如果您直接从 Adobe.com 购买了团队会员资格,请使用此文档了解有关在续订窗口期内管理许可证的信息。

续订窗口期

如果您直接从 Adobe.com 购买了团队会员资格,则在您续订前的一个月,Adobe 会在 Admin Console 中提供自助许可证管理工作流程。作为系统管理员,您可以在此期间修改计划中的许可证和产品数量,此期间称为续订窗口期

续订窗口期开始后,您会收到一封电子邮件,其中包含续订产品、数量和续订价格的详细信息。 

您的计划会在续订日期自动续订 — 您无需进行任何操作。在续订计划的日期到来之前,您有一个月的时间来调整许可证数量。您可以查看续订的详细信息,并通过以下步骤在 Admin Console 中进行更改。

注意:

如果您以促销价格购买了计划,仍将以当前市场价格续订计划。此外,如果市场价格已变更,则会显示最新价格。

查看续订许可证的详细信息

要查看续订的详细信息,请执行以下操作:

  1. Admin Console 中,前往“帐户”,然后单击“续订”下的“查看详细信息”

    续订窗口期
  2. 查看您的订单,然后单击“确定”

    view_renewal_details

在续订窗口期内添加或删除产品和许可证

您可以在续订窗口期内随时添加或删除产品和许可证。在续订日期,添加的产品和许可证将随现有计划一起,从您保存的付款方式中收取费用。

更新续订计划:删除许可证

任何减少许可证数量的更改都将在续订日期生效。这些更改不会立即生效。作为系统管理员,您可以选择要删除哪些分配。

例如,如果您拥有 10 个 Acrobat 许可证,并且这 10 个许可证都已分配。但是,明年您只需要 9 个许可证,您将许可证数量减少到 9 个,并保存更改。您当前的计划仍然有 10 个许可证并分配给 10 个用户。不过,系统会在周年日期之前提示您取消某位用户的分配。

  1. Admin Console 中,前往“帐户”,然后单击“续订”下的“查看详细信息”

    view_renewals
  2. 单击“更新续订计划”

    更新续订
  3. 查看更新续订的运作方式,然后单击“下一步”

  4. 删除许可证数量,然后单击“下一步”

    remove_license_count2
  5. 查看更改,然后单击“完成”

    如果您减少了许可证数量,您会看到“后续步骤”消息。

    后续步骤

    此外,当您导航到 Admin Console 中的产品页面时,会看到以下通知。

    减少许可证数量

在续订日期,您的 Creative Cloud 所有应用程序许可证数量会从 10 减少到 9。如果您在周年日期前未取消分配用户,则系统会根据超额分配策略,自动删除某个用户的访问权限。

或者,您可以在更新续订计划后选择并删除某个用户。推荐采用这种方法,因为您不必在续订后返回 Admin Console。缺点是用户会被立即删除。您无法选择在未来删除某位用户。

更新续订计划:添加许可证

添加任何许可证数量或添加新产品的更改仅在续订日期生效。这些更改不会立即生效。如果您需要立即获得许可证,请参阅添加产品和许可证

要更新续订计划,请执行以下操作:

  1. Admin Console 中,前往“帐户”,然后单击“续订”下的“查看详细信息”

  2. 单击“更新续订计划”

  3. “更新续订计划”屏幕上,单击“下一步”

    更新续订计划
  4. 修改产品和许可证数量,然后单击“下一步”

    modify_the_productsandlicense
  5. 查看您的订单,然后单击“完成”

    review_your_order1

    注意:

    您不能使用此工作流程取消整个帐户。如果将所有产品的续订数量修改为零,系统将提示您联系支持部门。

超额分配

建议您在减少许可证数量后立即删除用户。如果您决定续订较少的许可证,则许可证数量将在续订日期减少。如果分配的用户数大于续订的许可证数量,则该帐户处于不合规状态。

注意:

团队管理员需要确定取消哪位/哪些用户的分配。

在续订日期,Adobe 会根据合规性政策自动取消用户的分配,该合规性政策因公司而异。该政策规定,续订日期与取消用户分配的日期之间可以留出一个宽限期。

如果您未取消任何用户的分配,系统会根据使用期限自动取消分配。访问时间较长的用户被取消分配的可能性较低;而产品使用期限最短的用户将会首先取消分配。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略