แอป Creative Cloud ที่ซื้อมาจะปรากฏเป็นเวอร์ชั่นทดลอง

เรียนรู้วิธีหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณยังอยู่ในโหมดทดลองใช้ (หรือการทดลองใช้ของคุณหมดอายุแล้ว) แม้ว่าคุณจะซื้อการสมัครสมาชิก Creative Cloud แล้วก็ตาม

หมายเหตุ:

การดำเนินการซื้อของคุณอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมง จนกว่าจะได้รับการประมวลผล แอปจะยังคงแสดงตัวเลือกสำหรับการเป็นสมาชิกแบบฟรีต่อไป คุณอาจต้องรออีกสักหน่อยหากทำการซื้อเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมา

ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับที่ระบุจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากคุณเป็นทีมหรือผู้ใช้ระดับองค์กร โปรดดูส่วนแก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และใบอนุญาตหมดอายุสำหรับทีมและผู้ใช้ระดับองค์กร

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่