設定及管理您的 Adobe 團隊會籍。了解如何新增或變更團隊成員和管理員、購買額外的授權、重新命名團隊、使用 Creative Cloud Packager 部署應用程式等等。

在開始之前:您看到的是哪一個 Admin Console?

icon

我們為您努力不懈!

我們正致力於改善您的使用體驗。我們目前正在轉換至重新設計的 Admin Console。因此可將您導向到正確的內容,請查看您使用哪一種主控台。


  1. 登入 Admin Console

  2. 若要取得正確的指示,請根據您所在的畫面按一下下方相符的影像

    團隊和 VIP 的 Admin Console
    團隊和 VIP 的 Admin Console
    Adobe Admin Console
    Adobe Admin Console

購買團隊會籍

本文為您提供讓團隊成員快速輕鬆地跟上腳步及發揮全力所需的一切。購買會籍、邀請用戶、指派授權、新增管理員,以及更多功能。

您可以透過經銷商加入 VIP 計劃,或是向 adobe.com 購買團隊產品。

注意:

用來購買團隊會籍的 Adobe ID 會被指定為主要管理員。只有主要管理員才能更新信用卡和帳單資訊,以及列印發票。您也可以新增更多管理員來管理您的團隊。

與帳單及付款相關的通知會以電子郵件寄給所有管理員。

註解:

這是寫給團隊管理員的文章。如果您是團隊成員或一般用戶,請參閱「給一般用戶的團隊版 Adobe」。

管理您的團隊

使用 Value Incentive Plan 管理您的 Adobe 訂閱授權。3 分鐘。

存取 Admin Console

您可以使用 Admin Console 來管理帳戶。使用 Admin Console 指派用戶以及邀請他們加入您的團隊,讓他們可以使用 Adobe 應用程式和服務。

  1. 登入 Admin Console

  2. 若要依名稱、產品或狀態來排序授權,請選取標題列中的對應欄。

    Adobe Admin Console 在下列瀏覽器的運作效果最佳:

    •   Mac OS:Safari 7.x、Google Chrome、Firefox 4 或更高版本

    •   Windows 8:IE 10、IE 11、Google Chrome、Firefox 4 或更高版本

    •   Windows 7:IE 10、IE 11、Google Chrome、Firefox 4 或更高版本

將授權指派給用戶

當您將授權指派給用戶時,Adobe 就會將電子郵件邀請函傳送給這些用戶。當這些用戶接受邀請之後,Adobe 會將授權指派給他們。您必須擁有尚未指派的授權,才能邀請用戶。

將授權指派給單一用戶

  1. 在左側導覽窗格,按一下「未指派的授權」。

    未指派的授權
  2. 在「名稱」欄,按一下「指派用戶」。隨即顯示「指派用戶」對話框。

  3. 輸入用戶的電子郵件地址,然後按一下「指派用戶」。此外,您也可以選擇加入用戶的名字以及私人訊息,然後再傳送邀請。將用戶指派給授權時,請直接輸入用戶的電子郵件地址。如果您要複製和貼上電子郵件地址,請使用 Ctrl+V,而不要使用按滑鼠右鍵然後選擇快顯選單中的「貼上」。

    Adobe 就會將電子郵件邀請函傳送給用戶。當用戶接受邀請時,Adobe 就會將授權指派給用戶。

    註解:

    授權預設不會指派給團隊管理員。您必須為自己指派授權,才能使用 Adobe 應用程式和服務。

將授權指派給多個用戶

  1. 在頂端工具列中,按一下「指派用戶」。

    指派用戶
  2. 輸入用戶的電子郵件地址。您也可以貼上電子郵件地址,但要使用 CTRL/Command+V,而不是從快顯選單中選擇「貼上」命令。

    或者,上傳以逗號或 Tab 字元分隔電子郵件地址的 CSV 檔案。

    指派用戶

    註解:

    若是上傳 CSV 檔案,確定檔案只包含電子郵件地址。

    CSV 檔案
  3. 按一下「指派用戶」。

    Adobe 就會將電子郵件邀請函傳送給用戶。當用戶接受邀請時,Adobe 就會將授權指派給用戶。

避免因垃圾郵件篩選器而錯過邀請

如果用戶未收到邀請,很可能是垃圾郵件篩選器將該邀請判斷為垃圾郵件。若要解決此問題,請將一份授權的邀請寄送給自己,以確認該電子郵件是否能順利送達。如果未收到該郵件,請確認有將 @adobe.com 加入白名單。

如果仍然發生問題,您可以撥打 Adobe 的技術支援專線。請造訪與我們聯絡頁面以取得協助。

如果受邀的用戶已經有作用中的 Creative Cloud 會籍會發生什麼事?

