使用 Creative Cloud 桌面应用程序卸载程序卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决 Creative Cloud 桌面应用程序安装或更新失败的问题。
Creative Cloud 桌面应用程序可能因设备上的 Creative Cloud 应用程序已损坏而无法安装或更新。此种情况下，Creative Cloud 桌面应用程序可能会显示以下任意错误代码。
- 错误代码 1
- 错误代码 P1
- 错误代码 50
- 错误代码 P50
- 错误代码 301
- 错误代码 C301
- 错误代码 1001
- 错误代码 1002
Creative Cloud 桌面应用程序遇到临时故障
注意:
卸载该应用程序需要管理员权限。
请前往设备上的下载文件位置并双击该文件。
请登录以开始安装。然后按照屏幕上的说明进行操作。
安装 Creative Cloud 桌面应用程序后，它自动启动。
已安装的文件已损坏
如果卸载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序无法解决错误，请 使用 Adobe Creative Cloud Cleaner 工具 对 Creative Cloud 桌面应用程序进行全新安装。 此工具适用于高级用户。 它可以修复许多常见问题，例如删除旧的 Adobe 软件、清理损坏的安装文件以及修复主机文件以与 Adobe 服务器建立连接。
