用户指南 取消(C)

回收用户的资源

  1. Adobe 企业版和团队版:管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署指南
      2. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      3. 与 Canvas LMS 集成
      4. 与 Blackboard Learn 集成
      5. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      6. Kivuto 常见问题解答
      7. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 设置身份
      1. 身份类型 | 概述
      2. 使用 Enterprise ID 设置组织
      3. 使用 Federated ID 设置组织
        1. SSO 概述
        2. 设置 Azure 连接器和 Azure Sync
          1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
          2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
          3. Azure 连接器常见问题解答
        3. 设置 Google 联合身份验证和 Google Sync
          1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
          2. 将 Google Sync 添加到您的目录
          3. Google 联合身份验证常见问题解答
        4. 通用 SAML
          1. 用其他 SAML 提供商设置 SSO
          2. 用 Microsoft ADFS 设置 SSO
          3. SSO 常见问题
          4. SSO 故障排除
        5. 教育 SSO
          1. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
          2. 常见问题
      4. 验证域的所有权
      5. 添加和管理域
      6. 将域链接到目录
      7. 管理现有域和目录
      8. 使用目录信任添加预先申领的域
      9. 迁移到新的验证提供者
    2. 资源设置
    3. 身份验证设置
    4. 隐私和安全联系人
    5. 控制台设置
    6. 管理加密
  4. 管理产品和权利
    1. 管理用户
      1. 概述
      2. 管理角色
      3. 用户管理技术
        1. 逐个管理用户   
        2. 管理多个用户(批量 CSV)
        3. 用户同步工具 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google 联合身份验证同步
      4. 更改用户的身份类型
      5. 管理用户组
      6. 管理目录用户
      7. 管理开发人员
      8. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
      9. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
    2. 管理产品和产品配置
      1. 管理产品
      2. 管理企业用户的产品配置文件
      3. 管理自助服务策略
      4. 管理应用程序集成
      5. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      6. 为产品配置文件启用/禁用服务
      7. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      8. 可选服务
    3. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 从设备许可迁移
      6. 管理配置文件
      7. 许可工具包
      8. 共享设备许可常见问题解答
  5. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud:有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  6. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
      2. 快速入门
  7. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 适用于程序包的 Adobe 模板
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud 许可标识符
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 用于 Adobe Remote Update Manager 的通道 ID
      3. 解决 RUM 错误
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机,检查是否已部署某一程序包
      3. Creative Cloud 包“安装失败”错误消息
    9. 使用 Creative Cloud Packager(CC 2018 或更早版本应用程序)创建程序包
      1. 关于 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 发行说明
      3. 应用程序打包
      4. 使用 Creative Cloud Packager 创建程序包
      5. 创建指定许可证包
      6. 使用设备许可证创建包
      7. 创建许可证包
      8. 使用序列号许可证创建程序包
      9. Packager Automation
      10. 对非 Creative Cloud 产品进行打包
      11. 编辑和保存配置
      12. 在系统级别设置区域设置
  8. 管理帐户
    1. 管理您的团队帐户
      1. 概述
      2. 更新付款详细信息
      3. 管理账单
      4. 更改合同负责人
      5. 更改经销商
    2. 向团队版用户分配许可证
    3. 添加产品和许可证
    4. 续订
      1. 团队会员资格:续订
      2. VIP 企业:续订和合规性
    5. ETLA 合约的自动到期阶段
    6. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    7. 购买请求合规性
    8. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select 帮助
  9. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  10. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

如果您使用 Adobe 业务存储,则您的组织拥有用户帐户及其关联内容。当用户离开组织(或删除用户的帐户)时,可使用 Admin Console 将该用户文件夹中的资源转移到另一用户。

在删除用户时,该用户的文件夹被移至 Admin Console > 存储下的非活动用户页面下。可将该用户的资源转移到某个委派的用户。所有资源都将添加到一个压缩文件存档中。用于下载该文件的链接会通过电子邮件发送到指定的用户。

注意:

资源回收适用于离开组织的用户。如果是切换到不同的组织,则建议不要使用资源回收转移用户资源。

注意:

在管理员开始进行资源回收后,直到完成资源回收,再从组织中删除该管理员。当被删除的用户出现在 Admin Console 的非活动用户选项卡中,而非出现在活动用户选项卡中时,资源回收即告完成。

删除用户时回收资源

每当您删除用户时,如果受影响的用户有资源存储了“Adobe 业务存储”文件夹,系统会提示您回收这些资源。

  1. 在 Admin Console 中,选择要删除的用户。

    如果选择多个用户,并且其中有用户不受存储影响,则将有一个屏幕分别显示受影响和不受影响的用户的列表。

  2. 从选项的列表中选择以下各项之一,然后单击“下一步”

    • 立即转移内容:文件夹内容通过电子邮件发送给指定的用户。如果您选择此选项,请指定接收内容的所指定用户的电子邮件地址。您可以指定组织中任何受支持的用户身份类型的电子邮件地址。
    • 稍后转移内容:文件夹内容将保留在“非活跃用户”选项卡中,直到永久删除。
    • 永久删除内容:文件夹将永久删除,没有任何选项可用于找回内容。
    注意:

    如果您正在使用批量操作删除用户,后面会自动出现默认选项稍后转移内容。已删除用户的资源可在存储 > 个人用户文件夹下的非活动用户选项卡中找到。

    转移资源

  3. 在确认屏幕中,单击“删除用户”

    如果您选择“立即转移内容”,用户会收到一封电子邮件,其中包含下载压缩存档的链接。根据存储在用户文件夹中的资源总大小,每个压缩存档最多可以为 5 GB。您可能需要一段时间才能收到电子邮件,具体时间取决于资源的大小。

    如果您选择“稍后转移内容”,您可以导航到“非活动用户”选项卡以回收资源

    注意:

    如果资源回收过程失败,则管理员将收到一封电子邮件。根据所处阶段的不同,可执行以下操作之一:

    • 如果发送邮件操作失败,则共享非活动用户的文件夹以重新发送电子邮件。
    • 如果创建压缩存档失败,请再次添加用户并将其分配给产品配置文件,该产品配置文件可为用户提供存储权利。然后重新启动该流程。

从“非活动用户”文件夹回收内容

  1. 在“存储”选项卡中,单击“非活动用户”列表中的一个用户条目。此操作会打开文件夹详细信息窗格。

    选择“非活动用户”

  2. 单击 ...,然后选择编辑文件夹访问权限

    编辑图像访问权限

  3. 指定所指定用户的电子邮件地址,然后单击“添加”。您可以指定组织中任何受支持的用户身份类型的电子邮件地址。

  4. 单击“保存”完成此过程。

    所委派用户会收到一封电子邮件,其中包含下载压缩存档的链接。根据存储在用户文件夹中的资源总大小,每个压缩存档最大可为 5 GB。根据资源的大小,您可能需要一段时间才能收到电子邮件。

下载共享的文件

被指派的用户收到一封含有链接的电子邮件,通过该链接可下载压缩存档。可回收的资源类型有限。请参阅可回收的资源以了解哪些资源可为存档的一部分。

根据原始资源的大小,可能会创建多个存档。每个压缩存档最多可以为 5 GB。当创建所有存档后,才发送下面这封电子邮件。因此,被指派的用户可能会迟些收到这封电子邮件。

用于下载文件的电子邮件

压缩存档包含用户具有的已同步的资源,其中包括文件、库和云文档。

可回收的资源

回收工作流程不支持 Adobe Express 文件、已发布的文档和 Adobe Acrobat 文档等资源。压缩存档中不包括这些文件。

请参阅下表以了解存档中包括和不包括哪些资源类型。

存档中包括什么?

存档中不包括什么

用户的已同步的资源,包括:

  • Creative Cloud 文件 
  • 存储在云中的库
  • 云文档(Photoshop、Illustrator 和 XD 文档)
  • Adobe Express 文件
  • 已发布的文档
  • Adobe Acrobat 文件
  • 移动作品
  • Lightroom 文件
  • Behance 资源
  • 作品集资源
  • 已删除的资源

要恢复存档中包括的文件,请从存档中提取这些文件,然后上传到您自己的 Creative Cloud 存储文件夹。有关详细信息,请参阅管理转移的资源

要恢复存档中不包括的文件,请根据文件的类型执行以下操作之一:

  • 对于已发布的 InDesign 链接,必须从新帐户重新发布它们。即使用户下载了以前发布的源,也无法访问这些源。
  • 对于 Adobe Acrobat 和 Lightroom 文件,请确保用户下载这些文件并将其转移到您的帐户,然后再将从组织中删除该用户。
  • 对于任何其他情况,请联系 Adobe 客户关怀部门。
注意:

在任何情况下都无法回收用户在其 Creative Cloud 存储文件夹中标为要删除的文件。  

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