如果用戶已有連結至 Creative Cloud、eLearning 或 Document Cloud 個人訂閱 (例如完整應用程式或單一應用程式) 的 Adobe ID,該用戶可以接受邀請並使用自己的 Adobe ID 加入團隊。客戶可以保留自己的個人訂閱 (不與團隊訂閱連結) 或予以取消。

4_1-CCI_2_CCT

重新傳送邀請

如果用戶尚未接受加入這個團隊的邀請,您可以撤銷並重新傳送邀請。邀請狀態會顯示在「擱置中的用戶」索引標籤中。

  1. 在左側導覽窗格中,按一下「擱置中的用戶」以開啟「擱置中的用戶」索引標籤。

  2. 按一下「X」,然後按一下「移除用戶」。

    6-8-removeUser-1

    隨即撤銷擱置中的邀請,並且授權也隨即變成尚未指派的狀態。這個未指派的授權會移到「未指定的授權」索引標籤,而且未指派的授權數目會加一。

  3. 依照「將授權指派給單一用戶」一節所列的步驟,再次邀請用戶。

將用戶匯出至 CSV

在頂端工具列中,按一下「匯出 CSV」以下載 CSV 檔案。若要查看用戶清單,請開啟該檔案。

在 macOS 上開啟多位元組語言的 CSV 檔案

對於 Mac OS 上的多位元組語言 (中文、日文、韓文),請依照下列步驟開啟下載的 CSV 檔案:

  1. 啟動 Microsoft Excel 並開啟新的活頁簿。

  2. 選擇「檔案 > 匯入」。在「匯入」對話框中,選取「文字檔案」,然後按一下「匯入」。

  3. 在「選擇檔案」對話框中,選取儲存的 CSV 檔案,然後按一下「取得資料」。

  4. 在「匯入字串精靈」中,選擇「分隔符號」,選取適當的多位元組語言,然後按一下「下一步」。

    匯入字串精靈
  5. 在下一個畫面中,選取「分隔符號」區段下方的「逗號」核取方塊。清除所有其他核取方塊,然後按一下「下一步」。

  6. 在下一個畫面中,按一下「完成」。在最後的「匯入資料」提示中,按一下「確定」。

搜尋用戶

  1. 在左側導覽窗格中,選取適當的類別。

  2. 在頂端工具列中,將用戶的名稱輸入搜尋方塊中。相符結果會顯示在右側窗格中。

移除用戶

您可以選擇從團隊中移除用戶。指派的授權即可讓您指派給另一個用戶。

  1. 從左側的導覽窗格中選取適當的類別,然後按一下「X」移除用戶。

    移除用戶
  2. 按一下「移除用戶」。

    授權隨即變成尚未指派的狀態。這個未指派的授權會移到「未指定的授權」索引標籤,而且未指派的授權數目會加一。

    注意:

    EULA 規定雲端儲存空間中所有用戶檔案的存取權限。當您從團隊移除用戶之後,團隊管理員和所有其他工作者只能存取該用戶以前共用的檔案,無法存取未共用的檔案。

重新指派授權

您可以重新指派授權給另一個用戶,或將用戶移到另一部電腦。這個程序需要兩個步驟:

  1. 移除現有用戶
  2. 指派授權給另一個用戶

購買額外授權

如果您是透過 Adobe.com 購買團隊會籍,就可以隨時購買額外的授權。然後,額外的授權將會在您的下一個帳單週期計費。

如果您透過經銷商購買授權,也可以隨時新增授權。但是,若要完成交易,您必須在帳單週年日後 30 天內向經銷商下訂單。如果您未在 30 天內下訂單,就無法新增更多授權,而且未付款的授權將會取消啟用。所有額外授權都將隨您的原始週年日期一同終止。

如果您不知道您的 VIP 經銷商,請聯絡客戶支援

若要購買額外的授權,請依照下列步驟執行:

  1. 在頂端工具列中,按一下「新增授權」。

    新增授權
  2. 請選擇授權數目。

  3. 按一下「繼續」並依照螢幕上的指示執行。

移除授權

授權會簽約 1 年或是按照比例計算到週年日。因此,您在週年日之前必須維護簽約的授權數。如果您是直接向 Adobe.com 購買團隊會籍,您可以移除授權,但是必須支付取消費用。請聯絡客戶支援以取得詳細資訊。

註解:

如果您是透過經銷商購買團隊會籍,您在 14 天之後就無法退回或取消您的會籍,也無法移除授權。

新增管理員

  1. 在左側導覽窗格,按一下「管理員」。

  2. 按一下表格底部的「新增更多」連結。

    新增管理員
  3. 輸入用戶的電子郵件地址和名稱。

  4. 按一下「新增管理員」。

    狀態會顯示為擱置中,而系統則會傳送電子郵件邀請函給這個用戶。這個用戶必須接受邀請,才能完成此程序。

變更主要管理員

若要變更團隊帳戶的擁有權,目前的主要管理員必須將權限轉讓給帳戶中的次要管理員。只有當您身為帳戶目前的主要管理員時,才會在 Admin Console 中出現變更主要管理員選項。如果您是團隊帳戶中的次要管理員,且您的主要管理員無法進行變更,請務必聯絡支援人員

若要將管理員升級為新的主要管理員,您必須透過 Admin Console 傳送邀請給現有的次要管理員。受邀管理員必須接受邀請以及條款與條件。受邀的管理員必須輸入付款方式,而且擁有與您相同的國家/地區設定。

傳送徵詢成為主要管理員的邀請

若要將邀請傳送給管理員,請以主要管理員的身分執行下列步驟:

  1. 登入 Admin Console。

  2. 移至「管理員」索引標籤。

  3. 按一下「變更」。

    按一下主要管理員旁邊的「變更」

    註解:

    如果您的名稱前面沒有顯示「變更」,請新增管理員至您的團隊,或聯絡客戶支援

  4. 在「變更主要管理員」對話框中,從清單選擇管理員名稱。

    變更主要管理員
  5. 按一下「變更」。

一旦完成,就會顯示成功訊息。在 Admin Console 中,您的狀態會變更為「等待主要移除」,而受邀成為主要管理員的管理員狀態則變更為「已邀請成為主要」。

等待移除主要管理員

註解:

此時,主要管理員可以退回邀請

接受邀請

從電子郵件接獲邀請後,以次要管理員的身分執行下列步驟:

  1. 若要接受邀請,按一下郵件中的連結。

  2. 登入 Admin Console。

  3. 詳閱條款與條件,然後按一下「接受邀請」。

  4. 新增付款資訊,然後按一下「確認」。

    註解:

    您也可以在線上更新您 Adobe ID 帳戶中的帳單資訊。

成功的話,就會顯示一則確認您現在已是團隊主要管理員的訊息。先前的主要管理員現在變成次要管理員。身為新的主要管理員,您可以立即移除先前的主要管理員。

成功訊息

移除先前的主要管理員

身為新的主要管理員,您可以視需要執行下列步驟,移除先前的主要管理員。

  1. 登入 Admin Console。

  2. 按一下先前主要管理員前面的「X」。

  3. 按一下「將管理員從這個團隊移除」對話框中的「移除」。

退回擱置中的主要管理員邀請

如果您已傳送邀請給另一位管理員徵詢成為主要管理員,當邀請擱置中之時,您仍可加以退回。

  1. 登入 Admin Console。

  2. 在狀態為「已邀請成為主要管理員」的管理員前面按一下「X」。

  3. 在出現的彈出式視窗中,選擇「退回邀請」。

    選擇「退回邀請」
  4. 按一下「退回」。

變更團隊名稱

身為您的團隊帳戶的主要或次要管理員,您可以變更團隊的名稱。

  1. 登入 www.adobe.com/tw,然後按一下「管理帳戶」。

  2. 在「計劃和產品」下方,針對您的團隊計劃按一下「管理計劃」。

  3. 若要編輯團隊名稱,按一下「編輯」,在重新命名團隊之後儲存變更。

    變更團隊名稱

使用 Creative Cloud Packager 部署應用程式

Adobe Creative Cloud Packager 可讓 IT 管理員輕鬆建立包含應用程式和更新的套件,以便在其團隊內進行部署。

您可以從「部署」面板下載 Creative Cloud Packager 和存取文件。

部署工具

若要進一步了解 Packager,請參閱「關於 Creative Cloud Packager」。

管理帳戶和會籍

若有帳戶、付款、發票和會籍的相關問題,請參閱以下內容:

帳戶

付款和發票

計劃和會籍

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策