Adobe Acrobat Sign 技術通知 2017-2018

2017 - 2018 年技術通知

Adobe Sign UI 的預設全螢幕模式

為了改善小型裝置的體驗以及在桌面上提供更優質的閱讀體驗，Adobe Sign 3 月版本推出了可根據瀏覽器寬度而靈活調整的 Sign UX。 

這項功能可以針對企業帳戶選擇性地啟用，通常可適用於所有的個人和團隊帳戶。 

這項功能已於 7 月成為預設設定。  使用者將可看到 Web UI 根據頁面寬度而調整以及堆疊元件，而不是縮小 Web UI 以符合較窄的寬度。

必須採取的行動

您無需執行任何操作即可利用此新功能，但帳戶管理員可以透過瀏覽至「帳戶 > 全域設定 > Adobe Sign 頁面簡報」設定和取消核取方塊來停用此功能。 

在 9 月版本推出時，我們已從應用程式移除停用此功能的權限，並將更具彈性的 UX 設為標準配備。

新版本：Adobe Sign 2018 年 9 月

Adobe Sign 2018 年 9 月產品版本預計於 9 月上旬推出。

此產品版本包含適用於管理員和使用者的新功能及功能增強項目。 此版本並不會對服務造成任何影響。 

Adobe Sign 現起支援 Aadhaar E-KYC API 2.1 版

Adobe Sign 的 Aadhaar 簽署工作流程現已升級至最新 E-KYC (電子化認識客戶) API 規格。 此操作是為了符合強制使用 v2.1 的新法規規定。簽署者現在可以使用其虛擬 ID (VID) 簽署協議。這次更新也改善簽署者體驗，並修正之前回報的 Internet Explorer 11 問題。

Adobe Sign 獲得 FedRAMP Tailored 認證

Adobe Sign 因達到聯邦政府風險與授權管理計劃 (FedRAMP) Tailored 的要求，目前已獲 GSA (Government Services Administration of the US，美國行政事務管理局) 授權，讓美國非國防聯邦政府機構可購買和使用 Adobe Sign。 

這個認證表示 Adobe Sign 已經由 GSA 安全評估人員審核，並核准以 Li-SaaS「使用中」等級使用。  Adobe Sign 會持續接受監督，以維持政府雲端服務供應商認證資格。 

您可以在 https://www.fedramp.gov/ 閱讀更多關於 FedRAMP 的資訊

Adobe Sign 致力於提倡資料隱私權規範

Adobe Sign 將符合歐盟一般資料保護規定 (GDPR)。 

這項隱私法規影響所有收集歐盟公民個人資料的公司。  Adobe Sign 會遵守法規，以最少量的方式來蒐集簽署程序中執行業務所需的資訊。 

Adobe Sign 的所有參與者可透過其使用者個人資料來存取和修改個人資訊，以及檢查已簽署的合約。 

與消費者有往來的 Adobe Sign 客戶可向其客戶提供所蒐集資料的資訊，並根據自身的業務流程移除蒐集的資料。 您可以閱讀關於 Adobe Sign 的新 GDPR 功能。

您可以在這裡閱讀關於 Adobe 在所有產品中透過設計保護隱私的新守則和規定：https://www.adobe.com/privacy.html.

