」，以評估此功能的控制項。

可設定的選項有：

導覽至啟用「必須填寫收件者名稱」

註解：

在傳送合約時，會在交易中嵌入需要收件者名稱的設定。更改設定將對新建立的合約立即生效，但不會影響以前傳送的合約。

「必須填寫收件者名稱」啟用時，「傳送」頁面會修改以在收件者記錄中包含其他區段，以提供名稱值：

反白顯示收件者名稱的「傳送」頁面

當收件者名稱值以必填的形式啟用時，欄位標籤旁會加上星號，以識別其為必填欄位。

反白顯示包含收件者名稱要求星號的「傳送」頁面

如果使用者嘗試在未提供名稱值的情況下傳送合約，欄位會以紅色反白顯示框架，並在視窗頂端顯示錯誤通知：

因未提供名稱而顯示錯誤訊息的「傳送」頁面

停用此功能時，收件者記錄並不會提供收件者名稱的欄位：

收件者名稱沒有其他欄位的「傳送」頁面。

相關設定

簽署者可變更其姓名或縮寫簽名

若啟用「簽署者可變更其姓名或縮寫簽名」，即允許收件者在套用其簽名時變更名稱。

如果停用此設定，則傳送者提供的名稱值對簽署者而言將是唯讀的。

需要收件者名稱 - 設定衝突

如果收件者變更其名稱值，使其異於傳送者提供的名稱值，稽核報告中會留下明確記錄，以反映該變更：

稽核報告記錄簽署者變更名稱

鎖定名稱值的驗證方法

在「傳送設定」選單中，存在於「傳送」頁面要求簽署者名稱的驗證方法 (例如知識型驗證) 子設定。

KBA 設定

當這些設定搭配「傳送時需有收件者名稱」設定一起啟用時，在收件者記錄上新增的名稱會自動匯入至驗證名稱欄位。

如果在驗證方法中更改了名稱值，則會更新收件者記錄中的名稱值以使其相符。在這兩個介面中無法有不同的值。

需要收件者名稱匯入的值

注意事項

該帳戶已知的使用者 (受信任帳戶中的現有 Acrobat Sign 使用者) 在「管理」頁面上所顯示的名稱值，可能會與傳送者所輸入的不同。

這是因為建立合約表格時，「管理」頁面上使用的名稱是從使用者的設定檔值提取出來的。我們會在未來修補程式中修正此行為，以確保使用的名稱正確反映傳送者所輸入的名稱。

狀況：傳送帳戶已啟用所需的收件者名稱。

當合約傳送至在 Acrobat 系統中註冊給使用者的使用者電子郵件地址時，針對「提醒」事件，稽核報告所使用的是收件者的設定檔名稱，而非所提供的收件者名稱。

更快、更輕鬆地獲得協助

新的使用者？

快速連結

檢視您的所有計劃 管理您的計劃
檢視快速連結
隱藏快速連結

法律注意事項    |    線上隱私政策