Adobe Acrobat Sign 技術通知 2023-2024

上次更新時間 2026年6月3日


新的 IP 位址已新增至 Acrobat Sign 歐洲資料中心 (EU2) 的 Webhooks 和回呼允許清單。
必須在 2024 年 9 月底之前新增這些 IP 範圍,以避免影響服務。

首次公告:2024 年 8 月

已從目前的清單中移除:2024 年 11 月

必須採取的行動

維護明確列出傳入 IP 位址之網路安全做法的客戶,必須在 2024 年 9 月底之前更新 Acrobat Sign 服務的 IP 範圍。
IP 範圍的完整清單已發佈在系統需求頁面上。

為確保您的回呼和 Webhook 通知能持續順暢運作,必須將下列 IP 範圍新增至 EU2 資料中心內所有客戶帳戶的允許清單。

新增的 IP 範圍為:

  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28
  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 40.127.244.64/28
     


Adobe Acrobat Sign 範本:W-9 與 I-9 (2024) 範本已新增至 Acrobat Sign 資料庫

首次公告:2024 年 8 月

最新

新的 IRS I-9W-9 表單,分別取名為「I-9 (就業資格驗證) 到期日 5/31/27」和「W-9 (要求納稅人識別號碼) 修訂版 3/24」,已排定加入至 Acrobat Sign 資料庫中。

必須採取的行動

新的資料庫範本有新的 libraryDocumentId。 如果在應用程式中有使用任一現有範本的 libraryDocumentId,您必須加以更新。

2023 年的版本預計將於 2024 年 11 月 12 日從系統移除。

任何使用舊版 (2023 版) 範本的應用程式/API,皆須在 2024 年 11 月 8 日前完成更新,以確保服務不會中斷。

若要在啟用 API 的帳戶中尋找 libraryDocumentId:

  1. 以帳戶管理員的身分登入
  2. 按一下「帳戶」標籤 >「Adobe Sign API > API 資訊」> 按此連結:「REST API 方法文件
  3. 在「GET /libraryDocuments」區段中,按一下「OAUTH 存取權杖」按鈕 
    • 啟用 library_read:self 範圍
  4. 按一下「試用!」 按鈕
  5. 在回應本文中,找到新的「I-9 (就業資格驗證) 到期日 5/31/27」或「W-9 (要求納稅人識別號碼) 修訂版 3/24」表單範本 ( 2023 版),以查看 libraryDocumentId 值。  
取得 docID


已升級對自動完成電子郵件地址的搜尋

首次公告:2024 年 9 月

已從目前的清單中移除:2024 年 11 月

自動完成功能會在任何電子郵件欄位中輸入收件者時,產生電子郵件地址清單,而傳統上此功能只會比對地址的開頭字串。

我們已更新驅動自動完成功能的 API,可支援「字符化」電子郵件處理,讓每個字符個別比對搜尋的字串。

輸入收件者欄位的部分電子郵件範例,此例顯示字串中間相符的地址。

備註

「字符化」是根據常見分隔符號,將電子郵件地址分成較小字串 (字符) 的程序。 視為分隔字元的字元 (空格除外) 為:~ ` ! @ # $ % ^ & * ( ) - + = { } [ ] | \ . , : ; " ' < > ? /


針對尚未移轉至 Admin Console 的舊客戶,對適用於企業的 Adobe Acrobat Sign 支援工作流程所進行的變更

首次公告:2024 年 7 月

已從目前的清單中移除:2024 年 11 月

此通知僅適用於尚未將其使用者移轉至 Adobe VIP、VIP Custom 或 ETLA 主控台的 Acrobat Sign 商業企業管理員。

  • 如果您的 Acrobat Sign 合約在 2024 年 9 月 17 日前到期,請忽略此通知。
  • 政府雲端環境中的客戶帳戶不受影響。

從 2024 年 9 月 17 日起,您會看到聯絡 Adobe Acrobat Sign 支援的新工作流程。 以下是該工作流程的高階概觀:

  1. 以管理員的身分登入 Acrobat Sign 帳戶。
  2. 選取視窗右上角問號下方的「聯絡支援人員」選項。
  3. 系統會將您重新導向至包含三個管道的新頁面,以聯絡支援。 請從三個管道中選取一個,以取得問題的協助:
    • 網頁表單:針對優先順序 2 和優先順序較低的問題,您可以透過網頁表單提交支援請求,並預期會在一個工作天內獲得回應。
    • 電話:針對優先順序一的重大問題,請致電我們,以便我們立即為您服務。
    • 聊天:即時與我們的專家聯繫。 

如果您在 2024 年 9 月 17 日以後仍有未解決的支援票證,則指派的支援專員會將您的票證歷史記錄與對話移至新系統,且該指派的支援專員會在移轉之前與之後進行確認。 未來您與支援部門之間就未解決問題所進行的通訊,將會在新系統上進行。


已改善內嵌應用程式的「請求簽名」頁面 

首次公告:2023 年 11 月

已從目前的清單中移除:2024 年 11 月

Acrobat Sign 已為建立自己自訂整合和應用程式的客戶開發新請求簽名頁面的單頁應用程式 (SPA) 版本。 此新解決方案不使用瀏覽器Cookie進行使用者工作階段,而是使用工作階段存取權杖來存取Acrobat Sign工作流程和頁面。

SPA 解決方案克服了將儲存在 iFrame 中的瀏覽器 Cookie 視為第三方 Cookie 的問題,而瀏覽器的趨勢預設為停用第三方 Cookie。

擁有嵌入式解決方案且想要利用 SPA 建立之要求簽名頁面的客戶,應聯絡支援以啟用此功能。

 


舊版程式碼已套用更新,可判斷 IP 位址是否要納入至稽核報告,以修正在 2021 年 6 月 17 日前建立之帳戶中發生的不一致行為。

首次公告:2024 年 5 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

2021 年 6 月 21 日,在帳戶和群組頁面的「簽名偏好設定」分頁中新增了「向簽署者要求 IP 位址」管理設定,以指定是否應收集簽署者 IP 位址並納入稽核報告中。  為了與先前的行為相容,於該日期前建立之現有帳戶的設定預設為「真」(已核取),而在該日期後建立的帳戶則預設為「假」(未核取)。

然而,我們發現對於後續新增至現有帳戶的部分使用者並未遵守預設,導致稽核報告缺乏簽署者 IP 位址。

在舊版程式碼更新後,產品行為現已正確遵循設定。

 


生技製藥帳戶 - 在 2024 年 9 月 17 日前為您的帳戶啟用經改善的驗證挑戰

首次公告:2024 年 1 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

必須採取的行動

已設定其「生技製藥」控制項 (在帳戶層級或針對帳戶內的任何群組) 的客戶,應於 2024 年 9 月 17 日前,在應用程式中透過其管理員選單手動啟用新體驗。

所有群組將自動更新,並正確保留更新前設定的所有預期驗證。

生物製藥身分識別驗證的強制執行設定已在 2023 年 11 月 Adobe Acrobat Sign 系統更新中更新,並置於立即啟用按鈕後方,讓管理員有時間審閱更新內容,並在滿意變更後提升其帳戶。「立即啟用」按鈕只會出現在管理員選單的「生技製藥」子區段中。

對強制身分驗證設定所做的變更會移除控制項之間的相依性,讓管理員可視需要選擇任一項 (或多項) 設定。 此外,若有已核取但已停用的相依控制項,則核取方塊會被清除,以正確反映該設定未生效。 

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啟用的控制項將保持啟用。 所有合約將繼續如先前般運作。

透過「立即啟用」按鈕啟用新體驗會更新帳戶中的所有群組,並移除圖說以套用更新。 更新無法還原。

從 2024 年 2 月起,已啟用第一個控制項 (啟用驗證挑戰與簽署原因) 但尚未啟用改善體驗的帳戶,將會收到兩個應用程式內的互動活動:

  • 登入後,「首頁」畫面上會出現一個對話方塊。 此對話方塊僅對使用者顯示一次。
  • 生技製藥」管理員選單上的「熱點」圖形,會於選取後開啟對話方塊。 直到使用者選取該熱點為止,該熱點最多只會顯示三次,且兩次顯示之間會相差 24 小時。

2024 年 9 月 16 日之後,Acrobat Sign 服務中的所有帳戶都會自動更新以使用此新介面。


Adobe Acrobat Sign 自訂電子郵件範本服務將於太平洋時間 2024 年 9 月 13 日上午 7 點更新

首次公告:2024 年 7 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

透過 Acrobat Sign 自訂電子郵件範本服務傳送的電子郵件將於 2024 年 9 月 13 日太平洋時間上午 7 點起因系統維護而暫時延遲。

維護完成後,系統便會傳送所有電子郵件。

受影響的環境為 NA3、EU2、SG1 和沙箱。

總停機時間預計約為 20 分鐘。


太平洋時間 2024 年 9 月 6 日下午 5 點更新 Adobe Acrobat Sign 資料庫,會影響 Webhook 服務

首次公告:2024 年 6 月 - 更新時間:2024 年 9 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

在 2024 年 9 月 6 日太平洋時間下午 5 點開始進行的系統資料庫遷移期間,Acrobat Sign 客戶將無法建立或修改 Webhooks,且 Webhook 通知將會延遲。

延遲的通知將在更新完成後傳遞。

受影響的環境為 NA3、EU2、SG1 和 Sandbox。

總停機時間預計約為 20 分鐘。

這項維護不會影響定期的傳送和簽署活動。


太平洋時間 2024 年 8 月 8 日下午 8 點進行 Adobe Acrobat Sign 維護作業,會影響沙箱服務

首次公告:2024 年 6 月 - 更新時間:2024 年 7 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

Acrobat Sign 將於太平洋時間 2024 年 8 月 8 日下午 8 點起執行系統維護,期間暫時無法使用 Acrobat Sign 沙箱

在這段期間,擁有 Acrobat Sign 沙箱帳戶的 OEM 合作夥伴將無法執行例行沙箱任務,例如透過 API 佈建帳戶和使用者、使用者上線等。 完整的沙箱功能將於當天還原。 

總停機時間預計約為 20 分鐘。


太平洋時間 2024 年 8 月 9 日上午 7 點進行 Adobe Acrobat Sign 資料庫更新,會影響數位身分識別閘道服務

首次公告:2024 年 6 月 - 更新時間:2024 年 7 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

在 2024 年 8 月 9 日太平洋時間上午 7 點開始進行的系統資料庫轉移期間,Adobe Acrobat Sign 收件人將無法使用透過數位身分識別閘道提供的身分識別提供者來驗證其身分識別。

受影響的使用者可在維護活動結束後重試。

受影響的環境為 NA3、EU2、SG1 和沙箱。

總停機時間預計約為 20 分鐘。


太平洋時間 2024 年 8 月 12 日上午 7 點開始更新 Adobe Acrobat Sign 資料庫,會影響整合的 Power Automate 服務

首次公告:2024 年 6 月 - 更新時間:2024 年 7 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

在 2024 年 8 月 12 日太平洋時間上午 7 點開始進行的系統資料庫遷移期間,Acrobat Sign 客戶將無法從 Acrobat Sign 網站建立或修改 Power Automate 流程。 

受影響的環境為 NA3、EU2、SG1 和沙箱。

總停機時間預計約為 20 分鐘。

這項維護不會影響定期的傳送和簽署活動。


太平洋時間 2024 年 8 月 14 日上午 7 點開始更新 Adobe Acrobat Sign 資料庫,會影響資料治理保留服務

首次公告:2024 年 6 月 - 更新時間:2024 年 7 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

在 2024 年 8 月 14 日太平洋時間上午 7 點開始的系統資料庫遷移期間,Adobe Acrobat Sign 客戶將無法建立或修改資料治理保留原則。 

此外,在此期間,服務將無法排程或處理受現有保留原則約束的合約。 系統會在維護活動結束後繼續這些工作。

受影響的環境為 NA3、EU2、SG1 和 Sandbox。

總停機時間預計約為 20 分鐘。

這項維護不會影響定期的傳送和簽署活動。


太平洋時間 2024 年 8 月 16 日上午 7 點進行 Adobe Acrobat Sign 維護作業,會影響大量傳送服務

首次公告:2024 年 6 月 - 更新時間:2024 年 7 月

已從目前清單中移除:2024 年 10 月

Acrobat Sign 將對 大量合約處理者 進行更新,該處理者管理 大量傳送 功能的處理。此升級將於太平洋時間 2024 年 8 月 16 日上午 7 點開始。

在升級期間,使用者仍可透過使用者介面或 API 建立新的「大量傳送」交易。

  • 我們接受新建立的「大量傳送」交易,但在更新完成前,不會開始產生子合約。
  • 開始但尚未完成子合約產生程序的「大量傳送」交易,在更新完成前將會暫停。
  • 現有的交易不會受到影響,客戶可以在現有合約上完成動作,並不會發生問題。

受影響的環境為 NA3、EU2、SG1 和 Sandbox。

總停機時間預計約為 20 分鐘。

這項維護不會影響個別合約的定期傳送與簽署活動。


適用於 SharePoint Online 的 Adobe Acrobat Sign:將於 2024 年 6 月 28 日終止服務

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 7 月

必須採取的行動

建議使用該整合功能的組織管理員從 SharePoint 網站中移除 Acrobat Sign 外掛程式,並將工作流程轉移至其他應用程式,例如 Microsoft Power AutomateMicrosoft Teams:

  • 透過 Acrobat Sign for Power Automate 請求 SharePoint 檔案簽署
  • 透過適用於 Power Automate 的 Acrobat Sign 為 SharePoint 清單項目請求簽名
  • 將完成的 Acrobat Sign 合約儲存至 SharePoint
  • 使用表單欄位資料建立 Power Automate 流程並更新 SharePoint 清單
  • 透過適用於 Microsoft Teams 的 Acrobat Sign 為 SharePoint 檔案請求簽名

