用户指南 取消(C)

在续订期内管理您的团队许可证

  1. Adobe 企业版和团队版:管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署指南
      2. 在 Google Admin Console 中审批 Adobe 应用程序
      3. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      4. 与 Canvas LMS 集成
      5. 与 Blackboard Learn 集成
      6. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      7. 通过 Google 应用程序许可部署 Adobe Express
      8. 通过名册同步功能添加用户
      9. Kivuto 常见问题解答
      10. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 身份类型 | 概述
    2. 设置身份 | 概述
    3. 使用 Enterprise ID 设置组织
    4. 设置 Azure AD 联合和同步
      1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
      2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
      3. 用于教育机构的角色同步
      4. Azure 连接器常见问题解答
    5. 设置 Google 联合身份验证和同步
      1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
      2. 将 Google Sync 添加到您的目录
      3. Google 联合身份验证常见问题解答
    6. 通过 Microsoft ADFS 设置组织
    7. 为区域门户网站和 LMS 建立组织
    8. 通过其他身份提供商设置组织
      1. 创建目录
      2. 验证域的所有权
      3. 将域添加到目录
    9. SSO 常见问题和故障排除
      1. SSO 常见问题
      2. SSO 故障排除
      3. 教育常见问题
  4. 管理您的组织设置
    1. 管理现有域和目录
    2. 启用自动创建帐户
    3. 通过目录信任设置组织
    4. 迁移到新的身份验证提供商 
    5. 资源设置
    6. 身份验证设置
    7. 隐私和安全联系人
    8. 控制台设置
    9. 管理加密  
  5. 管理用户
    1. 概述
    2. 管理角色
    3. 用户管理技术
      1. 逐个管理用户   
      2. 管理多个用户(批量 CSV)
      3. 用户同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google 联合身份验证同步
    4. 更改用户的身份类型
    5. 管理用户组
    6. 管理目录用户
    7. 管理开发人员
    8. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
    9. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
  6. 管理产品和权利
    1. 管理产品和产品配置文件
      1. 管理产品
      2. 管理企业用户的产品配置文件
      3. 管理自动分配规则
      4. 审查产品请求
      5. 管理自助服务策略
      6. 管理应用程序集成
      7. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      8. 为产品配置文件启用/禁用服务
      9. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      10. 可选服务
    2. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 管理配置文件
      6. 许可工具包
      7. 共享设备许可常见问题解答
  7. 开始使用 Global Admin Console
    1. 采用全局管理
    2. 选择您的组织
    3. 管理组织层次结构
    4. 管理产品配置文件
    5. 管理管理员
    6. 管理用户组
    7. 更新组织策略
    8. 管理策略模板
    9. 将产品分配给子组织
    10. 执行待处理的作业
    11. 探索见解
    12. 导出或导入组织结构
  8. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud:有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  9. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
  10. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 适用于程序包的 Adobe 模板
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud 许可标识符
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 解决 RUM 错误
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机,检查是否已部署某一程序包
      3. Creative Cloud 包“安装失败”错误消息
    9. 使用 Creative Cloud Packager(CC 2018 或更早版本应用程序)创建程序包
      1. 关于 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 发行说明
      3. 应用程序打包
      4. 使用 Creative Cloud Packager 创建程序包
      5. 创建指定许可证包
      6. 使用设备许可证创建包
      7. 创建许可证包
      8. 使用序列号许可证创建程序包
      9. Packager Automation
      10. 对非 Creative Cloud 产品进行打包
      11. 编辑和保存配置
      12. 在系统级别设置区域设置
  11. 管理帐户
    1. 管理您的团队帐户
      1. 概述
      2. 更新付款详细信息
      3. 管理账单
      4. 更改合同负责人
      5. 更改经销商
    2. 向团队版用户分配许可证
    3. 添加产品和许可证
    4. 在 Adobe Express 中管理您的团队
    5. 续订
      1. 团队会员资格:续订
      2. VIP 企业:续订和合规性
    6. ETLA 合约的自动到期阶段
    7. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    8. 购买请求合规性
    9. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    10. VIP Select 帮助
  12. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  13. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

了解系统管理员如何管理直接从 Adobe.com 购买的团队订阅许可证。

在续订窗口期内,系统管理员可以在 Adobe Admin Console 中的帐户选项卡上编辑续订详情。

注意:

选择启用自动续订仅适用于巴西的年度按月计费以及年度预付费计划,以及佛蒙特州的年度预付费计划。

续订窗口期

如果您的团队订阅自动续订,并且您是直接通过 Adobe.com 购买的该订阅,则作为系统管理员,您可以在续订日期前 30 天开始更改计划中的许可证和产品数量。此期间被称为续订窗口。当续订窗口开放时,您将会收到一封电子邮件,其中会详细说明续订的产品、数量和续订价格。从续订日期起,您有 30 天的时间在计划续订前进行任何调整。但是,许可证数量的增减或添加新产品都仅在续订日期生效。

注意:

如果您在北美,并且需要客户经理帮助您续订年度 Adobe VIP 合同,请给我们的 renewalhelp@adobe.com 发送电子邮件,我们将尽快与您联系。

查看续订详细信息

要查看续订的详细信息,请执行以下操作:

  1. 登录到 Admin Console

  2. 帐户选项卡上,单击续订
    下的查看详情

    “帐户”页面上的“续订”部分显示“更新”计划和“查看”详细信息的选项。
    更新您的计划或查看续订详细信息。

注意:

如果您是以促销价格购买的许可证,则您将会在订阅期内以标准价格续订;或者在续订时以当时的价格续订。

更新续订计划

您可以随时在续订窗口期内添加或删除产品和许可证。但是,许可证数量的增减或添加新产品都仅在续订日期生效。这些更改不会立即生效。如果您需要立即获得许可证,请参阅添加产品和许可证

如果您拥有 10 个 Acrobat 许可证,并且这 10 个许可证都已分配,但明年您只需要 9 个许可证,则请将许可证数量减少到 9 个。您当前的计划仍然有 10 个许可证并分配给了 10 位用户。不过,系统会在周年日期之前提示您取消某位用户的分配。

注意:

对于 Value Incentive Plan (VIP) 订单,即使您在续订期之前或期间续订 Creative Cloud 团队版许可证,新的周年日期也会在续订日期后 30 天显示在 Admin Console 中。

例如,如果您的 VIP 订阅的周年日期是 2018 年 12 月 31 日,并且您于 2018 年 12 月 28 日(周年日期前三天)续订了 Creative Cloud 团队版许可证,那么在 Admin Console 中周年日期仍显示为 2018 年 12 月 31 日,而不是 2019 年 12 月 31 日。将在 30 天后更新周年日期(本例中为 2019 年 1 月 31 日)。

要更新续订计划,请执行以下操作:

  1. 在 Admin Console 中的账户选项卡上,点击“续订”下的“更新计划”

  2. 修改产品和许可证数量,然后单击“继续”

    修改产品和许可证数量

  3. 如需减少许可证数量,请执行以下操作:

    a. 选择相应的选项,然后单击“继续”

    选择减少许可证数量的原因

    b. 如果页面显示任何优惠,则单击“接受”即可享受该优惠,然后单击“继续”。

    特别优惠

    注意:

    您不能通过此工作流程取消整个帐户。如果将所有产品的续订数量修改为零,系统将提示您联系 Adobe 客户关怀。

  4. 要更新付款方式,请单击“编辑”

    注意:

    如果您有多个订阅已链接到同一张信用卡,则当您更改其中一个订阅的信用卡信息时,所有订阅的信用卡信息均会更新。

    编辑付款方式

  5. 查看更改,然后单击“保存更改”

如果您将许可证数量减少到少于已分配的许可证数量,请确保在续订日期前取消分配访问许可证。否则,根据超额分配政策,许可证将会自动吊销。

除此之外,您还可以在更新续订计划后取消分配访问许可证。推荐采用这种方法,因为您不必在续订后返回 Admin Console。缺点是用户会被立即删除。您无法选择在未来删除某位用户。

超额分配

如果您决定续订较少的许可证,则许可证数量将在续订日期减少。如果分配的用户数大于续订的许可证数量,则该帐户处于不合规状态。Adobe 建议您在减少计数后立即取消分配访问许可证。

如果您不取消分配访问许可证,则 Admin Console 将会开始倒计时,并会在续订日期后的宽限期后自动撤销许可证。 撤销流程以使用期限为基础,优先撤销访问期限较短的用户的许可证。访问期限较长的用户失去访问权限的可能性最小。失去访问权限的用户列表会在 Console 上的无访问权限列表中显示。

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