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收到錯誤：「無法從此電腦存取您的帳戶。請聯絡您的支援人員。」| Adobe Sign
上次更新時間
2021年4月27日
問題
登入 Adobe Sign 時，顯示以下錯誤：
環境
Adobe Sign 介面
原因
帳戶管理員已在安全設定中新增 IP 範圍。此選項只允許來自指定 IP 位址的請求對 Adobe Sign 應用程式進行驗證。
解決方法
- 使用者必須從 IP 位址位於設定 IP 範圍內的系統登入。
- 他們也可以聯絡帳戶管理員來移除 IP 限制。
- 如果管理員無法登入，他們可以聯絡支援人員來移除 IP 範圍。
