После того как пользователи обновят приложения Creative Cloud, эти приложения получают статус пробных версий

Ошибка: когда пользователь устанавливает большое обновление приложений Creative Cloud, его лицензия возвращается к пробной версии

В средах, где вы развернули Creative Cloud при помощи сериализуемого пакета и в Creative Cloud Packager установили флажок, разрешающий пользователям самостоятельно устанавливать обновления, иногда возникает ошибка лицензирования, из-за которой приложениям возвращается статус пробных версий. Эта ошибка может возникнуть при установке больших обновлений, например с версии CC 2014 до версии CC 2015. Обновленные приложения могут отображаться как пробные версии.

Решение: используйте файл лицензии, чтобы повторно выполнить сериализацию на рабочих станциях, где возникла ошибка

Создайте обновленный файл лицензии с помощью Creative Cloud Packager. Примените этот файл на рабочих станциях, где возникла вышеупомянутая ошибка. Как это сделать, см. здесь.

Примечание. Повторно развертывать приложения не нужно. После того, как вы примените файл лицензии под учетной записью администратора, продукт снова будет активирован. 

Связанные материалы

Логотип Adobe

Вход в учетную запись