已解決的問題

首頁介面更新

新的「最近」資料庫標籤

在「從資料庫開始」功能的新「首頁」中提供新的「最近」資料夾，以允許使用者從最近使用的 20 個範本中進行選取。

最近檔案夾允許根據範本名稱進行排序。也支援搜尋範本名稱。

預設排序順序是根據使用，而且最近使用的範本會在頂端。

管理頁面介面更新

政府 ID -「簽署者身分報告」下載

使用政府核發證件作為驗證方法的客戶現在可以從「管理」頁面下載簽署者身分報告 (SIR)。

改善「替換目前簽署者」功能

此版本已改善「管理」頁面上的「取代目前簽署者」功能，以與舊版功能一致。 

寄件者現在可以選擇應該允許原始收件者簽署，還是從簽名程序的該階段的收件者清單中移除原始收件者。

合約表格上的懸停操作

當您將滑鼠游標停留在任何合約記錄上方時，「管理」頁面上的合約表格會顯示兩個按鈕。

• 「開啟」一律可用，而且會以目前狀態顯示合約。
• 第二個按鈕是依合約的目前內容所決定，而且會呈現下一個可能需要的動作。

例如：如果合約正在等待收件人簽署，則可能會出現「提醒」按鈕。 

如果合約正在等待您填入欄位資訊，則可能的動作會是「填入」。

改善使用者體驗

新的自我簽署介面

舊版「只有我簽署」介面將會重新標示為「填寫和簽署」，並啟用自我簽署體驗，而此體驗支援使用範本、「編寫」、數位簽名，以及符合 CFR 規範且與「傳送」體驗一致的簽署工作流程。

此體驗的切換是由帳戶/群組管理員透過「帳戶功能表」設定予以啟用。

為電話驗證建立預設國家/地區代碼

使用電話驗證的客戶現在可以在帳戶或群組層級明確地定義預設國家/地區代碼。

定義程式碼的控制項位於啟用電話驗證的「傳送設定」頁面上

自訂電子簽名頁面上的收件人選項

已新增電子簽署頁面上管理員對簽署者選項的控制，允許明確控制大部分功能表項目。

Adobe Sign 驗證

已針對所有多授權服務層級公開「Adobe Sign 驗證」方法。

已在管理員功能表中新增可簡化「Adobe Sign 驗證」內部使用的其他控制項。

從 UI 刪除群組

管理員現在可以從其在 UI 中的檢視中刪除群組。  

刪除群組之前，必須清空群組中的使用者。

受信任且安全的領先業界解決方案

獨立時間戳記

已改善「認證文件服務 (CDS)」的 Adobe Sign 使用，不需要數位憑證就可以擷取時間戳記。

生物製藥設定更新

已新增 Admin Console 中的持續性索引標籤，其具有所需的精細控制可自訂簽名程序來支援 FDA 提交需求。

行動簽名功能改進

行動簽署體驗已新增易用改善，包括日期驗證欄位的行事曆日期選擇器、時間驗證欄位的時間選擇器，以及分別針對電話和電子郵件驗證欄位預設為電話鍵盤和電子郵件鍵盤。

REST v6 API

GET /agreements/[agreementId} – parentId 和 type 屬性將會新增至 AgreementInfo 物件。 

• parentId 值會填入用來產生子 Mega Sign 或網頁表單合約的父範本 ID
• type 值指出父範本是 Mega Sign 還是網頁表單。

GET /accounts/[accountId} – 這個新的 REST v6 API 呼叫會傳回 DetailedAccountInfo 物件 (在 GET /users/{userId} 傳回現有 DetailedUserInfo 物件之後設定模式)。

整合

Dynamics 365 CRM v9

此版本擴充套件的本地化，以包括法文、德文和日文。

SharePoint Online v2

新增 Adobe Sign 網頁表單的欄位對應，允許直接將客戶輸入插入至 SharePoint 清單。

ServiceNow v2

第 2 版重新設計套件，以改善安裝程序、降低相依性以及改善功能。  改善包括支援多個檔案、支援大型檔案 (>5MB)、應用程式內簽署以及傳送前的文件驗證。

已解決的問題

新「管理」頁面：上傳已簽署的文件

新「管理」頁面新增功能，可供上傳非經 Adobe Sign 程序簽署的檔案。

新「首頁」和「管理」頁面已具備所有標準功能

此版本的「首頁」和「管理」頁面與傳統版本相同。

切換傳統與全新「首頁」和「管理」頁面的功能現已移除。

• Enterprise 和 Business 服務計劃仍暫時保有權限，能將使用者體驗改回傳統頁面。  
  • 傳統頁面預計在 2020 年下半年完全終止服務。

強烈建議客戶在傳統頁面汰除前，將帳戶切換為新介面，讓使用者有充分時間可以適應。

已解決的問題

改善管理功能

在 Adobe Admin Console 中設定管理角色

透過 Adobe Admin Console 管理其使用者權利的 Adobe Sign 客戶，現在可以在 Adobe Sign 產品個人資料中將升級過的權限指派給個別使用者。

目前只能指派帳戶層級和隱私權層級的管理。

改善使用者體驗

在撰寫期間儲存草稿合約

在撰寫合約時，寄件者現在可以選擇將其進度儲存為草稿，以便稍後再繼續處理合約。

若要繼續欄位刊登並傳送最終合約，寄件者可以在「管理」頁面上的「草稿」資料夾找到合約。

將滑鼠游標懸停在合約上，便可展開「編輯」按鈕，或者也能按一下合約，在右側展開動作，然後選取「編輯合約」：

未驗證簽署者的 Cookieless 簽署

許多合作夥伴整合會使用 iFrame 從 Adobe Sign 啟動電子簽署頁面。 這一點再加上在瀏覽器停用 Cookie 的增長趨勢，會向收件者提示訊息，要求啟用 Cookie 才能繼續簽署程序。

為了跳過啟用 Cookie 的限制，新增到頁面的新按鈕讓收件者能夠在新標籤開啟合約，並完成簽署程序。

「最近」檔案夾已新增至「傳送」頁面

全新的「最近」資料夾已新增到「寄件」頁面上的「檔案」選擇器，讓使用者能夠從其最近使用的 20 個範本中選擇。

「最近」資料夾允許根據範本「名稱」排序，此外視窗頂端的「搜尋」欄位也支援搜尋範本名稱。

預設排序順序是根據使用，而且最近使用的範本會在頂端。

簽署者檢視：更新必填欄位計數器以改善明確性

已更新必填欄位計數器，為收件者提供更加明確的訊息。

通知訊息從「完成」變更為「已完成必填欄位」。

受信任且安全的領先業界解決方案

Echosign.com 將變更為 adobesign.com

Adobe 即將把 Adobe Sign 服務的網域名稱變更為 adobesign.com。 

此轉變始於 2020 年 3 月的版本發布，針對免費和個人使用者帳戶，預期不會對已購買其他方案的客戶造成影響。  

對於已移轉至 AdobeSign.com 的帳戶

• 新網域推出後會成為主要登入頁面的重新導向目標
• 存取現有合約時不需要重新導向
• 現有合約仍可供來自現有網域名稱的所有參與者使用。
  

在此版本中，小型企業、企業和企業帳戶管理員有新的可用控制項 (位於「帳戶」>「帳戶設定」>「帳戶設定」標籤) 可將其帳戶移動到新網域。

• 此控制項可讓他們隨意在新、舊網域名稱之間切換。
  
• 使用明確允許網域、使用協力廠商整合，或是使用自訂應用程式的客戶，將能夠測試新網域名稱對其環境的影響。  如果發生衝突或錯誤，可以切換回舊網域而無須影響到合約或工作流程

請參閱常見問題以確定此變更對您環境的影響。

政府 ID - 自動影像擷取的「活躍度」偵測

使用政府核發證件作為驗證方法的客戶可以在此版本中啟用兩項新改善：

• 自動影像擷取：收件者將手機鏡頭對準身分識別文件或臉部後，應用程式會在拍攝目標進入螢幕框架範圍後自動拍下最理想的相片
• 「活躍度」偵測可確保是由真人「自拍」：在驗證程序的自拍階段，系統會向收件者發出動作提示 (例如：笑一個！) 以展示目標有所回應

兩種功能皆是預設關閉。  請連絡您的成功經理以啟用這些功能。

全新雲端簽署提供者：Smart-ID

Smart-ID 是來自雲端簽章聯盟 (Cloud Signature Consortium) 的最新信任服務提供者，現已加入 Adobe Sign。Smart-ID 是來自 SK ID 解決方案的雲端簽署服務，讓愛沙尼亞、拉脫維亞和立陶宛的居民能輕鬆滿足根據 eIDAS 的符合歐盟資格電子簽署要求。

行動簽署

Adobe Sign 圖示品牌重塑

在 Android 和 iOS 應用程式上的 Adobe Sign 圖示已變更為新圖像。

這屬於品牌化的變更，不會影響使用者體驗。

Android：支援 64 位元 Fill & Sign

Adobe Sign for Android行動應用程式現在支援 64 位元 Fill & Sign 功能。

REST v6 API

透過 API 叫用撰寫頁面時控制檔案移除

「撰寫」檢視的 POST/Agreements/{agreementId}/views 中，ComposeViewConfiguration.FileUploadOptions 有新參數：canEditFiles

整合

整合自動佈建

對於在 Adobe Admin Console 上管理 Adobe Sign 並將 Adobe Sign 整合到合作夥伴應用程式的客戶，管理員可以進一步設定 Adobe Sign，讓終端使用者在整合中首次使用應用程式時，自動佈建到 Adobe Sign 產品設定檔。

已解決的問題

Adobe Sign 圖示品牌重塑

應用程式中的 Adobe Sign 圖示和品牌元素均已更新。

「使用者」頁面能列示更多使用者

「使用者」頁面已更新完成，最多可載入 5,000 筆使用者記錄 (原為 2,000 筆)。

已解決的問題

改善功能

在進入編寫環境後編輯合約元素

編寫環境新增了「返回」按鈕，可讓使用者往回瀏覽至「撰寫」頁面進行編輯。

可編輯的元素包括：

• 合約「名稱」和「訊息」
• 收件者電子郵件地址
• 附加至合約的檔案 (新增、刪除和重新排序)

編輯完成後，使用者可按「下一步」按鈕回到編寫環境 (保有已完成的更新)。

先前放置的欄位會保有其已設定的值和「指派至」值 (例如：「參與者 1」)。 

• 如有任何參與者的電子郵件地址有所變更，則會自動取代為新的電子郵件值，而不會中斷欄位設定
• 抽換檔案後，將會刪除已為這類檔案設置的任何欄位
  

必要的超連結欄位

「超連結」欄位現在可於簽署流程中設定為「必填」欄位。

核取「必要選項」時，欄位的屬性會新增兩個新的參數：

• 指派至 - 定義哪個收件者在進行其合約的動作期間必須點按欄位
  • 您可以將某個收件者明確設為「必填」，而僅強制該名收件者必須按一下欄位才能完成其合約動作
    • 對於所有不需要點按連結的收件者，連結仍可供點按
  • 「每個人」是「超連結」欄位專用的新角色，會要求所有收件者必須按一下連結才能完成其動作
    
• 工具提示 - 在欄位取得焦點時為收件者提供文字工具提示
  

計算欄位與貨幣格式改善

以「貨幣」格式顯示其值的計算欄位現已有新規則，用以指定在計算值中顯示的貨幣符號。

請注意，計算的貨幣值可衍生自一或多個將其值驗證為「數字」或「貨幣」的來源欄位。

• 如果來源欄位包含美國的貨幣驗證，則計算值會顯示美元符號：$
• 如果來源欄位包含英國的貨幣驗證，則計算值會顯示英鎊符號：£

改善收件人拒絕選項

允許收件者拒絕簽署合約的選項已有以下擴充：

• 針對所有被指派「接受者」角色的收件者，在電子簽署頁面的頁腳中顯示「拒絕」按鈕

• 允許群組和帳戶層級管理員明確定義原因清單，供收件者在拒絕簽署合約時從中選取

進階帳戶共用允許對具有 修改權限的共用合約執行 隱藏動作

現在，帳戶若已啟用具有「修改」權限的「進階帳戶共用」，將會在共用的帳戶上看到隱藏/取消隱藏合約的選項。

• 此動作是代表所有者執行的，亦即隱藏的合約會在所有者 (和其他所有人) 的視圖中隱藏。
  

REST v6 更新

定義簽署 URL 的生命週期

GET /agreements/{agreementId}/signingUrls REST v6 API 呼叫新增了新的參數：到期。

• 此參數接受 30 到 315360000 秒 (約 10 年) 之間的值
• 新客戶的預設到期時間範圍為 1209600 秒 (14 天)
  
  • 現有客戶的預設值訂為 3650 天
    • 希望降低預設值的現有客戶應聯絡其成功經理或支援人員以更新設定
      

透過 REST v6 進行相對欄位定位

POST /agreements REST v6 API 呼叫已擴充以包含新的選用屬性：formFieldGenerators。這可讓欄位以程式設計方式定位，相對於上傳的 PDF 文件中的指定字串。

個人網頁表單 API 呼叫

現有的 REST v6 API 呼叫 POST /widgets/{widgetId}/views API 呼叫已擴充以包含新參數：personalizedSigningViewConfiguration。

此參數允許個人化網頁表單。

建立/重新命名/刪除群組

已新增三個新的 REST v6 API 呼叫來協助透過 REST v6 管理群組：

• 建立群組：POST /groups - 在帳戶中建立新群組
  
• 重新命名群組：PUT /groups/{groupId} - 更新現有群組
  
• 刪除群組：DELETE /groups/{groupId} - 刪除現有群組
  

使用者的體驗改變

API：已改善隱私權管理員的 REST v6 DELETE 呼叫

現在，隱私權管理員在使用帳戶範圍的字符時可以直接呼叫 DELETE /agreements/{agreementId}/documents，不需使用 x-api-user 標頭。

稽核報告文字已針對最終項目進行變更

稽核報告不會在最後的記錄中明確列舉參與者清單 (及其電子郵件地址)。

稽核報告的最終事件現在顯示合約已完成。以及事件的日期時間戳記 (GMT 時間)：

透過貨幣格式改善計算欄位

以「貨幣」格式顯示其值的計算欄位現已有新規則，用以指定在計算值中顯示的貨幣符號。

請注意，計算的貨幣值可衍生自一或多個將其值驗證為「數字」或「貨幣」的來源欄位。

• 如果來源欄位包含美國的貨幣驗證，則計算值會顯示美元符號：$
• 如果來源欄位包含英國的貨幣驗證，則計算值會顯示英鎊符號：£

Mega Sign 到期日

Mega Sign 合約現起適用帳戶/群組層級的自動合約過期預設值。

如果在帳戶或群組層級設定了預設值，該值便會在 Mega Sign 的建立程序中匯入，並指派給子合約：

編輯 (主版) Mega Sign 物件的到期日會更新所有剩餘子合約 (仍在進行中) 的到期日，以反映相同的到期日。

• 您可以編輯子合約的過期日期，只要直接編輯子合約即可
• 在編輯子合約之後編輯父系 Mega Sign 物件，可讓子合約與父系 Mega Sign 物件所設定的新日期保持一致
  

搜尋合約現在會依相關性排序傳回記錄

現在開始，在 Adobe Sign 中搜尋項目時，系統傳回的記錄會將相關程度最高的結果列在最上方，並將「上一次修改」值設為最後一個排序依據。

這項調整會將符合更多詞彙的合約列在回傳記錄的最上方，改善以多個詞彙搜尋的結果。

工作流程設計工具產生錯誤訊息

在九月份的更新後，由於共用元件庫資產的安全性有所改善，因此當使用者編輯工作流程時，某些工作流程可能會開始出現伺服器錯誤訊息：

寄件者嘗試使用有此問題的工作流程時，會收到一則錯誤訊息，指出工作流程內含超出範圍的文件：

發生此錯誤，表示工作流程已失去相關授權，無法使用一或多個附加的元件庫範本。 最常見的情況是範本存取權限從允許帳戶/群組存取變更為限制僅擁有者存取。 

管理員應從這個錯誤訊息取消作業，而非重新載入頁面。

若要修正此錯誤：

• 範本的擁有者應編輯範本權限，開放與工作流程繫結的帳戶/群組使用範本
• 工作流程的擁有者可將範本取代為適當權限的範本。  若要這麼做，請取消前述錯誤狀況，並繼續編輯工作流程及取代文件

已解決的問題

管理頁面上的多選動作：隱藏/顯示

新版「管理」頁面現在允許選擇多個合約、網路表單和 Mega Sign 記錄。

• 選擇記錄後，右側欄會隨即開啟，顯示該記錄的所有可用動作
• 如果選擇多筆記錄，右側欄會經過篩選，僅顯示可套用至所選記錄的動作

預設簽署後頁面 (針對未註冊收件人) 已更新以移除行銷內容

所有帳戶皆有供未註冊使用者專用的新版 Adobe Sign 收件者預設簽署後頁面。

成功訊息和下載剛簽署合約副本的連結維持不變，以通知收件者並提供合約的存取權。

所有行銷內容與註冊取得有效帳戶的連結皆已移除。

自訂簽署後重新導向 URL

管理員可以選擇定義收件者完成合約動作後的導向 URL。

「簽署後 URL」可在帳戶或群組層級設定。

• 群組層級設定會覆寫帳戶層級設定
• API 呼叫參數會覆寫群組/帳戶層級設定
  

簽署後重新導向預設設為零秒

此版本中，所有重新導向至新頁面的延遲預設為 0 秒。

• 這項設定也適用於自動重新導向 (例如：簽署後頁面、整合功能) 和 API 呼叫
• 如果需要更長的延遲時間，API 呼叫可在 API 呼叫中設定重新導向延遲
  

簽署後重新導向訊息已新增至電子簽署頁面頁尾

如果合約已設定重新導向 (透過介面或 API)，電子簽署頁面的「按一下以簽署」頁腳會新增一則訊息，警示收件者簽署後會重新導向到其他頁面。

• 重新導向訊息：「寄件者要求在您簽署後將您重新導向到 domain.com」
  • domain.com 是寄件者為指定 URL 重新導向操作所提供的網域名稱

政府核發證件驗證改進

改善政府核發證件的驗證選項，以提供額外功能：

• 使用 Microsoft Azure 雲端 (EU2 和 NA3) 的客戶帳號現起可使用政府核發的證件來驗證
• 支援的識別文件清單現已新增德國身分證和居留許可證

改進超連結欄位的報告

提取合約或範本的 .csv 報告時，超連結欄位的值會反映要傳送給收件者的 URL 連結、對外連結，以及對內連結的頁數。

如果未按下連結，該欄位將維持空白。

• 這個作法會取代先前使用者按一下欄位後，畫面顯示「TRUE」值的慣例
  

新的 REST v6 API 方法

REST v6 API 新增兩種方法：

• GET /libraryDocuments/{libraryDocumentId}/formFields - 用於擷取資料庫範本上表單欄位的詳細資訊
• PUT /libraryDocuments/{libraryDocumentId}/formFields - 用於更新資料庫範本上表單欄位的詳細資訊

REST v5 API 更新以替換簽署者

更新 REST v5 API，以確保只有合約寄件者可以更換收件者。 對於習慣為其他使用者更換收件者的客戶而言，這種作法可能算是重大變更。

就運用 REST v5 API (例如：Salesforce) 的整合功能來說，此變更的影響尤其明顯。

注意：可善用進階帳戶共用來克服這項新限制 (需啟用 修改)。

已解決的問題

設定資料治理規則以自動刪除合約

如果客戶希望能在自有的系統上儲存合約記錄，並從 Adobe Sign 系統刪除原始文件，可安裝「保留政策」以指定 Adobe Sign 保留交易的時間，並在效期過後自動從 Adobe Sign 刪除合約 (且可選擇刪除支援的稽核/個人資料)。

保留規則由帳戶層級管理員在「管理」選單的「資料治理」區段所定義。

改良版簽署者身分識別報告

我們正在改善以政府核發證件驗證方法建立的簽署者身分報告 (SIR)，以便在合約處理期間存取中期版本。

選擇合約 (開啟右側「動作」欄) 並選擇「下載身分報告」動作，以從「管理」頁面存取 SIR。

下載 SIR 時需設定密碼，且需使用同一組密碼來檢視所產生的 PDF。

SIR 會清楚指出該報告為中期或最終報告：

委派具有數位簽名的合約

收件者的電子簽署頁面已新增委派附有數位簽名合約的功能。

僅隱藏傳送頁面 / 僅從工作流程傳送

帳戶可以隱藏傳送頁面，並透過管理員設計的受控工作流程來路由所有合約。

取代收件人功能現在適用於表單填寫者角色

取代目前收件人的功能現在包含表單填寫者收件人角色：

擴大拒絕原因欄位

供使用者填寫拒絕簽署合約原因的欄位現已提高字元量，最多可接受輸入 1,000 個字元 (原為 255 個)。

改進行動簽名擷取的驗證

必要行動簽名擷取功能已改進，可偵測提供的電話號碼是否可能接通。如果此功能偵測到該電話號碼可能不適合拍攝文字訊息，便會顯示警告。 使用者可以選擇取消或繼續操作：

產品內說明功能已更新

本版本已更新產品內的說明系統，提供可在新「首頁」和「管理」頁面介面上運作的強化體驗。

帳戶啟用此功能後，原本視窗右側邊緣會漂浮顯示「引導式說明」索引標籤，現已改為較不妨礙使用的問號圖示：

管理員可在帳戶和群組層級啟用或停用應用程式內說明系統：

使用者的體驗改變

面向客戶的電子郵件已移除 support@echosign.com 的電子郵件連結

傳送給使用者的電子郵件通知（例如：密碼重設電子郵件）已移除支援團隊舊版電子郵件地址的連結，以配合目前的聯絡原則

取消電子郵件已明確說明由哪些人收到取消通知

所有取消範本中的措辭已全面改善，以清楚說明只有目前為止參與合約簽署作業的人員會收到取消通知：

付款頁面已更新使用者介面

付款整合頁面已完成次要文字和版面編輯：

已解決的問題