上次更新時間
2024年8月12日
新功能
開始使用
管理
- Admin Console 概觀
- 使用者管理
- 帳戶/群組設定
- 法規要求指引
- 宣告您的網域
- 「回報不當使用」連結
傳送、簽署與管理合約
- 收件者選項
- 傳送合約
- 在文件中撰寫欄位
- 簽署合約
- 管理合約
- 稽核報告
- 報告與資料匯出
進階合約功能與工作流程
- 網頁表單
- 可重複使用的範本
- 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
-
Power Automate 工作流程
- Power Automate 整合與包含授權的概觀
- 啟用 Power Automate 整合
- 「管理」頁面的相關動作
- 追蹤 Power Automate 使用狀況
- 建立新的流程 (範例)
- 用於流程的觸發器
- 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
- 管理流程
- 編輯流程
- 共用流程
- 停用或啟用流程
- 刪除流程
-
實用範本
- 僅限管理員
- 合約封存
- 網頁表單合約封存
- 合約資料擷取
- 合約通知
- 合約產生
- 自訂傳送工作流程
- 共用使用者與合約
與其他產品整合
- 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
- 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
- 其他整合功能
- 合作夥伴管理的整合功能
- 如何取得整合金鑰
Acrobat Sign 開發人員
- REST API
- Webhook
支援與疑難排解
「活動」清單為端對端程序中,交易進行階段的「概覽」摘要,可在 Acrobat Sign 應用程式中檢視。
- 「活動」清單包含最少量的資訊,僅會顯示事件、註冊事件的使用者/收件者 (透過電子郵件地址識別),以及事件的時間/日期戳記 (根據本機系統設定,調整為檢視者的時區)
- 每個變更文件的事件 (例如修改、收件者動作) 都會包含一個連結,可在事件發生後立即顯示文件
- 操作「活動」清單的範圍涵蓋整個交易。因此,您可能會看見稽核報告 (此報告的內容更侷限於文件互動) 所未呈現的資訊
- 交易仍為「傳送中」時,操作「活動」清單的底部會顯示合約工作流程中剩餘的預期收件者清單
- 文件完成後發生的保留和電子保存庫事件
- 「活動」清單是合約的元素,且會被移除合約的明確動作銷毀 (例如:GDPR)。若出於任何原因,導致合約從使用者帳戶中刪除,該項目檢視與其操作記錄內容會遺失,且無法復原
「稽核報告」包含與「操作記錄」面板相同的合約里程碑,但包含在 Acrobat Sign 伺服器上授權文件的「交易 ID」。
如有需要,管理員可選擇啟用收集 IP 位址。
稽核報告是一種授權文件,目的在於闡明文件從建立到完全解決期間的操作過程。稽核報告可另存為 PDF 檔案,並視需求列印出來,協助執行內部程序。
- 須留意的一個關鍵差異為,稽核報告會將所有事件標準化為 GMT 時區再顯示。稽核人員審查跨多個時區的使用者交易時,此功能可減少混淆情形。
- 系統會視情況為檢視者產生活動清單,反映檢視者本機系統時區中的所有事件。
- 可見簽名欄位的時間戳記內嵌在合約中,反映套用簽名時簽署者本機系統的時區。提供時區代碼的用意是在檢視 PDF 時提供情境。
- 日期戳記格式已設定為 YYYY-MM-DD。
- 稽核報告獨立儲存於合約物件之外,可從網路應用程式「管理」標籤中檢視。從「管理」頁面刪除物件時,不會刪除稽核報告。
- 若知道合約的交易 ID,可以從下列網站存取該交易的稽核報告:https://secure.echosign.com/verify (安全性設定許可)
稽核報告有兩個階段:
- 「中期」報告:若交易為「傳送中」,系統會在您提出請求時,從依合約記錄的事件中產生稽核報告。定義上,此報告並不完整,且下一位收件者提交記錄的事件時,可能會有所更改。
報告的頂端會明確標示為中期報告,以確保使用者在儲存/列印時,不會將其誤解為最終文件。
- 「最終」報告:合約到達終止狀態 (已簽署、取消、拒絕或過期) 後,系統會產生並儲存最終稽核報告。之後發生與交易相關的其他事件 (例如保留),都無法新增至報告。 這會建立完整的事件報告,說明簽署文件過程中所發生的事件,僅此而已。
登入後,選取「管理 > 您想要查看的合約狀態 > 選取合約名稱」,然後在右窗格選取「下載稽核報告」。
您可透過「管理」索引標籤存取稽核報告。
選取合約,然後按一下「下載稽核報告」
- 將稽核報告附加至「已簽署並歸檔」的電子郵件。
- 在從「管理」頁面下載的文件中附加稽核報告。
- 允許透過交易驗證頁面存取稽核報告。
- 呼叫 getLatestDocument 時,透過 API 附加稽核報告。