เข้าสู่ระบบได้ที่ https://account.adobe.com/th/plans
เรียนรู้วิธีหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณยังอยู่ในโหมดทดลองใช้ (หรือการทดลองใช้ของคุณหมดอายุแล้ว) แม้ว่าคุณจะซื้อการสมัครสมาชิก Creative Cloud แล้วก็ตาม
การดำเนินการซื้อของคุณอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมง จนกว่าจะได้รับการประมวลผล แอปจะยังคงแสดงตัวเลือกสำหรับการเป็นสมาชิกแบบฟรีต่อไป คุณอาจต้องรออีกสักหน่อยหากทำการซื้อเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมา
ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับที่ระบุจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากคุณเป็นทีมหรือผู้ใช้ระดับองค์กร โปรดดูส่วนแก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และใบอนุญาตหมดอายุสำหรับทีมและผู้ใช้ระดับองค์กร
-
หากแผนของคุณหมดอายุหรือบัญชีของคุณมีปัญหาการชำระเงิน คุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน ให้เลือกแก้ไขการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
ข้อควรระวังเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อเกิดปัญหากับการเรียกเก็บเงินของคุณ ข้อควรระวังเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อเกิดปัญหากับการเรียกเก็บเงินของคุณ
-
ใต้แอปที่ติดตั้งในแท็บ แอป เลือกไอคอนการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือกตรวจสอบหาการอัปเดต
คุณยังสามารถเปิดการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอป Creative Cloud ได้อีกด้วย คุณยังสามารถเปิดการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอป Creative Cloud ได้อีกด้วย