暂时禁用防病毒程序（如 Cylance Antivirus）。有关说明，请参阅防病毒程序文档。
上次更新日期：
2024年8月22日
了解在尝试安装或更新 Creative Cloud 桌面应用程序或 Creative Cloud 应用程序（如 Photoshop、Premiere Pro 和 Illustrator）时如果遇到错误代码 183 怎么办。
如何修复 Creative Cloud 应用程序中的错误 183？
错误 183 是一种相当普遍的错误，许多不同的问题（例如，从攻击性病毒检查器的权限问题到 Windows 上阻止安装的设置问题）都可能会导致该错误。
您要尝试安装或更新哪个应用程序？
要修复错误 183，请遵循您所尝试安装或更新的应用程序的相关说明。
如果在配备 Apple 芯片的 Mac 计算机上遇到错误 183，则需要安装 Rosetta 2。为此，请转到终端并键入命令 softwareupdate --install-rosetta。然后按照屏幕上的说明进行操作。完成后，请重试安装您的 Creative Cloud 应用程序的最新版本。
如果尝试在 Windows 上安装 Adobe XD 时遇到错误 183，请参阅在 Windows 上安装 Adobe XD 时显示错误代码 183。
如果尝试在 Windows 上安装 Adobe Dreamweaver 时发生 183 错误，请参阅修复在安装 Dreamweaver 时发生的代码为 183 的错误。
先尝试此方法
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尝试重新安装应用程序。如果这无法解决问题，请转到步骤 3。
注意:安装完毕后，不要忘记再次启用防病毒软件。
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检查您是否安装了 Segurazo 防病毒软件。
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如果您安装了 Segurazo 防病毒软件，请将其卸载。了解如何删除 Segurazo 防病毒软件。
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卸载 Segurazo 防病毒软件后，重试您的安装。
注意:如果您是有意安装 Segurazo 防病毒软件，则可在安装完毕后重新安装它。
仍然有问题？
如果您仍然收到错误 183，请尝试下面提供的高级步骤。
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选择错误消息中的更多信息。在弹出对话框中，选择查看错误日志。
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在错误日志中，查找导致该错误的文件夹。
您的错误日志可能与下图类似。
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根据您的文件夹，执行以下任一操作。
- “Adobe Creative Cloud Experience”文件夹：执行步骤 4 至步骤 6。
- 任何其他文件夹：删除或重命名文件夹。然后，跳至步骤 6。
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转到任务管理器 (Windows) 或活动监视器 (macOS)，并关闭 Creative Cloud Content Manager。
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找到“Adobe Creative Cloud Experience”文件夹并删除它。
Windows
- Windows（64 位）：C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience
- Windows（32 位）：C:\Program Files (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience
macOS
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience
- Windows（64 位）：C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience
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尝试重新安装该应用程序。
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卸载 Photoshop 并删除其文件。了解如何在 macOS 中删除以前安装的应用程序文件。
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转到前往 > 实用程序 > 活动监视器，然后退出所有 Adobe 进程。
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重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序，然后安装 Photoshop。
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将 Creative Cloud 添加到 macOS 系统设置中的完全磁盘访问权限。
将 Creative Cloud 添加到“完全磁盘访问权限”。 将 Creative Cloud 添加到“完全磁盘访问权限”。 -
从钥匙串访问中删除 Adobe 应用程序证书。再次打开 Photoshop。