支援適用於 SharePoint Online 的 Adobe Acrobat Sign 的整合設定在 2024 年 6 月 28 日終止。 

在 6 月 28 日之後,從此整合傳送以供簽署的合約仍可供收件者簽署。 然而,最終完成的文件將不會存回 SharePoint。 最後執行的合約必須手動下載 (或透過其他自動化方式) 並上傳至您的 SharePoint 網站 (如果您想要在 SharePoint Online 中儲存複本)。

諸如 SharePoint 清單和 Acrobat Sign 工作流程範本之間的資料對應等進階工作流程功能將不再提供使用,但基礎資料不會受到影響。 完成的合約以及之前儲存在 SharePoint 網站或 Acrobat Sign 的其他資料將不受影響。

備註

本服務結束通知僅適用於 SharePoint Online 整合。

其他可存取 SharePoint Online 的整合功能 (例如 Microsoft Power AutomateMicrosoft Teams) 不會受到影響。


Adobe Acrobat Sign 整合合作夥伴的 SOAP API 停用作業已移至 2024 年 7 月 1 日

首次公告:2018 年 6 月 - 更新時間:2024 年 3 月

從目前的清單中移除:2024 年 7 月

必須採取的行動

使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的所有整合和應用程式,都必須在停用日期前移轉至最新的 REST API V6,以確保能繼續運作。

所有整合合作夥伴的 Acrobat Sign SOAP API 淘汰已移至 2024 年 7 月 1 日。

所有使用 SOAP API 的合作夥伴都必須移轉至 REST v6 API,否則服務會有中斷的風險。

請閱讀 REST v6 和移轉文件:

  • Adobe Acrobat Sign REST API 第 6 版方法
  • 從 SOAP 移轉

將在 2024 年 7 月 1 日移除整合合作夥伴存取 SOAP API 的權限。


可能會停用未經核准的頁面修改

首次公告:2023 年 2 月

從目前的清單中移除:2024 年 7 月

不支援對於 Adobe 傳遞之 HTML 頁面的修改,但由已發佈 API 和功能啟用的修改除外。 這類修改可能會妨礙 Acrobat Sign 的功能。 Adobe 可能會隨時進行技術變更,而這些變更可能會停用任何非 Adobe 核准之 HTML 頁面修改功能。

如果您目前對 Acrobat Sign 的使用倚賴以瀏覽器擴充功能、HTTP Proxy,或是任何其他非由 Adobe 發佈之 API 和功能來修改 Acrobat Sign 的 HTML,那麼您應儘快改用別的方式以避免中斷。

此聲明適用於任何可進行此類修改的機制,例如瀏覽器擴充功能和瀏覽器設定,這些機制會允許 HTTP Proxy 修改頁面內容。


向 Acrobat Sign API 使用者發出關於 HTTP 標頭不區分大小寫的通知

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 7 月

請注意,HTTP 標頭不區分大小寫,如 RFC 2616 及 RFC 7230 所指定。 這表示標題名稱可以是任何大小寫字母的組合。 然而,部分應用程式或資料庫可能會預期標頭名稱會有特定的大小寫,例如 Pascal 大小寫 (例如 Content-Type) 或小寫 (例如 content-type)。

由於即將進行的基礎架構更新,Adobe Sign 將會變更某些 HTTP 標頭的大小寫。 這不應影響服務的功能,但如果您依賴標頭名稱的特定大小寫,則可能需要調整您的程式碼或組態。 我們建議您檢視程式碼與組態,以確保它們與不區分大小寫的標頭相容。

如需 HTTP 標頭的詳細資訊,請參閱下列資源:

  • https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec4.html#sec4.2
  • https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc7230#section-3.2
  • https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers
  • https://stackoverflow.com/questions/5258977/are-http-headers-case-sensitive


Adobe Acrobat Sign 的 GigaSign 應用程式開發結束 

首次公告:2024 年 3 月

從目前的清單中移除:2024 年 7 月

使用 GigaSign 應用程式的客戶會接獲告知,該應用程式將不會再有進一步的開發。

建議所有客戶將現有的 GigaSign 程序移至使用新的 大量傳送 功能,該功能已經改善,彌補傳統 大量傳送 未提供的功能差異。 

Acrobat Sign 技術通知與發行相關通知將於 2024 年 3 月版推出後結束

首次公告:2024 年 2 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

Adobe Acrobat Sign 將不再傳送技術更新或版本通訊。請造訪 Acrobat Sign 使用手冊,您可以在其中找到預發行備註、發行說明和其他資源。  我們也建議您加入 Adobe Sign 社群,以提出問題並討論新功能和主題。
 

接收者電子郵件的電子郵件標頭在 2024 年 3 月版已變更

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

電子郵件標頭的格式已變更,以更改如初始的「請簽署」及「提醒」範本等收件者電子郵件的「發件人」屬性。 先前的「代表 <SomeUser> 的 Adobe Acrobat Sign」格式已變更為「<SomeUser> 透過 Adobe Sign」。 較短的格式可確保在較小尺寸的檢視平台上,傳送者的名稱不會被截斷。

隨附於「按一下以簽署」橫幅的文字在 2024 年 3 月版已更新 

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

以「按一下以簽署」橫幅開始的頁尾文字已從「簽署即表示我同意這份合約、消費者資訊披露,並以電子方式與<Sender>進行業務往來」,更新為「簽署即表示我同意這份文件、消費者資訊披露並且使用電子簽名。」

更新在 2024 年 3 月版中,Adobe Acrobat Sign 報告如何評估群組關係 - 完成

首次公告:2023 年 11 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

在 2024 年 3 月版之前,Acrobat Sign API 沒有參數可擷取未啟用「使用者加入多個群組」帳戶的合約 groupID。 在這種情況下,將「群組」篩選器套用至報告時,會利用使用者目前的 groupID。

這會影響在群組間移動使用者的帳戶報告,將根據使用者目前的群組,而非合約最初相關的群組來納入或排除合約,進而導致差異。 此外,任何包含被移動過之使用者合約的資料匯出,均會反映出目前使用者的群組,且可能會更換合約的某些實際群組。

2024 年 3 月版在 API 結構中加入了包括建立 groupID 的參數,藉此確保群組篩選會套用至合約建立的原始群組,而非使用者目前所屬的群組。 未啟用 UMG 的客戶應注意,在 2024 年 3 月版之前所建立報告的合約數量,可能會根據群組間移動的使用者數量與其合約總數,而有所變更。

 

Adobe Acrobat Sign 範本:W-4 (2024)

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

名為 W-4 2024 (Employee's Withholding Certificate) 的全新 IRS W-4 (2024) 表單,預計在 2024 年 2 月初新增至 Acrobat Sign 資料庫。

必須採取的行動

新的 W-4 表單範本有新的 libraryDocumentId。 如果在應用程式中使用現有範本的 libraryDocumentId,您必須加以更新。

2023 年版本將從 2024 年 3 月版系統中移除。

任何使用舊版 (2023 版) 表單的應用程式/API,皆須在 3 月 1 日前完成更新,以確保服務不會中斷。

若要在啟用 API 的帳戶中尋找 libraryDocumentId:

  1. 以帳戶管理員的身分登入
  2. 按一下「帳戶」標籤 >「Adobe Sign API > API 資訊」> 按此連結:「REST API 方法文件
  3. 在「GET /libraryDocuments」區段中,按一下「OAUTH 存取權杖」按鈕 
    • 啟用 library_read:self 範圍
  4. 按一下「試用!」 按鈕
  5. 在「回應本文」中,找到新的 W-4 2024 (Employee's Withholding Certificate) 表單範本 (並非 2023 版),以查看 libraryDocumentId 值。  
取得 docID

Acrobat Sign 自訂電子郵件範本 (CEMT) 服務將於 2024 年 4 月 8 日 (太平洋時間) 進行兩項維護事件。

首次報告:2024 年 3 月 - 更新日期:2024 年 4 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

在 2024 年 4 月 8 日,Adobe Acrobat Sign 將執行兩項基本資料庫升級,這是定期維護的一部分。

這些升級需要 Adobe 暫時暫停部分的「自訂電子郵件範本」服務,這將會延遲使用自訂電子郵件範本的傳出 Acrobat Sign 電子郵件最多兩小時。 在此期間,您仍可建立合約和提醒,並可在「管理」頁面上檢視。 電子郵件將排入佇列以供傳送,直到電子郵件範本系統恢復服務為止。 

這兩個維護事件受影響的時間範圍如下:

  • 太平洋時間 2024 年 4 月 8 日星期一上午 7 點至 9 點 (格林威治標準時間 4 月 8 日星期一下午 2 點至 4 點)
    • 此事件會影響 IN1、JP1 和 AU1 環境。
  • 太平洋時間 2024 年 4 月 8 日星期一下午 8 點至 10 點 (格林威治標準時間 4 月 9 日星期二上午 3 點至 5 點)
    • 此事件會影響 NA1、NA2、NA4 和 EU1 環境。

 

2024 年 3 月已將新的 IP 位址新增至 Acrobat Sign 允許清單。
必須在 2024 年 4 月之前新增。

首次報告:2024 年 2 月 - 更新日期:2024 年 3 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

維護網路安全實務並明確列出輸入 IP 位址清單的客戶必須在 2024 年 3 月更新 Adobe Acrobat Sign 服務的 IP 範圍。
IP 範圍的完整清單已發佈在系統需求頁面上。

注意

目前不應移除任何 IP 位址。

必須採取的行動

以下列出的 2024 年 3 月新增 IP 範圍,必須在 2024 年 4 月之前新增至您的允許清單中:

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
3.24.56.173

3.105.122.20

13.238.64.177

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
4.175.107.32/28 20.61.140.48/28
3.66.122.19
4.175.108.80/28 20.61.140.128/28 3.77.229.112
4.175.110.0/28 20.61.140.144/28

3.79.169.198

4.175.111.0/28

20.61.140.224/28

4.208.68.176/28
4.208.52.80/28 20.61.140.240/28
4.208.68.208/28
4.208.52.96/28 20.61.141.0/28
4.208.68.224/28
4.208.52.112/28 51.105.155.160/28
4.208.69.64/28
4.208.52.160/28 51.105.221.164
20.50.247.192/28
4.208.53.48/28 51.145.184.32/28 20.50.247.208/28
4.208.53.64/28 51.145.186.160/28

20.54.200.16/28

4.208.53.80/28 51.145.190.176/28 20.54.201.96/28
4.208.53.96/28 51.145.190.192/28 52.215.99.205
4.208.53.112/28 52.236.2.148

54.217.241.182

4.208.53.128/28 108.141.8.0/28
54.246.37.130
4.208.53.144/28 108.141.9.0/28
 
4.208.53.160/28 108.141.9.112/28
4.208.53.176/28 108.141.9.128/28
4.208.53.192/28 108.141.9.144/28
4.208.53.208/28 108.141.9.160/28
4.208.53.224/28 108.141.9.176/28
20.56.238.208/28 108.141.9.192/28
20.56.239.128/28 108.141.9.208/28
20.56.239.96/28 108.141.9.224/28
20.61.137.144/28 108.141.9.240/28
20.61.139.192/28 108.141.10.0/28

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
3.6.197.59
13.200.122.115
35.154.248.184

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
35.79.243.232
52.195.144.38

52.198.1.183

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
4.152.91.192/28 20.115.180.32/28 4.246.0.0/28 20.94.106.176/28
4.152.91.208/28 20.115.180.48/28 4.246.0.16/28 20.94.106.192/28
4.152.91.224/28 20.115.180.64/28 4.246.0.32/28 20.94.106.208/28
4.152.91.240/28 20.115.180.80/28 4.246.0.48/28 20.94.106.224/28
4.152.92.0/28

20.115.180.96/28

4.246.0.64/28 20.94.106.240/28
4.152.92.16/28 20.115.180.112/28 4.246.0.80/28 20.94.107.96/28
4.152.92.32/28 20.115.180.192/28 4.246.0.96/28 20.94.107.176/28
4.152.92.48/28 20.115.180.224/28 4.246.0.112/28 20.115.199.160/28
4.152.92.64/28 20.7.248.208/28 4.246.0.128/28 20.115.199.176/28
4.152.92.80/28 20.7.249.0/28

4.246.0.144/28

20.115.199.192/28
4.152.92.96/28 20.7.249.16/28 20.94.104.176/28 20.115.199.208/28
4.152.92.112/28 20.7.249.64/28 20.94.104.240/28 20.115.199.224/28
4.152.92.128/28 20.7.249.80/28 20.94.105.240/28 20.115.199.240/28
4.152.92.144/28 20.7.249.128/28 20.94.105.32/28

34.214.40.128

4.152.92.160/28 20.7.249.144/28 20.94.105.96/28 35.162.126.140
4.152.92.176/28 20.7.250.96/28 20.94.105.160/28 44.212.163.32
4.152.210.201 20.7.250.112/28 20.94.105.208/28 52.1.219.111
20.115.179.0/28
20.7.250.128/28 20.94.106.16/28 52.33.110.59
20.115.179.48/28
20.7.250.144/28 20.94.106.160/28 54.161.158.12
20.115.179.112/28
20.7.251.0/28  
20.115.179.128/28
20.7.251.16/28
20.115.179.160/28
20.7.251.32/28
20.115.179.176/28
20.7.251.96/28
20.115.179.192/28
20.7.251.112/28
20.115.179.224/28
52.236.2.148
核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
20.205.219.224/28 20.247.203.64/28 4.144.129.160/28
20.205.220.80/28 20.247.203.112/28 4.144.129.176/28
20.205.220.96/28 20.247.203.208/28 4.144.130.192/28
20.205.220.112/28 20.247.203.224/28 4.144.130.96/28
20.205.222.128/28 20.247.204.0/28 4.144.131.0/28
20.205.223.224/28 20.247.204.16/28 4.144.131.112/28
20.205.223.240/28 20.247.204.112/28 4.144.131.144/28
20.247.200.240/28 20.247.204.128/28

4.144.131.16/28

20.247.201.240/28 20.247.204.144/28 4.144.131.32/28
20.247.202.48/28 20.247.204.176/28 4.144.131.48/28
20.247.202.112/28 20.247.204.224/28 4.144.131.64/28
20.247.202.128/28 20.247.204.240/28 4.144.131.80/28
20.247.202.160/28 20.247.205.0/28 4.144.131.96/28
20.247.202.240/28

20.247.205.64/28

4.144.132.16/28
20.247.203.0/28 20.247.205.80/28 4.144.132.80/28
20.247.203.32/28 20.247.205.96/28 20.6.7.240/28
40.119.212.52  

核心 IP 範圍

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148 
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48

 

  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91

 

  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28

 

 

  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

新的公共金鑰、根憑證及中繼 SSL 憑證 - 於 2024 年 2 月 1 日完成

首次公告:2023 年 9 月 - 更新時間:2023 年 12 月

從目前的清單中移除:2024 年 3 月

Adobe Acrobat Sign 在 2024 年 2 月 1 日上午輪換了公開金鑰(適用於 *.adobesign.com 和 *.echosign.com)、根和中繼 SSL 憑證。
基礎密碼學通訊協定或機制沒有變更。

 

必須採取的行動

使用公共金鑰

  • 如果您有與 Acrobat Sign 整合的自訂組建是使用 SOAP 或 REST API,而且其中具有已「關聯」的現有公共金鑰,則不需要採取任何行動
  • 如果您使用 Acrobat Sign 的 SSL 憑證執行 SSO,或要釘選憑證 (或使用其他方法),您可以在 Adobe Acrobat Sign 系統需求中找到新的 Acrobat Sign 根憑證和中繼憑證。 公共金鑰將可於 2024 年 2 月 1 日使用。
    • 如果您的 SSO 組態支援多個公開憑證/鏈結,您可以立即新增新憑證,並在 4 月切換後從組態中移除舊的公開憑證/鏈結。
    • 如果您的 SSO 不支援多個公開憑證/鏈結,您必須於 2024 年 2 月 1 日與 Acrobat Sign 同步 SSL 參數。  

新 SSL 憑證將於 2024 年 2 月 1 日起生效。 

 

Adobe Acrobat Sign 大量處理器更新 - 完成

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 3 月

Acrobat Sign 已完成「大量合約處理器」的更新,而該處理器是負責處理「大量傳送」功能。 

升級時間

JP1 (日本) - 已完成

2024 年 1 月 19 日星期五 

太平洋標準時間早上 7:30 至上午 8:30

IN1 和 AU1 (印度及澳洲) - 已完成

2024 年 1 月 25 日星期四 

太平洋標準時間早上 7:30 至上午 8:30

NA1、NA2 和 EU1 (北美和歐洲) - 已完成

2024 年 2 月 2 日星期五

太平洋標準時間早上 7:30 至上午 8:30

在升級期間,使用者仍可透過使用者介面或 API 建立新的「大量傳送」交易。

  • 我們接受新建立的「大量傳送」交易,而子合約的生成會在更新完成後恢復。
  • 在更新完成前,已開始但尚未完成的「大量傳送」交易都會暫停。

現有的交易不會受到影響,客戶可在現有合約上完成動作,並不會發生問題。

其他服務也不會受到影響,且在升級過程中,Acrobat Sign 服務仍會保持啟動並正常運作。

2023 年 12 月 11 日會針對 EU1 環境進行 Adobe Acrobat Sign 資料庫維護

首次公告:2023 年 12 月

從目前的清單中移除:2024 年 1 月

2023 年 12 月 11 日,EU1 Acrobat Sign 環境完成了 webhooks 資料庫的調整,該調整短暫延遲了 webhooks 的處理時間。

調整工作在太平洋時間 2023 年 12 月 10 日星期日上午 10 點開始,持續約 10 分鐘。

維護期間,您可能無法嘗試透過使用者介面或 API 建立新的 Webhook,如這麼做會出現顯眼的錯誤訊息。

在這段期間,服務仍維持正常運作。 收件者活動不會受到影響。

2023 年 12 月 3 日會針對 NA1、NA2 和 NA4 環境完成 Adobe Acrobat Sign 資料庫維護

首次公告:2023 年 11 月

從目前的清單中移除:2024 年 1 月

2023 年 12 月 3 日,NA1、NA2 和 NA4 Acrobat Sign 環境完成了 webhooks 資料庫的調整。 

調整工作在太平洋時間 2023 年 12 月 3 日星期日晚上 9 點開始。

在這段期間,服務仍維持正常運作。 收件者活動不會受到影響。

自 2023 年 11 月 1 日起,NemID TSP 服務已從服務中移除,並以 MitID 取代 

首次公告:2023 年 10 月

從目前的清單中移除:2023 年 12 月

自 2023 年 11 月 1 日起,NemID 服務已遭到淘汰,由 MitID 服務取代。

自 11 月 1 日起,Acrobat Sign 已不再提供 NemID 作為雲端簽名提供者,客戶應改用 MitID 提供者。

如需 NemID 服務停用的詳細資訊,請閱讀以下通知 (來自 NemID 網站):https://www.nemid.nu/dk-en/about_nemid/nemid_will_soon_close.html

Adobe Acrobat Sign 已重新啟用在「自訂工作流程」環境中使用電子郵件欄位定義收件者群組的選項。

首次公告:2023 年 10 月

從目前的清單中移除:2023 年 12 月

Adobe Acrobat Sign 已重新啟用在工作流程設計工具頁面中使用電子郵件欄位定義臨時收件者群組的選項。

使用「新增收件者群組」按鈕從可重複使用收件者群組清單中進行選取,這個現有方法仍持續做為選項運作。

將於 2023 年 10 月 22 日終止 Microsoft SharePoint 與 Adobe Acrobat Sign 內部部署整合的服務

首次公告:2023 年 6 月

從目前的清單中移除:2023 年 12 月

Microsoft SharePoint 內部部署的 Acrobat Sign 支援設定在 2023 年 10 月 22 日結束。 屆時,整合將無法再傳送或處理合約。

先前傳送以供簽署的合約將繼續供收件者簽署,但完成的文件將不會儲存回 SharePoint。 使用者必須手動下載最終執行合約的副本,如果想要將副本儲存在 SharePoint,則必須將其上傳至 SharePoint 網站。

進階工作流程功能 (例如,SharePoint 清單和 Acrobat Sign 工作流程範本之間的資料對應) 將無法繼續使用。 然而,基礎資料不會受到影響。 完成的合約以及儲存在 SharePoint 執行個體或 Acrobat Sign 的其他資料將不受影響。 

建議受影響的客戶從 SharePoint 內部部署執行個體中移除 Acrobat Sign 外掛程式,並以其他的 Acrobat Sign 整合將其取代,例如適用於 Microsoft SharePoint Online 的 Adobe Acrobat Sign,或與 Microsoft Power Automate 整合。

備註

此變更不會影響 Adobe Acrobat Sign 與 Microsoft SharePoint Online 的整合。 本服務結束通知僅適用於 Microsoft SharePoint 伺服器的內部部署。

適用於 Veeva Vault 的 Acrobat Sign 1.3.0 版在 2023 年 11 月 13 日推出

首次公告:2023 年 10 月

從目前的清單中移除:2023 年 12 月

適用於 Veeva Vault 的 Acrobat Sign 整合功能更新將於 2023 年 11 月 13 日發佈。 更新包括:

  • Veeva Vault 資料庫升級 - 應用程式已更新至更現代化且更有效率的 Vault API 程式庫 (VAPIL),以強化整合能力。
  • Veeva Vault API 版本升級 - Veeva Vault API 版本已升級至 23.1 版
  • 已強化整合部署套件的功能,確保客戶不需使用最新的文件版本。

檢視合約」介面於 2023 年 9 月版中更新

首次公告:2023 年 8 月

從目前的清單中移除:2023 年 11 月

在 2023 年 9 月版中,檢視合約的客戶介面已將文件底下的 PDF 控制項移至文件右側。

此外,也新增了檢視兩頁的選項。

目前 PDF 控制項中尚未包括「搜尋」選項,但使用者可以使用 Ctrl/Cmd + F 來搜尋文件內容。

[已解決] 有關使用最新版 Chrome 和 Microsoft Edge 瀏覽器版本時,移動簽名和文字欄位的已知問題

首次公告:2023 年 8 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

已在 2023 年 9 月 26 日的版本中解決使用新版 Chrome 和 Edge 版本時,發生無法在拖放製作環境中移動簽名和文字欄位的已知問題。 

受影響的瀏覽器版本為:

  • Chrome 
    • 116.0.5845.96
    • 116.0.5845.97
    • 116.0.5845.111
  • Microsoft Edge 116.x

目前的因應措施選項為:

  • 使用不同瀏覽器。
  • 如果沒有其他瀏覽器可用:
    • 在傳統製作中,選取要拖曳/置放的欄位左側的控點。
    • 在新製作中,選取欄位,然後使用鍵盤 (Cmd + Shift + 方向鍵) 移動欄位。

適用於 NA2 環境的 Adobe Acrobat Sign 搜尋服務更新排定於 2023 年 9 月 2 日星期六進行

首次公告:2023 年 8 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

Adobe Acrobat Sign 在 NA2 伺服器環境上的搜尋服務更新將於 9 月 2 日星期六下午開始,並於 9 月 3 日星期日早上完成 (PST)。 升級期間,NA2 分區的使用者在「管理」頁面上觀察他們最新的合約更新/新增內容時,可能會遭遇延遲。

下列活動沒有影響 

  • 登入應用程式
  • 傳送新合約或在傳送過程中簽署合約
  • 建立新表單或簽署有效表單
  • 使用工作流程或建立新的工作流程

舊版 TLS 加密套件已於 2023 年 7 月 18 日從服務中移除

首次公告:2023 年 3 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

為在 Adobe Acrobat Sign 服務中維持強度層級的安全性,多種使用靜態金鑰或 SHA-1 雜湊功能的舊版 TLS 加密在 2023 年 7 月 17 日之後將不再受到支援。

使用舊版加密的客戶應在 2023 年 7 月 18 日之前更新作業系統、架構或應用程式程式碼,以使用其中一種支援的 TLS 加密法,確保服務使用不中斷。

在 2023 年 7 月 17 日之後,嘗試使用舊版加密套件連線至 Acrobat Sign 端點的任何應用程式都會失敗。

會從服務中移除的舊版加密套件:

IANA 名稱 OpenSSL 名稱
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  AES128-GCM-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  AES256-GCM-SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  AES128-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256  AES256-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  AES128-SHA
TLS_RSA_WITH_AES_CBC_SHA256 AES256-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA ECDHE-ECDSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-ECDSA-AES256-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES256-SHA

 

支援的加密套件:

IANA 名稱 OpenSSL 名稱
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-SHA384

 

適用於 NA1 環境的 Adobe Acrobat Sign 搜尋服務已於 2023 年 8 月 20 日星期日更新

首次公告:2023 年 8 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

於 8 月 20 日星期日 EST 的清晨期間,Adobe Acrobat Sign 計畫更新 NA1 伺服器環境上的搜尋服務。 升級期間,NA1 分區的使用者在「管理」頁面上觀察他們最新的合約更新/新增內容時,可能會遭遇延遲。

下列活動沒有影響 

  • 登入應用程式
  • 傳送新合約或在傳送過程中簽署合約
  • 建立新表單或簽署有效表單
  • 使用工作流程或建立新的工作流程

Adobe Acrobat Sign 已更新 Webhook 架構 (Webhook 2.0)

首次公告:2022 年 10 月 - 更新時間:2023 年 7 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

Acrobat Sign 於 2022 年 11 月 8 日推出了 Webhook 基礎架構的改善版本 (稱為「Webhook 2.0」)。

  • 在 2022 年 11 月 8 日之後建立的新客戶帳戶,會自動內建已啟用的 Webhook 2.0。
  • 沙箱環境將於 2023 年 5 月 2 日更新。
  • 在 2022 年 11 月 9 日前已存在的帳戶,會根據以下的排程移轉至 Webhook 2.0 環境。
  • 適用於政府的 Adobe Acrobat Sign 環境中的帳戶將在未來 (日期尚未決定) 更新為 Webhook 2.0。
發行日期      環境     
5 月 2 日 沙箱
6 月 7 日 JP1
6 月 7 日 SG1
6 月 14 日 IN1
6 月 14 日 AU1
6 月 21 日 NA4
6 月 21 日 EU2
7 月 12 日 NA1
7 月 12 日 EU1
7 月 20 日 NA2
7 月 20 日   NA3

Webhook 2.0 支援傳統 Webhook 的所有功能,僅有一處需要注意。 為使用者、其群組或帳戶設定的傳統 Webhook,會傳送通知給合約的所有參與者。 在 Webhook 2.0 中,只有傳送者、傳送者群組或帳戶會收到通知。 換言之,不會傳送通知給合約的所有參與者。

請注意,未來所有的 Webhook 增強功能「僅」會在 Webhook 2.0 提供。   

從 11 月 8 日起,現有客戶可透過 Adobe 的內部人員存取計畫,以試用、開發人員或沙箱帳戶試用 Webhook 2.0。 

所有客戶都應能順利進行移轉。 然而,擁有嚴格網路安全性原則的客戶則必須根據 https://helpx.adobe.com/tw/sign/system-requirements.html 的說明,設定新的 IP 位址。 

