Prázdné dialogové okno v počítačích se systémem Windows 7 a prohlížečem IE 8

Problém

Uživatelům systému Windows 7, kteří spustí aplikaci služby Adobe CC 2019 nebo aplikaci Adobe Acrobat DC aktualizovanou později než v říjnu 2018, se může zobrazit prázdné dialogové okno:

Poznámka:

Tento problém je způsoben tím, že v počítači se systémem Windows 7 používáte prohlížeč Internet Explorer 8.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte upgrade prohlížeče Internet Explorer v počítači na novější verzi.

tohoto umístění si stáhněte aktuální verzi prohlížeče Internet Explorer pro systém Windows 7 a nainstalujte ji.

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.