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管理自动分配规则

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上次更新日期： 2024年6月18日 | 也应用至 Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

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系统管理员能够根据设置的分配规则将产品自动供应给符合资格的用户。

要设置自动分配规则，请登录到 Adobe Admin Console，然后导航到产品 > 产品访问自动化 > 自动分配规则。

注意:

只有您所在的组织使用（分阶段在全球推出的）Adobe 业务存储，您才能使用该功能。

概述

通过设置自动分配规则，系统管理员可以自动将指定的 Adobe 产品和服务分配给其组织中的用户。这些规则允许一组选定的用户在从管理员指定的入口点请求产品时立即获得对产品的访问权限。

目前，用户可以从以下界面请求访问 Adobe 应用程序和服务：

Creative Cloud 桌面应用程序
Creative Cloud 网络版（仅限桌面）

Adobe 会继续在此列表中添加更多应用程序。

为了对产品分配进行更精细的控制，您可以选择查看用户发送的每项产品请求，而不是设置分配规则。详细了解最终用户的请求访问体验。

添加自动分配规则

系统管理员可在 Admin Console 中设置自动分配规则，以自动批准所请求的产品或服务或将其提供给用户。企业管理员还可以根据选定的域或目录设置其他资格标准，而不是为组织中的所有用户设置规则。

登录 Admin Console 并导航到产品>产品访问自动化>自动分配规则。
选择添加产品。
选择将自动分配给合格用户的产品和产品配置文件（仅限企业版）。您可以选择为每个产品创建多个规则，但每个都必须包含唯一的产品配置文件。

注意：

如果您使用不同的产品配置文件为同一产品创建多个规则，则可能会在符合条件的用户请求访问权限时为其分配多个许可证。

选择要分配的产品和产品配置文件。

当您为提供 API 访问权限的产品创建自动分配规则时，它会自动将用户分配为开发人员（如果尚未分配），以便为他们提供对 Adobe 开发人员工具中 API 的访问权限。详细了解管理 API 开发人员。
选择下一个，并为该规则选择符合条件的用户。
- 此组织中的所有用户：添加到组织的所有现有用户和新用户都有资格根据所选产品的请求自动获得许可证。
- 选定目录或域中的用户：添加到选定目录或域中的现有用户和新用户都有资格根据所选产品的请求自动获得许可证。
注意:

如果在上一步中选择的产品是 Teams 产品，则选择符合条件的用户的选项默认为该组织中的所有用户。
如果您选择选定目录或域中的用户，则选择添加目录来添加要包含的目录和域。

当您选择一个目录时，该目录中声明的所有活动域都包括在内。如果要选择特定域，请取消选中该复选框并选择所需的域。

选择将有资格自动分配所选产品的用户
选择下一个并选择您的用户将如何请求访问产品。
- 按需访问：
  
  允许符合条件的用户从集成的 Adobe 应用程序中请求访问产品。
  
  生成可以与符合条件的用户共享的产品访问 URL 作为附加访问点。
- 仅有 URL 的访问：
  
  仅允许符合条件的用户通过管理员提供的链接请求访问。此链接可以通过电子邮件、内部站点或任何其他渠道直接与用户共享。
注意:
Adobe 建议您在以下情况下使用仅有 URL 的访问：

如果您想将自动访问选项扩展到一部分用户。

如果要共享请求访问的选项，但在集成的 Adobe 应用程序界面中隐藏它。

如果与该规则关联的产品不支持应用程序内请求，并且在 Creative Cloud 桌面应用程序或 Creative Cloud 网络版（如 Adobe Sign 和 Adobe Analytics）中不可用。这是用户可以请求访问的应用程序列表。
选择“保存”。

在请求访问或跟踪访问 URL 时，符合条件的用户会根据管理员选择的设置自动获得许可证。对于按需访问，如果多个规则适用于所请求的产品，则会为用户分配与他们有资格使用的规则相关联的所有产品配置文件。

当没有可用的产品许可证时会发生什么？

团队合同或具有团队产品的 VIP 合同：

在 Admin Console 中，系统管理员会看到有关购买更多许可证的警告。
当用户请求访问的产品无许可证可用时，管理员将在 Admin Console 中看到一条错误消息收到一封电子邮件，通知其无许可证可用于有效的规则。用电子邮件通知作出请求的用户，无许可证可用于满足其请求，并且其所在组织的管理员已了解这一情况。
用户可重新请求访问产品，如果已将更多许可证添加到其所在组织，则自动准许其访问。

具有企业产品的 VIP 合同：

在 Admin Console 中向系统管理员显示一条警告，要求其购买更多许可证。
当用户请求访问的产品无许可证可用时，管理员将在 Admin Console 中看到一条错误消息收到一封电子邮件，通知其无许可证可用于有效的规则。用电子邮件通知作出请求的用户，无许可证可用于满足其请求，并且其所在组织的管理员已了解这一情况。
一旦有更多许可证可用，用户即按其请求的顺序自动获准访问。当用户获准访问时，将通过电子邮件通知他们。
要查看等待访问的待定用户的列表，请导航到 Admin Console > 产品，选择一个产品，然后选择无法访问。在用户选项卡中，管理员可检查是否有用户不再需要访问该产品，并删除这些用户以释放许可证。

具有企业产品的企业合同：

如果您的合同允许过度授权，则许可证可在超出合同中所包含数量的情况下过度分配。
无论组织中剩余的许可证数量如何，任何请求获得访问权限或使用产品访问 URL 的符合条件的用户都会自动获得批准。

注意:

只有您所在的组织使用（分阶段在全球推出的）Adobe 企业存储，才有此功能可用。

编辑自动分配规则

系统管理员可以编辑现有的分配规则，以生成新的产品访问 URL 或修改以下内容：

Teams 产品：相关产品和用户访问选项

企业产品：关联的产品、产品配置文件、符合条件的用户集和用户访问选项

登录 Admin Console 并导航到产品>产品访问自动化>自动分配规则。
选择相关分配规则的编辑图标。
要生成新的产品访问 URL，请转到选择用户访问选项屏幕，然后选择新建 URL。

进行必要的更改并保存规则。

注意:

管理员可以选择为现有规则生成新的产品访问 URL，以防止先前接受 URL 的人员请求访问产品许可证。为现有规则生成新的产品访问 URL 会使之前生成的 URL 无效。

选择“创建新 URL”以阻止以前的收件人请求访问。

删除或暂停分配规则

暂停或删除规则不影响以前通过自动批准为其提供许可证的用户。

登录 Admin Console 并导航到产品>产品访问自动化>自动分配规则。
选择相关分配规则的复选框。
选择暂停或者移除。暂停规则将停用该规则，直到恢复使用该规则为止；而删除规则将从 Admin Console 永久删除该规则及其设置。
在出现的对话框中确认选择。

