修正您的帳戶登入問題

上次更新時間 2017年9月21日

錯誤訊息「電子郵件或密碼無效,或您的帳戶可能已被鎖定」可能是由於超過登入嘗試失敗次數上限、使用無效密碼或使用者名稱,或網頁瀏覽器相關問題所導致。

環境

Adobe Sign

步驟

  1. 如果您在存取 Adobe Sign 帳戶時遇到問題,請前往:https://secure.echosign.com/public/login
  2. 然後在「登入您的帳戶」方塊中按一下「我忘記密碼」連結。
  3. 文字方塊會彈出,您可以輸入用來登入 Adobe Sign 的電子郵件位址。 
  4. 按一下「提交」,您應該會收到來自 Adobe Sign 的電子郵件。 
  5. 使用電子郵件中提供的連結設定您的新密碼,您應該就能夠順利登入。

其他資訊

如果問題仍然持續存在,其他疑難排解步驟是清除您的瀏覽資料: