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更改经销商

在经销商更改过程中,您组织的系统管理员可通过 Admin Console 从直接计划或现有的经销商切换到新的经销商。

谁可更改经销商

Adobe Admin Console 系统管理员

先决条件

在开始经销商更改过程之前,请确保已准备好以下各项:

  • Adobe Admin Console 的系统管理员凭据(如果您不是系统管理员,请联系合同负责人
  • 您的新 Adobe 授权经销商的联系人
  • 有效的 Value Incentive Plan (VIP) 会员资格

组织需要更改经销商的关键场景

  • 您要向新的经销商购买 Adobe 产品许可证。
  • 您当前直接向 Adobe 购买产品,以后打算向经销商购买。
  • 您现有的经销商不再获得授权。

从 Admin Console 更改经销商

要更改您的经销商,您必须向您的新经销商申请经销商更改代码。您将收到一封电子邮件,其中包含您的经销商更改代码。请在 72 小时内使用该代码更改经销商。

按照下方这些步骤更改为新的经销商:

  1. 与经销商共享您帐户的 VIP 编号系统管理员的电子邮件,并索要经销商更改代码

    注意:
    • 所有系统管理员都将收到一封包含经销商更改代码的电子邮件,并且任何系统管理员均可使用它。
    • 经销商更改代码在首次使用后即失效。
  2. 收到经销商更改代码后,请用系统管理员凭据登录到 Admin Console

  3. 帐户选项卡上,寻找帐户详细资料下的经销商,并选择编辑图标。

    经销商的编辑图标的帐户详细信息页面会突出显示。
    选择“编辑”图标以更改经销商。

  4. 输入由您的新经销商共享的经销商更改代码,然后单击提交

一旦更改了您的经销商,您将收到一条表示成功的通知。并将确认电子邮件发给您的旧经销商和您的新经销商。

有关更多详细信息,请参阅错误场景和常见问题

警告:

当您成功更改经销商后,您的旧经销商即只能访问您过去的订单信息。

错误场景和常见问题

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