兑换学生和教师版购买、将兑换码转换为序列号等。

序列号或兑换码

因 Adobe 学生和教师版产品购买方式的差异,您可能收到了序列号或兑换码。

您需要通过序列号来注册产品、更新产品、升级到 Creative Cloud 计划或获得加入特定类型的服务计划的资格。使用兑换码(在安全状况较差的情况下会发送兑换码)来兑换您的产品许可证并获取序列号。

兑换直接从 Adobe 处购买的产品

订阅或会员资格产品不需要序列号。只需使用您的 Adobe ID 登录即可激活您的会员资格。

如果您通过卡片、下载或盒装光盘购买了产品的独立版本(例如,Acrobat XI 或 Photoshop Elements),则将需要序列号才能安装应用程序。在安装应用程序的过程中出现提示时,输入您的序列号。

我找不到我的序列号

如果您已从 Adobe.com.cn 注册或下载产品,您可以轻松地找到您的序列号。Adobe 会为您保管序列号。

  1. 如需查看已注册产品及其序列号的列表,请使用您的 Adobe ID 和密码登录

    注意:

    遇到了与 Adobe ID 有关的问题?请参阅 Adobe ID、登录和帐户帮助

  2. 单击“计划”选项卡,然后单击左侧窗格中的“我的产品”。此时会显示已注册产品及序列号的列表。

    已注册产品列表

    序列号未显示在您的 Adobe 帐户中?

    检查下表以查找您的序列号。

    您通过何种方式获得产品?

    找到您的序列号:

    在产品包装盒中。

     

     

    印在光盘或光盘套上。

     

    注意:对于 Elements 产品,序列号位于 Windows DVD 套上。

    从 Adobe 下载。

     

     

     

    Adobe 发送的电子邮件中包含了您购买的产品的序列号。查找“您的序列号”主题行。

兑换从商店或在线零售商处购买的产品

使用筛选器选择您的产品类型。

会员资格或订阅

会员资格或订阅产品(如 Creative Cloud — 学生和教师计划)不需要序列号。只需使用您的 Adobe ID 登录即可激活您的会员资格。

但是,如果您从零售商处购买了会员资格,则可能已收到兑换码 — 兑换码可能位于预付卡背面的刮卡涂层下。如果您没有兑换码,请执行以下步骤来兑换您的代码并激活您的会员资格。

兑换兑换码以激活您的会员资格。
 

  1. 转到 creative.adobe.com/educard 并执行下列操作之一:

    • 已有 Adobe ID?输入该 ID 和您的 Adobe 密码,然后单击“登录”
    登录
    • 还没有 Adobe ID?单击“注册”,然后按照屏幕说明进行操作。
  2. 输入有关您的学业状况的必填信息,然后单击“继续”

    兑换代码
  3. 输入 24 位字母数字兑换码,然后单击“激活会员资格”

    注意:

    兑换码包含字母和数字。其他数字代码(如插页、卡片或电子邮件中的 UPC 代码)不是您的兑换码。

    输入兑换码
  4. 阅读续订计划条款,然后单击“接受条款和条件”

  5. 如果出现提示,请输入账单信息并单击“继续”

  6. 单击“开始使用”

    开始使用
  7. 在出现的窗口中,再次单击“开始使用”

  8. 您现在可以访问您的会员资格计划所包含的应用程序。单击“打开 Creative Cloud 应用程序”以开始下载您的软件。

独立产品

如果您购买了产品的独立版本(例如,Acrobat XI 或 Photoshop Elements),则需要序列号才能激活您的应用程序。在下表中,选择适用于您的选项,以找到有关您的序列号或兑换码的信息。

 

您有什么?

向 Adobe 提交您的产品代码和资格证明:

查找您的兑换码或序列号:

将您的兑换码转换为序列号:

预付卡

 

在卡片背面的刮卡涂层下查找您的 19 位数字产品代码。

 

 

根据您所在区域,转至下列网站之一来提交您的验证请求或了解操作方式:

 

北美洲:www.adobe.com/go/edu-validate

 

北美以外的下列地区之一:

欧洲、中东、非洲 | 德国 | 法国 | 西班牙 | 意大利 | 荷兰 | 捷克共和国 | 波兰 | 亚太 | 韩国

验证可能需要 2-30 天。

 

在验证请求获得批准后:

 

如果您在北美洲:

您会收到一封电子邮件,其中包含一个 24 位字母数字的兑换码和一个指向 www.adobe.com/go/getserial 的链接(用于获取您的序列号)。

 

如果您在北美以外的地区:

您会收到一封电子邮件,其中包含返回到客户支持案例的链接。该案例包含您的 24 位字母数字兑换码和一个指向 www.adobe.com/go/getserial 的链接(用于兑换您的兑换码)。

1.    转到 www.adobe.com/go/getserial 并使用您的 Adobe ID 和密码登录。如果您没有 Adobe ID,请单击“创建 Adobe ID”,然后按照屏幕说明进行操作。

2.    输入您在电子邮件中收到的 24 位字母数字兑换码,然后单击“兑换”

3.    根据您的产品,将显示序列号和/或下载链接。

4.    记下序列号,然后单击“下载”以开始安装您的产品。

 

请确保您保留序列号,以防您需要更新产品或获得产品支持。考虑注册您的 Adobe 产品,这可将序列号安全地存储在您的 Adobe 帐户中。

产品包装盒

 

 

在光盘套、插入卡或产品包装盒上找到您的 22 位字母数字产品代码。

 

 

按照产品包装盒内插页上的说明进行操作。

 

根据您所在区域,转至下列网站之一来提交您的验证请求或了解操作方式:

 

北美洲:www.adobe.com/go/edu-validate

 

北美以外的下列地区之一:

欧洲、中东、非洲 | 德国 | 法国 | 西班牙 | 意大利 | 荷兰 | 捷克共和国 | 波兰 | 亚太 | 韩国

验证可能需要 2-30 天。

在验证请求获得批准后,您会收到一封包含一个 24 位数字序列号的电子邮件。

 

记下序列号,并在安装产品的过程中出现提示时输入序列号。

 

请确保您保留序列号,以防您需要更新产品或获得产品支持。考虑注册您的 Adobe 产品,这可将序列号安全地存储在您的 Adobe 帐户中。

 

 

 

 

 

 

 

 

不适用。

来自经销商的电子邮件

 

如果您从经销商处购买了产品,请从经销商发送的电子邮件中找到您的 19 位数字产品代码。

 

按照该电子邮件中的说明进行操作。

 

根据您所在区域,转至下列网站之一来提交您的验证请求或了解操作方式:

 

北美洲:www.adobe.com/go/edu-validate

 

北美以外的下列地区之一:

欧洲、中东、非洲 | 德国 | 法国 | 西班牙 | 意大利 | 荷兰 | 捷克共和国 | 波兰 | 亚太 | 韩国

验证可能需要 2-30 天。

在验证请求获得批准后,您会收到一封包含一个 24 位数字序列号的电子邮件。

 

记下序列号,并在安装产品的过程中出现提示时输入序列号。

 

请确保您保留序列号,以防您需要更新产品或获得产品支持。考虑注册您的 Adobe 产品,这可将序列号安全地存储在您的 Adobe 帐户中。

 

 

 

 

 

 

 

 

不适用。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略