При установке приложений Adobe Creative Cloud в системе macOS 10.12 возникает одна из следующих ошибок:

  • Не удается выполнить установку. Возможно, файл программы установки поврежден. Загрузите файл программы установки еще раз.
  • Не удалось инициализировать программу установки. Возможно, отсутствует необходимый файл. Чтобы определить причину проблемы, загрузите программу Adobe Support Advisor.

Эти ошибки возникают при установке приложений Creative Cloud, для которых используются локальные пакеты установки. Приложения рекомендуется устанавливать с помощью приложения Adobe Creative Cloud для настольных компьютеров. Приложение Creative Cloud для настольных компьютеров было обновлено и теперь позволяет успешно устанавливать текущие и предыдущие версии приложений Creative Cloud. Подробная информация о процессе установки приведена в разделе «Загрузка и установка приложений Creative Cloud».

Если вам нужно установить автономный пакет установки, похожий на те, которые доступны в разделе «Загрузить приложения Creative Cloud», выполните следующие шаги, чтобы начать процесс установки.

  1. Смонтируйте образ диска для приложения Creative Cloud.

  2. Откройте файл смонтированного образа DMG.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши файл Install.app и выберите в контекстном меню пункт «Открыть содержимое пакета».

  4. Перейдите в раздел «Содержимое» > MacOS.

  5. Дважды щелкните исполняемый Unix-файл под названием Install.

После этого откроется окно терминала и запустится программа установки. Вы можете выполнить установку в режиме пробной версии, использовать серийный номер или подтвердить свою подписку на Creative Cloud.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет