Оплатите приобретение плана для учащихся и преподавателей, преобразуйте код подтверждения в серийный номер и др.

Серийный номер или код подтверждения

В зависимости от способа приобретения продукта «План Adobe для учащихся и преподавателей» вы могли получить серийный номер или код подтверждения.

Серийный номер потребуется для регистрации вашего продукта, его обновления, перехода на план Creative Cloud или получения доступа к определенным типам планов обслуживания. Используйте код подтверждения (отправленный в менее безопасных ситуациях), чтобы оплатить лицензию на продукт и получить серийный номер.

Активация продукта, приобретенного непосредственно у компании Adobe

Для подписки или продуктов по подписке серийный номер не требуется. Для активации подписки войдите в систему, используя свой Adobe ID.

Если вы приобрели автономную версию продукта по карте в форме загрузки или на дисках (например, Acrobat XI, Photoshop Elements или Lightroom 6), вам понадобится серийный номер для установки приложения. Введите серийный номер в ответ на запрос при установке приложения.

Невозможно найти серийный номер

Если вы зарегистрировали продукт или загрузили его с сайта Adobe.com, то найти серийный номер очень просто. Adobe отслеживает его.

  1. Чтобы просмотреть список зарегистрированных продуктов и их серийные номера, войдите в систему, используя свой Adobe ID и пароль.

    Примечание.

    Возникли проблемы с Adobe ID? См. раздел Справка по Adobe ID, входу в систему и учетной записи.

  2. Выберите Планы и продукты > Просмотреть все > Продукты > Просмотр ваших продуктов. Отображается список зарегистрированных вами продуктов и серийных номеров.

    Планы и продукты

    Серийный номер не отображается в вашей учетной записи Adobe?

    Посмотрите следующую таблицу, чтобы найти серийный номер:

    Как вы получили продукт?

    Как узнать серийный номер продукта:

    В упаковке.

     

     

    Напечатан на диске или конверте для диска.

     

    Примечание. Для продуктов Elements серийный номер находится на конверте для диска Windows DVD.

    В форме загрузки с сайта Adobe.

     

     

     

    В электронном сообщении от Adobe, содержащем серийный номер для приобретенного продукта. Найдите строку темы «Ваш серийный номер» или «Ваши серийные номера».

Активация продуктов, приобретенных в обычном магазине или в интернет-магазине

Используйте фильтр, чтобы выбрать тип вашего продукта.

Участие в сообществе или подписка

Серийный номер не требуется для продуктов по подписке или продуктов для участников сообщества, например для плана Creative Cloud для учащихся и преподавателей. Для активации подписки войдите в систему, используя свой Adobe ID.

Если вы приобрели подписку в рознице, то должны были получить код подтверждения, например под скретч-фольгой на обратной стороне предоплаченной карты. Если у вас есть код подтверждения, выполните указанные ниже действия, чтобы его применить и активировать подписку.

Примените код подтверждения, чтобы активировать подписку.
 

  1. Перейдите по ссылке creative.adobe.com/educard и выполните одно из следующих действий.

    • У вас есть Adobe ID? Введите Adobe ID и пароль, затем нажмите Вход.
    Вход в систему
    • Нет учетной записи Adobe ID? Выберите Зарегистрироваться и следуйте инструкциям на экране.
  2. Введите необходимую информацию о вашем академическом статусе и нажмите кнопку Продолжить.

    Активировать код
  3. Введите 24-значный буквенно-цифровой код подтверждения и нажмите кнопку Активировать подписку.

    Примечание.

    Коды подтверждения состоят из букв и цифр. Другие цифровые коды, например код UPC на вкладыше, карте или в электронном сообщении, не являются кодами подтверждения.

    Введите код подтверждения
  4. Изучите условия продления плана и нажмите кнопку Я принимаю условия и положения.

  5. При появлении запроса введите платежные данные и нажмите кнопку Продолжить.

  6. Выберите Начало работы.

    Начало работы
  7. В появившемся окне еще раз нажмите Начало работы.

  8. Теперь вы получили доступ к приложениям, входящим в план подписки. Чтобы начать загрузку программного обеспечения, выберите Открыть приложение Creative Cloud.

Автономный продукт

Если вы приобрели автономную версию продукта (например, Acrobat XI, Photoshop Elements или Lightroom 6), то для активации приложения требуется серийный номер. Чтобы найти сведения о серийном номере и коде подтверждения, выберите соответствующий вариант в следующей таблице:

 

Что у вас?

Отправьте код продукта и подтверждение прав в Adobe:

Найдите код подтверждения или серийный номер:

Преобразуйте код подтверждения в серийный номер:

Карта предоплаты

 

Найдите 19-значный цифровой код продукта под скретч-полосой на обратной стороне карты.

 

 

В зависимости от вашего региона перейдите на один из следующих сайтов, чтобы отправить запрос на подтверждение или узнать, как это сделать:

 

Северная Америка: www.adobe.com/go/edu-validate

 

За пределами Северной Америки — один из следующих:

Европа, Ближний Восток, Африка | Германия | Франция | Испания | Италия | Нидерланды | Чешская Республика | Польша | Азиатско-тихоокеанский регион | Корея

Проверка может занять от 2 до 30 дней.

 

Как только ваш запрос на подтверждение будет одобрен:

 

Если вы находитесь в Северной Америке:

Вы получите электронное письмо с 24-значным буквенно-цифровым кодом подтверждения и ссылкой www.adobe.com/go/getserial для получения серийного номера.

 

Если вы находитесь за пределами Северной Америки:

Вы получите электронное письмо со ссылкой на ваш запрос в службу поддержки. В запросе содержится ваш 24-значный буквенно-цифровой код подтверждения и ссылка www.adobe.com/go/getserial для активации кода подтверждения.

1.    Перейдите на страницу www.adobe.com/go/getserial и выполните вход, используя свой Adobe ID и пароль. Если у вас нет Adobe ID, выберите Создать Adobe ID и следуйте указаниям на экране.

2.    Введите 24-значный буквенно-цифровой код подтверждения, полученный в электронном письме, и нажмите Активировать.

3.    В зависимости от вашего продукта будет отображаться серийный номер, ссылка для загрузки либо и то и другое.

4.    Запишите серийный номер и нажмите Загрузить, чтобы начать установку продукта.

 

Обязательно сохраните серийный номер, который потребуется при обновлении продукта или обращении за поддержкой. Рассмотрите возможность регистрации продукта Adobe, при которой серийный номер будет надежно сохранен в вашей учетной записи Adobe.

Упаковка с продуктом

 

 

Найдите 22-значный буквенно-цифровой код продукта на конверте для диска, на вкладыше или на упаковке с продуктом.

 

 

Следуйте инструкциям на вкладыше, вложенном в упаковку с продуктом.

 

В зависимости от вашего региона перейдите на один из следующих сайтов, чтобы отправить запрос на подтверждение или узнать, как это сделать:

 

Северная Америка: www.adobe.com/go/edu-validate

 

За пределами Северной Америки — один из следующих:

Европа, Ближний Восток, Африка | Германия | Франция | Испания | Италия | Нидерланды | Чешская Республика | Польша | Азиатско-тихоокеанский регион | Корея

Проверка может занять от 2 до 30 дней.

Как только ваш запрос на подтверждение будет одобрен, вы получите электронное письмо с 24-значным цифровым серийным номером.

 

Запишите серийный номер и введите его при появлении запроса в процессе установки продукта.

 

Обязательно сохраните серийный номер, который потребуется при обновлении продукта или обращении за поддержкой. Рассмотрите возможность регистрации продукта Adobe, при которой серийный номер будет надежно сохранен в вашей учетной записи Adobe.

 

 

 

 

 

 

 

 

Неприменимо.

Электронное письмо от продавца

 

Найдите свой 19-значный цифровой код продукта в электронном письме от продавца, у которого приобретен продукт.

 

Следуйте инструкциям, представленным в электронном письме.

 

В зависимости от вашего региона перейдите на один из следующих сайтов, чтобы отправить запрос на подтверждение или узнать, как это сделать:

 

Северная Америка: www.adobe.com/go/edu-validate

 

За пределами Северной Америки — один из следующих:

Европа, Ближний Восток, Африка | Германия | Франция | Испания | Италия | Нидерланды | Чешская Республика | Польша | Азиатско-тихоокеанский регион | Корея

Проверка может занять от 2 до 30 дней.

Как только ваш запрос на подтверждение будет одобрен, вы получите электронное письмо с 24-значным цифровым серийным номером.

 

Запишите серийный номер и введите его при появлении запроса в процессе установки продукта.

 

Обязательно сохраните серийный номер, который потребуется при обновлении продукта или обращении за поддержкой. Рассмотрите возможность регистрации продукта Adobe, при которой серийный номер будет надежно сохранен в вашей учетной записи Adobe.

 

 

 

 

 

 

 

 

Неприменимо.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет