使用手冊

Adobe Acrobat Sign for Microsoft Outlook 增益集:使用手冊

  1. Adobe Acrobat Sign 整合
  2. 新增功能
  3. 產品版本與生命週期
  4. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
    1. 安裝套件
    2. 設定套件
    3. 使用手冊
    4. 啟用數位驗證
    5. 開發人員指南
    6. 進階自訂指南
    7. 欄位對應與範本指南
    8. 行動應用程式使用手冊
    9. 工作流程自動化指南
    10. Document Builder 指南
    11. 設定大型文件
    12. 升級指南
    13. 版本注意事項
    14. 常見問題集
    15. 疑難排解指南
    16. 其他文章
  5. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
      1. 安裝指南
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
      2. 即時簽署指南
      3. 行動版使用手冊
      4. 版本注意事項
      5. Microsoft Teams Approvals
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
      1. 使用手冊
      2. 版本注意事項
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
      1. 使用手冊
      2. 版本注意事項
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
      1. 概覽
      2. Dynamics Online:安裝指南
      3. Dynamics Online:使用手冊
      4. Dynamics 內部部署:安裝指南 
      5. Dynamics 內部部署:使用手冊
      6. Dynamics 工作流程指南
      7. Dynamics 365 for Talent
      8. 升級指南
      9. 版本注意事項
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
      1. 概覽
      2. SharePoint 內部部署:安裝指南
      3. SharePoint 內部部署:範本對應指南
      4. SharePoint 內部部署:使用手冊
      5. SharePoint 內部部署:版本注意事項
      6. SharePoint Online:安裝指南
      7. SharePoint Online:範本對應指南
      8. SharePoint Online:使用手冊
      9. SharePoint Online:網頁表單對應指南
      10. SharePoint Online:版本注意事項
  6. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    1. 概覽
    2. 安裝指南
    3. 使用手冊
    4. 版本注意事項
  7. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南 (已淘汰)
  8. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    1. Cockpit 安裝指南 (已淘汰)
    2. Recruiting 安裝指南 (已淘汰)
    3. Recruiting 使用手冊
    4. Cloud Foundry 安裝指南
    5. 版本注意事項
  9. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
    2. 快速入門指南
    3. 設定教學課程
  10. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
    2. 版本注意事項
  11. 適用於 SugarCRM 的 Acrobat Sign
  12. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
    2. 使用手冊
    3. 升級指南
    4. 版本注意事項
  13. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
    1. 安裝指南
  14. 適用於 Zapier 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Zapier 的 Acrobat Sign 概觀
    2. 支援的電子簽署工作流程
    3. 支援動作
    4. 建立自動化電子簽署工作流程
  15. Acrobat Sign 開發人員文件
    1. 概覽
    2. Webhook
    3. 文字標籤

概觀

Adobe Acrobat Sign for Outlook 增益集可讓您在電子郵件用戶端內設定新合約。您可以透過新電子郵件傳送合約,或透過匯入收件人清單並自動附加來源電子郵件中的任何檔案來回覆現有電子郵件。

從 Microsoft AppSource 安裝 Adobe Acrobat Sign 並參考以下主題以了解如何:

  • 在您的 Outlook 帳戶上啟用 Adobe Acrobat Sign 增益集 – 所有使用者都可以執行此一次性程序,無需提升的系統權限。
  • 建立 Outlook 與 Acrobat Sign 之間的已驗證連線 – 啟用增益集後,您必須對兩個環境進行驗證以建立信任關係。
  • 使用 Adobe Acrobat Sign 增益集 – 說明 Adobe Acrobat Sign 的功能和用途。

Microsoft 365 系統管理員可集中在租用戶層級安裝增益集,如有需要,可在使用者層級控管存取權限。 這可讓該租用戶的所有使用者存取 Word 和 PowerPoint。

註解:

進行驗證和使用增益集時,Outlook 365 在嘗試開啟新視窗時會彈出授權面板。彈出授權面板時,請選取「允許」。

必要條件

請確認您的系統符合以下需求。

需求

詳細資訊

支援的產品

Exchange Online

Windows 作業系統

  • 早於 1903 版本的 Windows 10 必須安裝 Microsoft Webview
  • Windows 10 版本 1903+
  • Windows 11

Microsoft Office 支援版本

在 Windows 上

  • Office 2016 (建置 16.0.4390.1000+)
  • Office 2019 (建置 16.0.12527.20720+)
  • Office 2021 (建置 16.0.14326.204454+)
  • Office for Windows,訂閱 (版本 1602,建置 6741.0000+)

在 macOS 上

  • Office for Mac (v15.34+)

在網頁上

  • Office Online (365),使用最新版 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge
  • Office Online Server (版本 1608,建置 7601.6800+)

使用 Office 的基本 Microsoft 需求

  • 不支援隱私/無痕瀏覽器工作階段。
  • 不支援行動瀏覽器和行動應用程式。

Edge 瀏覽器

為讓增益集在 Edge 瀏覽器中順利運作,您必須在瀏覽器安全性設定中,將下列網站列入信任清單:

  • https://.echocdn.com
  • https://.echosign.com
  • https://.adobesigncdn.com
  • https://.adobesign.com
  • https://.microsoftonline.com
  • https://.office.com
  • https://.office365.com
  • https://.live.com (若使用 Live 帳戶)
  • https://*.sharepoint.com

如果您使用第三方身分識別管理系統,則必須新增該 URL。

Mac High Sierra OS

High Sierra 使用者可能會在嘗試從 Outlook 桌面應用程式 (16.11 版以上) 存取該增益集時遇到問題,Adobe Acrobat Sign 會擲回一般錯誤訊息,說明未啟用 Cookie。若要解決問題:

  1. 開啟該增益集「設定」,然後選取「登出」。
  2. 選取「開始使用」以重新進行服務驗證。

如果重新進行驗證無法修正問題,請連絡客戶支援。

啟用 Adobe Acrobat Sign for Outlook 增益集

您可以在 Outlook 的網頁和桌面版本上安裝 Adobe Acrobat Sign for Outlook 增益集。在一個環境中安裝一個,就會自動在另一個環境啟用。 

要安裝增益集:

  1. 在網頁或桌面上開啟 Microsoft Outlook 應用程式。

  2. 從「首頁」索引標籤的左側面板選取「更多應用程式」圖示,然後選取「新增應用程式」。

    註解:

    如果您在功能區中沒有看到商店按鈕,您的 Office 管理員可能已限制存取權。 請連絡您的管理員或 IT 團隊以以用存取,或將增益集部署至貴組織。

  3. 在左上方的搜尋方塊中輸入 Acrobat Sign,然後按一下 Enter。

  4. 選取搜尋結果中的「適用於 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 的 Adobe Acrobat Sign」。 

    Microsoft Outllook 增益集頁面顯示「適用於 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 的 Adobe Acrobat Sign」增益集選項。

  5. 在開啟的頁面上,選取「新增」。

    新增後,藍色勾選記號和「已新增」會確認增益集可供使用。您接著會在「首頁」索引標籤功能區中看到新的 Adobe Acrobat Sign 區段。

註解:

在租用戶層級安裝增益集可讓管理員預設啟用它,確保所有使用者都能順暢存取。了解如何在租用戶層級安裝適用於 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 的 Adobe Acrobat Sign 增益集。 

建立經驗證的關係

在電子郵件用戶端中啟用增益集後,您必須建立 Microsoft 帳戶與 Adobe Acrobat Sign 帳戶之間的關係。這可確保只有您能透過您的 Adobe Acrobat Sign 使用者傳送合約。

註解:

建立關係後,您無須再次向任一系統進行驗證。 除非登出該增益集以刻意刪除經驗證的關係,否則會持續保持關係。

  1. 選取「新的電子郵件」。

    確保應用程式具有 Acrobat Sign 增益集。 

  2. 從「首頁」選單,找到 Adobe Acrobat Sign面板,然後選取「傳送以供簽署」。

    系統會在視窗右側開啟該增益集面板。

  3. 從面板,選取開始使用

    取得免費試用版連結會開啟新視窗,導向 Adobe Acrobat Sign 30 天免費試用版註冊頁面。如果您還沒有 Adobe Acrobat Sign 帳戶,請先註冊取得免費試用版再繼續操作。 適用於政府的 Acrobat Sign 環境中的帳戶無法存取免費試用版。

    連結至 Adobe Acrobat Sign
    將 Microsoft Word 連結到 Adobe Acrobat Sign。

  4. 如果系統提示您驗證 Microsoft 365 環境,請選取您要使用的使用者。您已經驗證的使用者會顯示在清單頂端。

  5. 當系統提示授予增益集的存取權時,請選取「接受」。

    系統會開啟新視窗,以針對 Adobe Acrobat Sign 進行驗證。

  6. 使用您的 Adobe Acrobat Sign 認證進行驗證,然後在「確認存取權...」對話框上,選取允許存取

    Adobe Acrobat Sign 驗證成功後,右側的增益集面板會顯示增益集啟動顯示畫面。

  7. 選取知道了以開啟設定面板。

    信任關係已建立,且在您登出增益集之前都會持續運作。

    停用/解除安裝增益集,並不會刪除信任關係。 

使用 Adobe Acrobat Sign for Outlook 增益集

建立與 Adobe Acrobat Sign 之間的信任關係後,就可以開始直接從電子郵件用戶端傳送合約。 對於處理電子郵件,Outlook 有以下兩種模式:撰寫模式和

撰寫模式

使用 撰寫模式來輸入電子郵件並新增附件。

在這個模式下,只能使用「傳送以供簽署」這個功能。

  • 選取「新增」以開始新的電子郵件
  • 選取「回覆」以回覆現有對話串

當您從電子郵件啟動增益集時,它可以自動重複使用現有的電子郵件詳細資訊:

  • 附件 → 新增為合約文件
  • 收件人欄位 → 依序匯入為收件人
  • 主旨 → 用作合約名稱
  • 電子郵件正文 → 用作合約訊息

所有匯入的欄位都是選用的,可以手動編輯。

從群組傳送合約

使用「傳送自」下拉式選單來選擇您要傳送合約的群組,或保留預設群組。

新增文件

附加到合約的文件會在「文件」區段中顯示。

  • 電子郵件附件會自動新增
  • 選取「+ 新增檔案」以新增更多文件
  • 選取 X 以移除文件
  • 文件會依照列出的順序傳送給收件人
  • 選取「更多選項」,以從您的 Acrobat Sign 資料庫新增檔案

支援的格式:PDF、Word、Excel、PowerPoint、HTML、RTF、TIF/TIFF、JPG/JPEG、PNG、BMP、GIF

新增收件者

收件人會顯示在文件清單下方。

  • 收件人按列出順序簽署
  • 電子郵件收件人會從 To 欄位匯入
  • 您可以直接輸入收件人 (會建議聯絡人)
  • 所有收件人預設都是 簽署者

若要設定角色、驗證或平行工作流程,請選取「更多選項」。

⚠️ 注意:如果您的帳戶需要額外驗證 (例如電話驗證),您必須在傳送前使用「更多選項」。

合約名稱與訊息

訊息」區段包含:

  • 合約名稱 – 預設為電子郵件主旨或第一個文件名稱
  • 合約訊息 – 包含在「請簽署」電子郵件中
    • 如果可用,會從電子郵件正文匯入
    • 預設為「請審閱並完成此文件。」
    • 1000 字元限制
    • 使用「清除訊息」來移除內容

預覽並傳送

  • 選取「預覽並傳送」以開啟撰寫環境
  • 「傳送」會立即開始簽署程序
  • 「繼續」會開啟編寫檢視,以便在傳送前新增欄位

傳送後,合約會以電子郵件傳送給第一位收件人。 您會看到確認畫面,其中包含 檢視合約和開啟 Acrobat Sign 選單的選項。

更多選項」會開啟完整的 Acrobat Sign 傳送頁面,其中包含進階設定。 增益集中的所有詳細資料都會保留並可繼續編輯。

閱讀模式

「閱讀模式」中,您可以檢視電子郵件但無法編輯。支援:

  • 「填寫和簽署」 – 自行完成並簽署文件,然後傳送回去。
  • 「傳送以供簽署」 – 將合約傳送給一位或多位收件人。
  • 「合約狀態」 – 檢視最近十個合約及其目前狀態。

填寫和簽署

只有您需要填寫和簽署文件時,請使用此功能。

  • 電子郵件附件會自動新增
  • 選取「+ 新增檔案」以包含更多文件
  • 選取「繼續」,完成表單、簽署,然後選取「完成」
  • 會開啟回覆電子郵件,並附加已簽署的文件

傳送以供簽署

其他人需要簽署時使用此功能。

  • 附件會自動新增
  • 手動新增收件人 (不從電子郵件匯入)
  • 收件人以輸入的順序簽署
  • 如有需要,可編輯合約名稱與訊息
  • 選取「傳送」立即傳送,或選取「預覽並傳送」以新增欄位
  • 選取「更多選項」進行進階設定

合約狀態

檢視最多十個作用中合約。

  • 展開合約以查看最近的活動
  • 選取檢視合約簽署合約
  • 選取追蹤所有合約開啟完整的管理頁面

修改增益集設定

您可以根據需求變更增益集的設定。若要執行此操作,請從增益集面板底部選取 Adobe Document Cloud 旁的齒輪圖示。這會開啟包含下列設定選項的對話框:

  • 升級 (僅試用帳戶):這個連結會開啟新視窗前往 Adobe Acrobat Sign 升級程序,您可以在此每月付費訂閱使用 Adobe Acrobat Sign。
  • 登出:增益集會「記住」Outlook 和 Adobe Acrobat Sign 使用者帳戶之間的關係,因此每次使用增益集都不必驗證。若要從多個 Adobe Acrobat Sign 帳戶傳送合約,您必須從目前的使用者帳戶登出,然後使用新的 Adobe Acrobat Sign 使用者帳戶建立新的關係。
  • 說明:此連結可前往 Adobe Acrobat Sign for Microsoft Outlook 增益集使用指南,以及與增益集相關的任何其他內建內容。
  • 關於:這會提示一個小型快顯視窗,提供您正在使用的增益集相關資訊。
  • 隱私權原則:這是前往「Adobe 隱私權原則」的連結。
33設定面板

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