您可以在需要时选择恢复暂停的规则。

常见的错误

以下是创建、编辑或管理规则时可能遇到的常见错误以及如何缓解这些错误：

错误	说明	影响	缓解措施
产品配置文件已删除	如果删除了与某项规则关联的产品配置文件，则该配置文件会从该规则中删除，并且该规则的状态会从有效变为待处理。	请求访问某项规则的用户如果处于待处理状态，则在将配置文件重新分配给他们符合资格的规则之前，他们无法获得对许可证的访问权限。	将另一个产品配置文件分配给该规则。
产品已删除	如果从 Admin Console 中删除了某产品，或者它所属的合同到期，则会自动从规则中删除该产品。规则的状态从有效变为待处理。	无法对该产品进行自动分配。	将另一个产品分配给该规则。
一个或多个域无效	如果与规则关联的域不再处于有效状态，则会将相关域从规则中删除。该规则仍适用于其他选定的有效域。如果为该规则选择的域均处于无效状态，则该规则的状态会从有效变为待处理。	以前根据其电子邮件域有资格使用该规则的用户不再符合条件，并且不会根据请求自动获得对许可证的访问权限。	更新受影响的域或将其从符合该规则的域列表中删除。
在为用户资格选择目录时，选择至少一个域	如果在为用户资格选择特定目录时未选择域，则会显示错误。	如果已将选定目录或域中的用户选为符合条件的用户，则无法在没有域的情况下创建或更新规则。	选择一个域以继续。
一个或多个目录无效	如果与规则关联的目录不再处于有效状态，则会将相关目录从规则中删除。该规则仍适用于此前添加的其他有效目录。如果为该规则选择的目录无效，则该规则的状态会从有效变为待处理。	以前根据其电子邮件域有资格使用该规则的用户不再符合条件，并且不会根据请求自动获得对许可证的访问权限。	更新受影响的目录或将其从符合该规则的目录列表中删除。
没有可用的许可证	如果规则中某个产品的所有可用许可证都占用，则不会自动将其他许可证分配给请求获得访问权限的合格用户。这一点仅适用于团队版或 VIP 合同中的团队版产品或不符合超额配置条件的企业产品。	直到用户的管理员添加更多许可证后，用户才能获准访问所请求的产品。	对于企业产品，为该产品购买更多许可证，这样将自动为以前获准访问并等待获得许可证的用户提供许可证。要查看等待访问的待定用户的列表，请导航到 Admin Console > 产品，选择一个产品，然后选择无法访问。对于团队产品，为该产品购买更多许可证，然后用户即可重新请求访问该产品，如果已添加更多许可证，则自动准许其访问。

常见问题解答

为什么我要设置自动分配规则而不是为我的组织启用产品请求功能？

如果组织愿意自动批准某个产品并将其提供给定义的一组用户，则建议使用自动分配规则。产品请求允许系统管理员在根据用户的需要批准或拒绝之前首先查看请求。

用户可以在哪里请求访问产品？

用户可以使用 Creative Cloud 桌面应用程序或 Creative Cloud 网络版请求访问 Adobe 产品许可证。该选项根据其组织管理员为每个功能建立的配置显示。Adobe 会继续添加更多应用程序，以供用户请求访问。

我可以同时启用自动分配规则和产品请求功能吗？

可以为特定产品设置自动分配规则，同时也可以为组织启用产品请求功能。如果用户符合规则，则自动分配规则优先。

为什么我在设置规则时无法为用户资格选择目录或域？

仅当为相关规则选择企业产品时，选择特定目录或域以符合规则资格的选项才可用。如果选择的产品是团队产品，则选择符合条件的用户的选项默认为该组织中的所有用户。

为什么我可以在设置规则时为某些产品选择产品配置文件，但不能为其他产品选择产品配置文件？

只有企业产品才需要通过选择产品配置文件来创建规则。

如果请求自动获得批准时，用户会收到什么类型的通知？

用户会收到一封电子邮件通知，确认他们的请求已获批准，并且当相应的许可证可供其 Adobe 帐户使用时，用户会收到另一封电子邮件通知。

收到提醒我购买更多许可证以继续自动满足请求的电子邮件后，我应该采取什么操作？

如果您收到一封提醒您购买更多许可证的电子邮件，这意味着有效的规则没有许可证可用于自动配置给发出请求的用户帐户。一旦有更多许可证可用，根据产品所属的合同类型，用户即可自动获准或通过重新请求而获准访问许可证。

如果该产品没有可用的许可证，用户是否仍会自动获得对所请求产品的访问权限？

在管理员提供更多许可证以满足自动分配规则未完成的请求之前，用户将无法自动获得对所请求产品的访问权限。

如果我暂停或删除规则会怎样？

暂停规则会使其停用，直到恢复；而删除规则会从 Admin Console 中永久删除规则和设置。暂停或删除规则不会影响之前通过自动批准获得许可证的用户。

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