Adobe 已開始讓建立時間超過 1 年但仍未簽署的合約自動過期

自 2018 年 10 月起，Adobe Sign 已開始將建立時間已超過 1 年且仍處於等待簽署狀態的合約設為過期。

我們不會將通知傳送給這些合約的參與者，但他們將能夠在「已取消/已拒絕」清單下的「管理」頁面中看到。

必須採取的行動

客戶可透過「管理」頁面檢閱舊合約，或是為超過 1 年的合約建立報告，並下載該報告。  這兩種情況下所使用的篩選條件都是「傳出進行簽名」狀態。 

這項新規定僅適用於未終止的合約。

已完成或取消/拒絕的合約不會受到影響。

整合：2018 年 7 月推出 Adobe Sign for Salesforce 第 20 版

Adobe Sign for Salesforce 2018 年夏季版 (原本稱為「春季版」) 已於 2018 年 7 月 17 日推出。

此夏季版包含適用於管理員和使用者的新功能及功能增強項目。 更新將在 Adobe Sign 的 Salesforce AppExchange 清單上提供。 

在這裡閱讀發行說明。

已封鎖不安全流量

2018 年 6 月 20 日前，我們已針對 Adobe Sign 停止支援數個類別的不安全網路流量。 這必須符合 PCI 規範的特定要求。

傳入流量或用戶端向我們的伺服器進行的連線。

我們已停止支援向我們的 API 產生的未加密連線，亦即停止使用「http:」而非「https:」的請求。

我們作出此變更後，當客戶和合作夥伴應用程式嘗試建立未加密的連線，便會失敗。

• 只有在應用程式上會出現此錯誤行為。

傳出流量或我們的伺服器向客戶指定之伺服器進行的回傳連線。

有兩個類別：

• 文件上傳的上傳回撥 (在這裡為我們的 REST API 描述，但也適用於舊版 SOAP API)
• 狀態回撥通知客戶協議狀態的變更 (在這裡為我們的 REST API 描述，但也適用於舊版 SOAP API)

針對兩個類別的回呼，我們已停止支援：

• 未加密連線 (使用「http:」而非「https:」的 URL)
• 向不支援 TLSv1.2 的伺服器產生的連線 (換句話說，我們將不再支援 TLSv1.0 和 TLSv1.1)
• 向擁有無效憑證之伺服器產生的連線。 這包括自行簽署或過期的憑證，以及 URL 使用 IP 位址而非主機名稱的情況。

新版本: Adobe Sign 2018 年 6 月

Adobe Sign 2018 年 6 月產品發行於 6 月 11 日完成。

2018 年 6 月產品版本包含管理員和使用者適用的新功能及功能增強項目。 您可以在這裡找到發行說明。

新的 SSL 憑證

Adobe Sign 已在 2018 年 5 月 2 日移轉至新的 SSL 憑證。 在密碼編譯通訊協定或配置底下的公開金鑰不會變更。 如有疑問，請連絡客戶支援。

必須採取的行動

如果您有與 Adobe Sign 整合的自訂組建是使用 SOAP 或 REST API，而且其中具有已「關聯」的現有公共密鑰，則不需要採取任何行動。

如果您使用其他方法固定憑證，您可以在 Adobe Sign 系統需求中找到新的 Adobe Sign 憑證。新的 SSL 憑證已於 2018 年 5 月 2 日生效。

IP 位址範圍的重要變更

如果您現有的網路或防火牆組態已明確列出 Adobe Sign 的 IP 位址，請更新網路組態設定，納入新的 IP 位址，以確保能繼續存取服務。

您可繼續使用大多數現有的 IP 位址，切勿將其從網路組態中刪除或移除。

必須採取的行動

如果您在 API 回呼或防火牆中明確允許 Adobe Sign IP 位址，則須在 API 回呼中允許其他 IP 位址。 請通知負責為您路由回呼的協力廠商 (若適用)。

如果您使用 Adobe Sign for Salesforce 整合，管理員必須在其 Salesforce.com 帳戶 (包括網站) 中允許其他 IP 位址範圍。

新增：

• 40.67.155.147/32
• 40.67.154.249/32
• 40.67.155.185/32
• 40.67.155.112/32

如果您要允許傳出電子郵件轉送的 IP 範圍，請新增以下位址：

• 40.67.157.141/32
• 40.67.154.24/32
• 40.67.158.131/32

整合：Adobe Sign for Dynamics 第 7 版

Adobe Sign for Dynamics 365 CRM 2018 年夏季版 (第 7 版) 預定於 6 月中旬推出。

此版本將更深入地搭配 Microsoft Dynamics 365 CRM，透過重新設計的 UI 進行快速導航，並加入來自 LinkedIn 的客戶詳細連絡資料，以便您始終能「看到」您要傳送的對象。  此外，客戶現在可以透過將 Adobe Sign 直接嵌入 Microsoft Dynamics 365 CRM 工作流程來完全自動化其 Adobe Sign 程序。

更新在 Adobe Sign 的 Microsoft AppSource 清單上提供。  此版本並不會對服務造成任何影響。

整合：Adobe Sign for Salesforce 19.x 版客戶需配合執行動作

如果您執行的是 Adobe Sign for Salesforce 19.x 版，您必須在 2018 年 6 月 1 日或 2018 年 6 月 8 日之前 升級到 19.5.2 版 (視您的 Salesforce.com 組織而定)。 Salesforce 於 6 月逐步推出的 Salesforce Summer '18 釋放具有影響 Adobe Sign for Salesforce 整合向後相容性的變更，並將影響傳送某些協議的能力。

從 2018 年 6 月 1 日開始，執行 Adobe Sign for Salesforce 19.x 版且升級到 Salesforce 2018 年夏季版的客戶，將無法在 Lightning 版本的「傳送」頁面上加入收件者和傳送合約*。

必須採取的行動

如果您執行 19.x 版，請在 Salesforce 將貴組織升級至 Salesforce 2018 年夏季版前，按照下列步驟升級至 Adobe Sign for Salesforce 19.5.2 版：

• 前往 AppExchange，按一下「立即取得」並依照指示操作。 

如果您需要升級協助，請參考我們的 Adobe Sign for Salesforce (v19) 升級指南。

新的 SSL 憑證

Adobe Sign 會在 2018 年 5 月 2 日移轉至新的 SSL 憑證。 在密碼編譯通訊協定或配置底下的公開金鑰不會變更。 如有疑問，請連絡客戶支援。

必須採取的行動

如果您有使用 SOAP 或 REST API 與 Adobe Sign 自訂建立的整合，並且如果其中任何整合已「固定」現有的公開金鑰，則不需要採取任何動作。

如果您使用其他方法來固定憑證，可以在 Adobe Sign 系統需求中找到新的 Adobe Sign 憑證。新的 SSL 憑證將於 2018 年 5 月 2 日生效。

Adobe Sign 3 月版本已準備就緒

Adobe Sign 2018 年 3 月產品版本已於太平洋標準時間 2018 年 3 月 15 日中午 12:00 完成。

如需詳細資料，請參閱完整的發行說明。

SAP SuccessFactors 將於 4 月發行。

2017 年版本的 W-4 US 稅務表格自 2018 年 4 月 17 日起停止使用

自 2018 年 4 月 17 日起，Adobe Sign 文件庫將移除 2017 年版本的 W-4 US 稅務表單範本。

目前透過 API 從 Adobe Sign 文件庫使用 W-4 表單的客戶，應將其文件 ID 更新至 2018 年版本 (請參見下文)

如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功服務管理員。

2018 年版本的 W-4 US 稅務表單現已可供使用

Adobe Sign 已在 2018 年 3 月 13 日新增全新的 IRS W-4 表單範本， 該範本命名為：W-4 2018 (Employee’s Withholding Allowance Certificate)

必須採取的行動

新的 W-4 表格範本有 新的 libraryDocumentId . 如果您在應用程式中使用現有範本 新的 libraryDocumentId 請進行更新。

若要在啟用 API 的帳戶中 新的 libraryDocumentId 請按照以下步驟執行：

1. 以帳戶管理員的身分登入

2. 按一下「帳戶索引標籤 > Adobe Sign API > API 資訊」，然後按此連結：「REST API 方法文件」

3. 在「GET /libraryDocuments」區段中，按一下「OAUTH ACCESS-TOKEN」  按鈕 

a . 啟用  library_read : self   範圍

4 按一下試用看看！ 按鈕

5. 在回應正文中，找到新的 W-4 表單範本 (非 2017 版本) 以查看 libraryDocumentId 值。 

如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功服務管理員。

在回應正文中，找到新的 W-4 表單範本（不是 2017 版本）以查看 libraryDocumentId 值。 

如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功服務管理員。

安全性通知：2018 年 4 月 9 日起結束支援 TLS 1.0 與 1.1

Adobe 將於 2018 年陸續取消對 TLS 1.0 和 1.1 通訊協定的支援，以符合 SSL/TLS 安全性的業界最佳實務作法。

自 4 月 8 日起，必須使用 SSL 交握通訊協定 TLS 1.2，且不再接受舊版 TLS 1.0 和 TLS 1.1 通訊協定。 未使用 TLS 1.2 的用戶端將無法透過網路連線至 Adobe Sign 服務。

必須採取的行動

對於執行網頁瀏覽器的客戶端：使用支援的瀏覽器（請參閱「系統需求」）。

若為使用 Adobe Sign API 執行應用程式的用戶端：TLS 1.2 的支援可能需要視應用程式、執行階段資料庫和/或作業系統而定。 在某些情況下，作業系統資料庫會提供 TLS 支援，但在其他情況下，可能是由應用程式執行階段資料庫提供。

對於執行 Adobe Sign for Dynamics v5.x 和更舊版本的客戶端，請升級至 v6.0。

支援 TLS 1.2 的作業系統需求：

• Windows 伺服器：使用 Windows Server 2008 R2 或更新版本
• Windows 桌面：使用 Windows 8 或更新版本
• OS X：使用 OS X 10.8 或更新版本

TLS 1.2 支援的應用程式架構：

• 針對 Java：請使用 Java 8 或更新版本。 您也可以使用 Java 7，但應用程式必須明確啟用 TLSv1.2。
• 針對 .NET： .NET：使用 .NET 4.6 或更新版本。您也可以使用 Java 4.5，但應用程式必須明確啟用 TLSv1.2。 .NET 取決於 Windows 的 TLS 1.2 支援（請參閱上方）。
• 針對使用 OpenSSL 的應用程式：請使用 OpenSSL 1.01 或更新版本 

整合：Adobe Sign for Microsoft Dynamics v4 及 v5 終止服務

Adobe Sign for Microsoft Dynamics v4、v5 及更早版本 (內部部署和線上版本) 現已淘汰。 Adobe Sign for Dynamics v6 及更新版本可支援 Microsoft Dynamics 內部部署 2013、2015、365 和 Dynamics CRM 365 線上版本。 如有關於升級至最新版本的問題，請連絡您的客戶成功服務管理員。

必須採取的行動

請立即將內部部署和線上版本升級至 Adobe Sign for Microsoft Dynamics v6。 您可以將第 4 版或先前版本中的所有資料移轉至最新版本。

整合: 適用於 Microsoft Dynamics v4 的 Adobe Sign 終止服務

自 2017 年 11 月 30 日起，已終止支援並停止運作 Adobe Sign for Microsoft Dynamics v4 及更早版本 (內部部署和線上版本)。 Adobe Sign for Dynamics v6 及更新版本可支援 Microsoft Dynamics 內部部署 2013、2015、365 和 Dynamics CRM 365 線上版本。 如有關於升級至最新版本的問題，請連絡您的客戶成功服務管理員。

必須採取的行動

在 2017 年 11 月前升級至Adobe Sign for Microsoft Dynamics v6，以取得內部部署與線上版本。 您可以將第 4 版或先前版本中的所有資料移轉至最新版本。

2 月 13 日起可以使用最新的 IRS W-9 表格範本

Adobe Sign 將在 2018 年 2 月 13 日新增全新的 IRS W-9 表格範本。 該範本命名為 W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 11/17. 同時，現有的 W-9 範本將重新命名為 W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) (legacy)。 此重新命名「不會」影響您的工作流程。

後項範本 W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) (舊版) 將在 2018 年 3 月 18 日淘汰。 您必須在 2018 年 3 月 13 日前採取行動，以避免工作流程中斷。

必須採取的行動

新的 W-9 表格範本有新的 libraryDocumentId。 如果在應用程式中使用現有範本的 libraryDocumentId，您必須加以更新。

若要在啟用 API 的帳戶中尋找 libraryDocumentId：

1. 以帳戶管理員的身分登入
2. 按一下「帳戶」標籤 >「Adobe Sign API > API 資訊」> 按此連結：「REST API 方法文件」
3. 在「GET /libraryDocuments」區段中，按一下「OAUTH 存取權杖」按鈕 
   1. 啟用 library_read:self 範圍
4. 按一下「試用!」 按鈕
5. 在 Response Body 中，找到新的 W-9 表單範本 (請勿使用舊版)，查看 libraryDocumentId 的值。 

如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功服務管理員。

整合: 適用於 Microsoft SharePoint v3 及更早版本的 Adobe Sign 終止服務

Adobe Sign for Microsoft SharePoint v3 及更早版本 (內部部署和線上版本) 於 2017 年 3 月 31 日停止運作。 Adobe Sign for SharePoint v4 及更新版本可支援 Microsoft SharePoint 內部部署 2013、2016 和 SharePoint Online。

必須採取的行動:

請立刻升級至 Adobe Sign for SharePoint v4。 如有關於升級至最新版本的問題，請連絡您的客戶成功服務管理員。

整合: 適用於 Salesforce v18 的 Adobe Sign 重大更新

Salesforce 會對新安全性模式強制啟用 Lightning 元件，該元件在即將推出的版本中稱為 LockerService。 如果您目前是使用 Adobe Sign for Salesforce v18，請升級至 18.27 或更新版本，以確保所有 Salesforce Lightning 元件皆能正常運作。

必須採取的行動

如果您目前是使用 Adobe Sign for Salesforce v18，請升級至 18.27 版或更新版本。

整合: 已終止支援 Adobe Sign 與 Salesforce 15 版的整合

自 2017 年 12 月 15 日起，終止提供 Adobe Sign for Salesforce 15 版的產品更新、安全性更新及技術支援

必須採取的行動

升級至我們與 Salesforce 整合後的最新版本，以便繼續收到最新功能、安全性更新與技術支援。

重要資訊 

在開始升級至 v19 之前，請在版本 19 新功能區段中審閱 Salesforce 所需的權限設定。

目前已推出 2017 IRS 表格 I-9 的 Adobe Sign 範本。

修訂後的新 IRS I-9 表格範本已於 10 月 24 日新增至 Adobe Sign。 該範本命名為：I-9 (Employment Eligibility Verification) ver. 07/17/17 N。  

與此同時，現有範本 I-9 2017 (Employment Eligibility Verification) 已重新命名為 I-9 (Employment Eligibility Verification) ver. 07/17/17 N (舊版)。

此重新命名「不會」影響您的工作流程。

但是，自 2017 年 12 月 1 日起，範本 I-9 (Employment Eligibility Verification) ver. 07/17/17 N (legacy) 已經淘汰。

如果您應用程式正在使用舊版 libraryDocumentId，請務必更新為使用新的 libraryDocumentId 值。

必須採取的行動

新的 I-9 表格範本有新的 LibraryDocumentId。 如果在應用程式中使用現有範本的 libraryDocumentId，您必須加以更新。

若要在啟用 API 的帳戶中尋找 libraryDocumentId：

1. 以帳戶管理員的身分登入
2. 按一下「帳戶」索引標籤 >「Adobe Sign API > API 資訊」> 按此連結：「REST API 方法文件」
3. 在「GET /libraryDocuments」區段中，按一下「OAUTH ACCESS-TOKEN」按鈕 
   1. 啟用 library_read:self 範圍
4. 按一下「試用!」 按鈕
5. 在 Response Body 中，找到修改後的 I-9 表格範本 I-9 (Employment Eligibility Verification) ver. 07/17/17 N，以查看 libraryDocumentId 值。 

如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功服務管理員。

IP 位址範圍的重要變更

如果您現有的網路或防火牆組態已明確列出 Adobe Sign 的 IP 位址，請更新網路組態設定，納入新的 IP 位址，以確保能繼續存取服務。

多數現有 IP 位址會繼續存留在服務中，切勿將其從網路組態中刪除或移除；但是，如果在北美地區，您應移除兩個過時的 IP 位址範圍。

必須採取的行動

如果您在 API 回呼或防火牆中明確列出 Adobe Sign IP 位址，則須在 API 回呼中列出其他 IP 位址。 請通知負責為您路由回呼的協力廠商 (若適用)。

如果您使用 Adobe Sign for Salesforce 整合，管理員必須在其 Salesforce.com 帳戶中列出其他 IP 位址範圍。

整合: Adobe Sign for NetSuite 的重大更新

Oracle 近期升級至 NetSuite 17.0。此升級導致 Adobe Sign for NetSuite 發生問題，某些角色可能不會顯示「協議」索引標籤。升級至 Adobe Sign for NetSuite 4.0.1 版，以確保管理員在合約記錄中佈建的角色能夠檢視「合約」索引標籤。

必須採取的行動

登入應用程式，並升級至 Adobe Sign for NetSuite 4.0.1 版，以確保使用者能夠檢視 Adobe Sign「合約」索引標籤。

新版本：Adobe Sign 2017 年 9 月版

Adobe Sign 2017 年 9 月的產品版本已準備就緒。 此版本包含適用於管理員和使用者的新功能及功能增強項目，包括：

• 支援符合 eIDAS 規範的時間戳記規範且取得歐盟信任清單 (EUTL) 認證
• 當貴公司已採用 LTV 時間戳記供應商時，便可支援可設定的時間戳記新服務
• 擴大支援 Cloud Signature Consortium 以及新公佈的合作夥伴
• 支援印度的 Aadhaar 身分法規遵循要求和新資料中心 (IN1)
• 支援以顏色標示的表格欄位和新的表格欄位字型，以提供更優質的編寫環境與使用者體驗
• 在欄位中進一步推出表格欄位偵測功能
• 在傳送過程中更換或新增收件者

透過與以下項目的全新或改善後的整合功能，擴大支援 Microsoft 產品：

• Office 365 – Outlook、Word 與 PPT
• Dynamics CRM v6
• Teams
• Flow

安全性: Windows Vista SP2 與 Internet Explorer 9 和 10 的支援已終止

Adobe Sign 已於 2017 年 3 月 17 日結束支援 Windows Vista SP2 與 Internet Explorer 9 和 10。 繼續使用這些瀏覽器的客戶將無法利用新功能，日後也不能保證可以存取 Adobe Sign。

必須採取的行動

將舊版硬體更新至新型的作業系統組態，包括 Windows 7、8 或 10，並搭配 Adobe Sign 系統需求中所列之支援的瀏覽器，以確保新的 Adobe Sign 功能可以繼續正常運作。

Adobe Sign 5 月版本已準備就緒

Adobe Sign 5 月版本已準備就緒。 此版本包含適用於管理員和使用者的新功能及功能增強項目。 此版本已經停用了傳統的「傳送」和「編寫」使用者介面，並以新的使用者介面做為 Adobe Sign 的標準介面。 嵌入了「傳送」頁面的 API 整合，在使用者介面上也同樣有所變更。 新的「傳送」體驗保留了傳統「傳送」體驗的所有功能 (「傳真簽名」工作流程除外，這項流程已由新的掃描及上傳「書面」簽名工作流程取代)。 而全新的「傳送」和「編寫」體驗也提供多種全新功能，包括私人訊息、新的收件者角色等。

新的合約也已針對指派的文字欄位更新了外觀選項。 原先的「Helvetica」、「Times」和「Courier」選項，已分別由對應的 Adobe 字體 Adobe Source Sans Pro、Source Code Pro 和 Source Serif Pro 取代。

這個版本中的某些功能，在佈署時尚未同步啟用。 我們將於 6 月開始啟用部分功能。 請參閱發行說明，以了解詳細資料。

必須採取的行動

無需採取任何行動。
 

新的 SSL 憑證與憑證授權單位

Adobe Sign 已轉移至新的 SSL 憑證與憑證授權單位 (CA)，時間是

2017 年 7 月 22 日。 在密碼編譯通訊協定或配置底下的公開金鑰不會變更。 根目錄與中間 CA 將會隨此更新變更。 如有疑問，請連絡客戶支援。

必須採取的行動

如果您有與 Adobe Sign 整合的自訂組建是使用 SOAP 或 REST API，而且其中具有已「關聯」的現有公共密鑰，則不需要採取任何行動。

如果您是使用其他方法釘選憑證，您可以在 Adobe Sign 系統需求中找到新的 Adobe Sign 和 CA 憑證。 新的 SSL 憑證與憑證授權單位將於 2017 年 7 月 22 日開始生效。

API：可在 URL 過期時自訂系統所產生之錯誤碼的新設定

目前 URL 過期時傳回的 HTTP 錯誤碼為 404 (找不到頁面)，但此代碼並不符合 HTTP 標準。 這些 URL 可由 REST API 呼叫產生，例如 GET/agreements/{agrID}/combinedDocument/url。 但是，較適合的 HTTP 錯誤碼為 410 (頁面消失)。 5 月版本推出後，預設 HTTP 錯誤碼已變更為 410。 新設定可用於讓自訂 HTTP 狀態碼 (404、410 等等) 在此錯誤狀況下傳送。

必須採取的行動

如果您的應用程式有過期 URL 擲回 404 錯誤的情況，則需要求將此設定的值變更為 404 。 請連絡客戶支援以取得協助。

功能取代: 傳真簽名工作流程

2017 年 5 月版本推出後，全新「傳送」體驗已成為標準。此外，使用掃描與上傳方式的全新「書面」簽名工作流程也取代了「傳真」簽名工作流程。 新型掃描與上傳功能可提供獲得改善的準確性及可稽核性，從而提供更優異的可讀性。 使用 API 的客戶也已改用全新「書面」簽名工作流程。

使用傳真簽名的傳統「傳送」體驗，在有限的一段時間內仍可使用，但是將在 2017 年 10 月 31 遭到取代。 網路應用程式使用者只要透過「傳送設定」回復為傳統「傳送」頁面，即可繼續使用「傳真」簽名工作流程。 API 使用者需要連絡其客戶成功服務管理員，才能繼續使用「傳真」簽名工作流程。

必須採取的行動

檢閱全新「書面」簽名工作流程文件，並將相關的變更告知您的使用者。 您也可能需要更新您的使用者及客戶文件，以便執行「書面」簽名工作流程。

行動裝置: Adobe Sign 行動應用程式中將會移除 Google ID 和 Google Apps 登入

為了提升安全性與使用性，Google 不再允許在原生行動應用程式內透過內嵌瀏覽器 (也稱為網頁檢視)，向 Google 提出 OAuth 驗證要求。 因此，我們已從 5 月版本中移除了 Adobe Sign 行動應用程式中的 Google 和 Google Apps 登入選項。

Adobe Sign 使用者日後仍然可以透過標準登入流程 (電子郵件和密碼)，使用自己的 Google ID 登入。 唯一的差異在於，登入頁面上的 Google 和 Google Apps 選項皆已移除。 如果您透過標準登入流程使用 Google ID 登入時遭遇任何問題，請重設您的密碼，然後再試一次。

北美地區 (NA1) 將停機進行預定維護作業

Adobe Sign 將由我們的北美 (NA1) 資料中心按計劃進行維護，預計按下列時間暫停服務：

太平洋日光節約時間 2017 年 4 月 8 日 (星期六) 下午 5:00 開始，至 4 月 8 日晚間 11:00 結束

隸屬於其他資料中心的客戶預計不會受到影響。

這項必要的預定維護作業將完成北美資料中心營運的擴充。 在維護期間，NA1 將無法提供服務。

若要確認您帳戶所屬的資料中心，請登入 Adobe Sign 並記下 URL 中的縮寫 (NA1、NA2 等)。 如有問題，請連絡您的客戶成功服務管理員。

必須採取的行動

• 如果您使用 Adobe Sign for Salesforce 整合：Salesforce 整合管理員必須在其 Salesforce.com 帳戶中明確列出其他 IP 位址範圍，以便整合能在 2017 年 4 月 7 日後繼續運作。 
• 如果您在 API 回呼或防火牆中列出 Adobe Sign IP 位址：Adobe Sign 管理員必須在您的 API 回呼中列出其他 IP 位址。 請通知負責為您路由回呼的協力廠商 (若適用)。 如未加入新的 IP 範圍，系統就不會允許回呼通過您的防火牆。 IP 位址範圍和計劃維護常見問題

整合: 終止支援 Adobe Sign 與 Salesforce v14 的整合

自 2016 年 12 月 15 日起，終止提供 Adobe Sign for Salesforce 14 版的產品更新、安全性更新及技術支援。 現已推出18 版。

必須採取的行動

升級至與 Salesforce 整合的最新版。 如果客戶使用的版本不受支援，系統會要求升級至目前版本，以便繼續取得技術支援。

API: SOAP API 的 OAuth 應用程式支援服務即將遭到取代

12 月維護發行版本推出後，新版 OAuth 應用程式只能存取 REST API。 在提供進一步的通知前，現有的 OAuth 應用程式和整合金鑰將可繼續存取 SOAP API。

必須採取的行動

開發任何新的應用程式時請使用 REST API。 如需詳細資訊，請前往「開發人員中心」。

API 與網頁應用程式: 2017 年將變更密碼複雜度規則

Adobe Sign 現正變更密碼複雜度規則以提升安全性。 自 2017 年年初開始，使用網頁應用程式的客戶會收到更新密碼的系統提示，並有 90 天的時間可更新密碼。 透過現有的 REST/SOAP API 登入或佈建使用者的客戶，在 2018 年年中之前必須更新自己的應用程式，以符合 Adobe Sign 密碼安全性規定。 我們會在 2017 年年初，為 API 使用者提供如何轉換配合新規定的相關資訊。

新密碼準則：
• 最少 8 個字元，最多 100 個字元
• 至少一個大寫字母
• 至少一個小寫字母
• 至少一個數字
• 至少一個特殊字元 (標點符號)，除了空格
• 不能包含不區分大小寫的使用者名稱、名字或姓氏
• 如果新密碼與先前使用的密碼相符，將會被拒絕

必須採取的行動

自 2017 年年初開始，網頁應用程式使用者應於系統提出要求時更新密碼。 透過 API 佈建使用者的客戶，在 2018 年 7 月前都可更新應用程式來使用 REST API，以便符合新的密碼標準。

API 與網頁應用程式: 已停止支援舊文字標籤語法

我們已停止支援第1.0 版的文字標籤。 您仍可在服務中使用第 1.0 版標籤，不過我們將不再接受這個語法的錯誤或增強功能要求。

需要採取行動
確保您的使用者在建立新文件範本時使用 2.0 文字標記語法。檢閱可能含有舊文字標籤的應用程式和現有範本，並使用新版 2.0 文字標籤語法予以更新。 請參閱使用文字標籤建立表單參考指南以了解詳細資料。

技術更新：2017 年 1 月 (提前告知)

目前已推出 2017 年 IRS 表格 I-9 和 W-4 的 Adobe Sign 範本。 自 2017 年 1 月 20 日，太平洋時間午夜 12:00 起，我們將不再提供標題為 I-9 (2016 年就業核查) 和 W-4 2016 (IRS 員工預扣稅) 的範本。

必須採取的行動

2017 年 IRS 表格範本採用了新的文件 ID。 如果您的應用程式使用了文件 ID，就必須更新文件 ID。

若要在啟用 API 的帳戶中尋找 LibraryDocumentID：

1. 以 Adobe Sign 帳戶管理員的身分登入
2. 產生整合金鑰
3. 瀏覽至「帳戶標籤 > Adobe Sign API > API 資訊」> 按以下連結：REST API 方法文件。 
4. 向下捲動至「資源與操作」區段
5. 在「/libraryDocuments」列中，按一下「顯示/隱藏」連結以顯示方法
6. 按一下「/libraryDocuments」選項旁邊的第一個「取得」按鈕
7. 將您的整合金鑰貼入「Access-Token」欄位中 
8. 按一下「試用!」 按鈕. 
9. 找到 2017 I-9 和 W-4 表格，查看 LibraryDocumentID 值

如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功服務管理員。