如果您有任何疑問,請聯絡您的成功經理或支援團隊。

Adobe Acrobat Sign 自訂傳送工作流程介面已於 2023 年 7 月版本啟用,供所有使用者使用

首次公告:2023 年 5 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

在 2023 年 7 月的版本中,所有為管理員啟用「自訂傳送工作流程」的帳戶,將會為所有使用者自動啟用工作流程設計工具的存取權

使用者可透過在頂端導覽列中的「工作流程」標籤和「首頁」上的「建立可重複使用的工作流程」動態磚,來存取工作流程設計工具。

備註

除非啟用允許共用工作流程的選項,否則使用者將只有權限建立工作流程以供其個人使用。

允許分享的設定不會變更。

想要從其使用者移除工作流程設計工具存取權的管理員,可導覽至「帳戶設定 > 全域設定 > 自訂傳送工作流程」來停用此功能 (在帳戶或群組層級)。

數量節流可套用至 7 月 18 日版本的 REST v6 API/搜尋呼叫

首次公告:2023 年 6 月

從目前的清單中移除:2023 年
9 月

目前將節流套用至 REST/搜尋 API 呼叫 - 所有/搜尋 API 呼叫會以下列速率進行數量節流:

  • 每分鐘不超過 1000 個呼叫。
  • 每小時不超過 2500 個呼叫。
  • 每天不超過 7200 個呼叫。

節流將於 7 月 18 日發布完成後開始。

管理員應視需要提出支援請求,以提高數量。

 

Adobe Acrobat Sign 與 Microsoft Power Automate 的整合將在 2023 年 5 月版本中啟用。

首次公告:2023 年 4 月

從目前的清單中移除:2023 年
7 月

預定於 2023 年 5 月發佈的 Acrobat Sign 版本將提供 Microsoft Power Automate 整合,具備企業授權的所有帳戶都能使用。

預設會為所有使用者啟用存取權,使用者將能透過「工作流程」標籤和「首頁」存取點探索此功能。 

使用者能使用這些存取點發掘 Power Automate 的價值,以及向其管理員要求存取整合。   

備註

建立和使用工作流程的功能會在帳戶管理員明確啟用後才能使用。

您可以在「帳戶設定 > 全域設定」中找到停用使用者可探索性的控制項。

Adobe Acrobat Sign 與 Microsoft Power Automate 的整合將在 2023 年 5 月版本中啟用。

首次公告:2023 年 4 月

從目前的清單中移除:2023 年
7 月

預定於 2023 年 5 月發佈的 Acrobat Sign 版本將提供 Microsoft Power Automate 整合,具備企業授權的所有帳戶都能使用。

預設會為所有使用者啟用存取權,使用者將能透過「工作流程」標籤和「首頁」存取點探索此功能。 

使用者能使用這些存取點發掘 Power Automate 的價值,以及向其管理員要求存取整合。   

備註

建立和使用工作流程的功能會在帳戶管理員明確啟用後才能使用。

適用於 Microsoft Teams 的 Adobe Acrobat Sign:傳送任何 TeamsOneDrive 檔案以進行簽署

首次公告:2023 年 3 月

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

即將在適用於 Teams 的 Acrobat Sign 推出:直接從應用程式輕鬆傳送 Teams OneDrive 檔案以進行簽署。

  1. 在新的「文件」標籤上,從「最近」、「團隊和頻道」或 OneDrive 檔案中選取。
  2. 使用 Azure Active Directory 從連絡人中選取收件者。
  3. 選取以直接傳送以供簽署,或選擇「新增選項和編輯合約」,以在傳送前自訂合約。

若要啟用此功能,適用於 Teams 的 Acrobat Sign 應用程式需要權限以存取儲存在 M365 中的使用者檔案,包括 Teams OneDrive。 若要存取其他應用程式功能,不需要授予對於使用者檔案的存取權,僅在使用者明確導覽至「文件」標籤時,才需要授予存取權。  

管理員同意「文件」標籤權限集

必要條件:您組織已同意基本適用於 Teams 的 Adobe Acrobat Sign 應用程式權限。

同意對於「文件」標籤的權限會讓組織中的所有使用者都能使用那些功能。 有兩個選項

若要為 Teams 整合中的「文件」標籤權限集提供管理員同意,Teams 或租用戶管理員可造訪 MS 同意頁面,使用其 Microsoft 管理員認證進行驗證並授予權限。

以管理員身分開啟 Microsoft Teams 並安裝 Adobe Acrobat Sign 應用程式 (如果尚未安裝)。

導覽至「文件」標籤,這時會自動顯示對話框。

選取「下一步」後會開啟新視窗,允許管理員使用其 Microsoft 帳戶進行驗證,並同意權限。 (功能上而言,這與遵循上述選項 1 中的連結是完全相同的。)

選取「取消」可讓使用者返回「首頁」標籤。

個人同意「文件」標籤權限集

針對仰賴個人管理自己權限的組織,適用於 Teams 的 Acrobat Sign 使用者導覽至「文件」標籤時,必須同意新權限,這時會自動顯示對話框。

選取「下一步」後會開啟新視窗,允許使用者使用其 Microsoft 帳戶進行驗證,並同意權限。

選取「取消」可讓使用者返回「首頁」標籤。 

適用於 Veeva Vault 的 Adobe Acrobat Sign 升級

首次公告:2023 年 2 月

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

Acrobat Sign for Veeva Vault 整合正在升級,以提供在合約需要使用者簽名時通知使用者的功能,並允許他們在 Veeva Vault 環境中簽署。

Adobe Acrobat Sign 更新頁首和頁尾元件

首次公告:2023 年 3 月

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

在 2023 年 4 月版本中,網頁應用程式的頁首和頁尾將重新設計,以更好地適應較小平台上的顯示,並提高無障礙功能。

  • 雙重堆疊標題將會合併,以在一個標題列中包含品牌標誌和導覽標籤。
  • 在較小型平台上,或是當螢幕放大功能需要空間以正確顯示內容時,標題列會收合成選項圖示。
  • 頁尾會完全移除,「語言」選擇器的位置會移到頁面右上角的設定檔選單中。

網域名稱變更為 AdobeSign.com

首次報告: 2019 年 8 月 - 更新時間: 2022 年 10 月

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

Adobe 即將把 Adobe Sign 服務的網域名稱變更為 adobesign.com。 

2020 年 3 月版已開始執行免費個人使用者帳戶的轉換作業,已購買其他計劃的客戶不受影響。

請參閱下表,以了解功能轉出至您的帳戶層級的最新日程。

啟用時,帳戶管理員在「帳戶功能表帳戶設定」標籤中將會有新的控制項可用來移至新網域。

  • 此控制項可用來切換至新網域名稱
  • 如果客戶使用明確允許的網域、第 3 方整合功能或自訂應用程式,將能測試新網域名稱對其環境的影響
  • 請參閱常見問題集以確定此變更是否會對您的環境產生影響
  • 如果發生衝突或錯誤,您可以還原為 echosign.com,且不會對合約或工作流程造成任何影響

