因 Adobe 学生和教师版产品购买方式的差异，您可能收到了序列号或兑换码。
您需要通过序列号来注册产品、更新产品、升级到 Creative Cloud 计划或获得加入特定类型的服务计划的资格。使用兑换码（在安全状况较差的情况下会发送兑换码）来兑换您的产品许可证并获取序列号。
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注意:
遇到了与 Adobe ID 有关的问题？请参阅 Adobe ID、登录和帐户帮助。
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转到 creative.adobe.com/educard 并执行下列操作之一：
- 已有 Adobe ID？输入该 ID 和您的 Adobe 密码，然后单击“登录”。
- 还没有 Adobe ID？单击“注册”，然后按照屏幕说明进行操作。
如果您购买了产品的独立版本（例如，Acrobat XI 或 Photoshop Elements），则需要序列号才能激活您的应用程序。在下表中，选择适用于您的选项，以找到有关您的序列号或兑换码的信息。
您有什么？ |
向 Adobe 提交您的产品代码和资格证明： |
查找您的兑换码或序列号： |
将您的兑换码转换为序列号： |
预付卡
在卡片背面的刮卡涂层下查找您的 19 位数字产品代码。
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根据您所在区域，转至下列网站之一来提交您的验证请求或了解操作方式：
北美洲：www.adobe.com/go/edu-validate
北美以外的下列地区之一： 欧洲、中东、非洲 | 德国 | 法国 | 西班牙 | 意大利 | 荷兰 | 捷克共和国 | 波兰 | 亚太 | 韩国 验证可能需要 2-30 天。
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在验证请求获得批准后：
如果您在北美洲： 您会收到一封电子邮件，其中包含一个 24 位字母数字的兑换码和一个指向 www.adobe.com/go/getserial 的链接（用于获取您的序列号）。
如果您在北美以外的地区： 您会收到一封电子邮件，其中包含返回到客户支持案例的链接。该案例包含您的 24 位字母数字兑换码和一个指向 www.adobe.com/go/getserial 的链接（用于兑换您的兑换码）。 |
1. 转到 www.adobe.com/go/getserial 并使用您的 Adobe ID 和密码登录。如果您没有 Adobe ID，请单击“创建 Adobe ID”，然后按照屏幕说明进行操作。 2. 输入您在电子邮件中收到的 24 位字母数字兑换码，然后单击“兑换”。 3. 根据您的产品，将显示序列号和/或下载链接。 4. 记下序列号，然后单击“下载”以开始安装您的产品。
请确保您保留序列号，以防您需要更新产品或获得产品支持。考虑注册您的 Adobe 产品，这可将序列号安全地存储在您的 Adobe 帐户中。 |
产品包装盒
在光盘套、插入卡或产品包装盒上找到您的 22 位字母数字产品代码。
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按照产品包装盒内插页上的说明进行操作。
根据您所在区域，转至下列网站之一来提交您的验证请求或了解操作方式：
北美洲：www.adobe.com/go/edu-validate
北美以外的下列地区之一： 欧洲、中东、非洲 | 德国 | 法国 | 西班牙 | 意大利 | 荷兰 | 捷克共和国 | 波兰 | 亚太 | 韩国 验证可能需要 2-30 天。 |
在验证请求获得批准后，您会收到一封包含一个 24 位数字序列号的电子邮件。
记下序列号，并在安装产品的过程中出现提示时输入序列号。
请确保您保留序列号，以防您需要更新产品或获得产品支持。考虑注册您的 Adobe 产品，这可将序列号安全地存储在您的 Adobe 帐户中。 |
不适用。 |
来自经销商的电子邮件
如果您从经销商处购买了产品，请从经销商发送的电子邮件中找到您的 19 位数字产品代码。
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按照该电子邮件中的说明进行操作。
根据您所在区域，转至下列网站之一来提交您的验证请求或了解操作方式：
北美洲：www.adobe.com/go/edu-validate
北美以外的下列地区之一： 欧洲、中东、非洲 | 德国 | 法国 | 西班牙 | 意大利 | 荷兰 | 捷克共和国 | 波兰 | 亚太 | 韩国 验证可能需要 2-30 天。 |
在验证请求获得批准后，您会收到一封包含一个 24 位数字序列号的电子邮件。
记下序列号，并在安装产品的过程中出现提示时输入序列号。
请确保您保留序列号，以防您需要更新产品或获得产品支持。考虑注册您的 Adobe 产品，这可将序列号安全地存储在您的 Adobe 帐户中。 |
不适用。 |