已移轉至 adobesign.com 的帳戶

  • 新網域推出後會成為主要登入頁面的重新導向目標
  • 存取現有合約時不需要重新導向
  • 現有合約仍可供來自現有網域名稱的所有參與者使用

2020 年 6 月

完成所有免費個人帳戶移轉至 adobesign.com 網域的相關作業

7 月

所有新的小型企業和個人帳戶都將佈建於 adobesign.com 網域。 

9 月


所有新的團隊帳戶都將佈建於 AdobeSign 網域

所有現有團隊帳戶都會提供選擇加入新網域的選項。 管理員可 (經由「帳戶設定」標籤) 利用「帳戶功能表 UI」存取控制項。 

10 月


所有新的企業帳戶都會佈建於 AdobeSign 網域

陸續為現有企業帳戶提供選擇加入新網域的選項。 管理員可 (經由「帳戶設定」標籤) 利用「帳戶功能表 UI」存取控制項。 

2022 年 12 月

客戶應於 2022 年 12 月前移轉至 adobesign.com

Adobe Acrobat Sign 範本:W-4 (2023)

首次公告:2022 年 12 月

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

名為 W-4 2023 (Employee's Withholding Certificate) 的全新 IRS W-4 (2023) 表單已在 2023 年 1 月版中新增至 Adobe Sign 資料庫。

 

必須採取的行動

新的 W-4 表單範本有新的 libraryDocumentId。 如果在應用程式中使用現有範本的 libraryDocumentId,您必須加以更新。

2022 年版本已於 2023 年 3 月從系統中移除。

任何使用舊版 (2022 版) 表單的應用程式/API,皆須在 3 月 1 日前完成更新,以確保服務不會中斷。

在啟用 API 的帳戶中尋找 libraryDocumentId:

  1. 以帳戶管理員的身分登入
  2. 按一下「帳戶」標籤 >「Adobe Sign API > API 資訊」> 按此連結:「REST API 方法文件
  3. 在「GET /libraryDocuments」區段中,按一下「OAUTH 存取權杖」按鈕 
    • 啟用 library_read:self 範圍
  4. 按一下「試用!」 按鈕
  5. 在「Response Body」中,找到新的 W-4 2023 (Employee's Withholding Certificate) 表單範本 (並非 2022 版),以查看 libraryDocumentId 值。  
備註

偏好在其帳戶資料庫中管理稅務表格的客戶可以下載完整標記的 PDF。

如需詳細資訊,請連絡您的客戶成功服務管理員。

Adobe Acrobat Sign 已於 5 月 14 日更新 EU1 搜尋服務

首次公告:2023 年 5 月 - 更新已完成

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

Adobe Acrobat Sign 已於 5 月 14 CET 凌晨時段更新 EU1 伺服器環境上的搜尋服務。升級期間,EU1 分區的使用者在「管理」頁面上觀察他們最新的合約更新/新增內容時,可能會遭遇延遲。

下列活動沒有影響:

  • 登入應用程式
  • 傳送新合約或在傳送過程中簽署合約
  • 建立新表單或簽署有效表單
  • 使用工作流程或建立新的工作流程

可定義群組層級之開發應用程式的存取權

首次公告:2023 年 4 月

從目前的清單中移除:2023 年 6 月

自 2023 年 3 月版本起,帳戶層級管理員可為群組管理員及/或非管理員使用者啟用/停用群組層級的應用程式開發。 只有帳戶層級管理員有權設定群組。 群組層級管理員沒有覆寫帳戶定義之設定的授權,也沒有編輯帳戶層級管理員所套用之設定的授權。

已更新表單欄位偵測的轉出計畫

首次公告:2022 年 8 月 - 更新時間:2023 年 1 月

從目前的清單中移除:2023 年 4 月

在應用程式內製作環境自動偵測並置入表單欄位的功能正在進行更新,以改善偵測方法。 實際上,使用者會注意到欄位偵測通知放置在第一頁的中央。

客戶部署將遵循以下的排程:

 更新的客戶  更新日期
所有個別帳戶  2022 年 9 月 1 日
NA1 和 NA2 分區 (所有帳戶) 2022 年 11 月 8 日
EU1 和 JP1 分區 (企業帳戶)
2023 年 3 月 14 日

 

新的 SSL 憑證 - 2023 年 3 月 1 日起生效

首次公告:2023 年 1 月

從目前的清單中移除:2023 年 4 月

Adobe Acrobat Sign 已於 2023 年 3 月 1 日上午成功輪換 SSL 憑證。
公開金鑰、基礎加密通訊協定或配置均未變更。

 

必須採取的行動

使用公共金鑰

  • 如果您有與 Acrobat Sign 整合的自訂組建是使用 SOAP 或 REST API,而且其中具有已「關聯」的現有公共金鑰,則不需要採取任何行動
  • 如果您正在使用 Acrobat Sign 的 SSL 憑證進行 SSO,或是您正在固定憑證本身 (或使用其他方式),您可以在 Adobe Acrobat Sign 系統需求中找到新的 Acrobat Sign 憑證。
    • 如果您的 SSO 組態支援多個公開憑證/鏈結,您可以立即新增新憑證,並在 4 月切換後從組態中移除舊的公開憑證/鏈結。
    • 如果您的 SSO 不支援多個公開憑證/鏈結,您必須於 2023 年 3 月 1 日與 Acrobat Sign 同步 SSL 參數。  

新的 SSL 憑證已於 2023 年 3 月 1 日生效。

Adobe Acrobat Sign CDS 憑證已於 2023 年 2 月 7 日更新

首次公告:2022 年 9 月 - 更新時間:2023 年 2 月

從目前的清單中移除:2023 年 4 月

套用至 Acrobat Sign 中所產生 PDF 的 CDS 憑證已更新,以反映憑證上的正確品牌為 Adobe Acrobat Sign。 更新已於 2023 年 2 月 7 日完成。

自訂工作流程設計工具 UI 變更 - 將於 2023 年 3 月 14 日版推出

首次公告:2022 年 4 月 - 更新時間:2022 年 11 月

從目前的清單中移除:2023 年 4 月

2023 年 3 月版本將更新可建立和使用自訂工作流程之使用者的存取點。 

新「工作流程」標籤將新增至頁面頂端,且「首頁」頁面上將新增「建立工作流程」動態磚。 兩個新存取點都會開啟一個新頁面,專門用來建立和管理使用者可用的工作流程。

自 2022 年 11 月 8 日的版本起,終止支援 Microsoft Internet Explorer 11 和舊版 Edge 瀏覽器

首次公告:2022 年 6 月 - 更新時間:2022 年 11 月

從目前的清單中移除:2023 年 1 月

隨著 2022 年 11 月 8 日版本的發布,Adobe Acrobat Sign 已完成對 Microsoft Internet Explorer 11 和舊版 Microsoft Edge 瀏覽器的終止支援週期,該週期始於 2021 年 4 月。

在 11 月版之後,這些舊版瀏覽器已不再受到 Acrobat Sign 應用程式中任何頁面的支援,包括收件者電子簽署頁面。 嘗試使用這些瀏覽器存取服務的使用者會看到「不受支援的瀏覽器」頁面,和使用 (或下載) 新型瀏覽器的指示。