用户指南 取消(C)

更改团队版帐户的合同负责人

了解合同所有者如何将其职责转移给另一位管理员,或者系统管理员如何找出合同所有者并请求成为合同所有者。

只能有一位合同负责人可以进行与付款相关的更新。默认情况下,合同负责人是购买 Creative Cloud 团队版订阅并设置帐户的管理员。

要更改合同所有者,请导航到 Adobe Admin Console 中的帐户选项卡。

  1. Adobe 企业版和团队版:管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署主页
      2. K-12 加入向导
      3. 简单设置
      4. 同步用户
      5. 名册同步 K-12(美国)
      6. 关键授予许可概念
      7. 部署选项
      8. 快速提示
      9. 在 Google Admin Console 中审批 Adobe 应用程序
      10. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      11. 与 Canvas LMS 集成
      12. 与 Blackboard Learn 集成
      13. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      14. 通过名册同步功能添加用户
      15. Kivuto 常见问题解答
      16. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 身份类型 | 概述
    2. 设置身份 | 概述
    3. 使用 Enterprise ID 设置组织
    4. 设置 Azure AD 联合和同步
      1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
      2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
      3. 用于教育机构的角色同步
      4. Azure 连接器常见问题解答
    5. 设置 Google 联合身份验证和同步
      1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
      2. 将 Google Sync 添加到您的目录
      3. Google 联合身份验证常见问题解答
    6. 通过 Microsoft ADFS 设置组织
    7. 为区域门户网站和 LMS 建立组织
    8. 通过其他身份提供商设置组织
      1. 创建目录
      2. 验证域的所有权
      3. 将域添加到目录
    9. SSO 常见问题和故障排除
      1. SSO 常见问题
      2. SSO 故障排除
      3. 教育常见问题
  4. 管理您的组织设置
    1. 管理现有域和目录
    2. 启用自动创建帐户
    3. 通过目录信任设置组织
    4. 迁移到新的身份验证提供商 
    5. 资源设置
    6. 身份验证设置
    7. 隐私和安全联系人
    8. 控制台设置
    9. 管理加密  
  5. 管理用户
    1. 概述
    2. 管理角色
    3. 用户管理策略
      1. 逐个管理用户   
      2. 管理多个用户(批量 CSV)
      3. 用户同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google 联合身份验证同步
    4. 向团队版用户分配许可证
    5. 适用于团队的应用程序内用户管理
      1. 在 Adobe Express 中管理您的团队
      2. 在 Adobe Acrobat 中管理您的团队
    6. 添加具有匹配电子邮件域的用户
    7. 更改用户的身份类型
    8. 管理用户组
    9. 管理目录用户
    10. 管理开发人员
    11. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
    12. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
  6. 管理产品和权利
    1. 管理产品和产品配置文件
      1. 管理产品
      2. 购买产品和许可证
      3. 管理企业用户的产品配置文件
      4. 管理自动分配规则
      5. 授权用户训练 Firefly 自定义模型
      6. 审查产品请求
      7. 管理自助服务策略
      8. 管理应用程序集成
      9. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      10. 为产品配置文件启用/禁用服务
      11. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      12. 可选服务
    2. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 管理配置文件
      6. 许可工具包
      7. 共享设备许可常见问题解答
  7. 开始使用 Global Admin Console
    1. 采用全局管理
    2. 选择您的组织
    3. 管理组织层次结构
    4. 管理产品配置文件
    5. 管理管理员
    6. 管理用户组
    7. 更新组织策略
    8. 管理策略模板
    9. 将产品分配给子组织
    10. 执行待处理的作业
    11. 探索见解
    12. 导出或导入组织结构
  8. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud:有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  9. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
  10. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 管理预生成包
        1. 管理 Adobe 模板
        2. 管理单个应用程序包
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 发行说明
      2. 使用 Adobe Remote Update Manager
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机,检查是否已部署某一程序包
  11. 管理您的团队帐户
    1. 概述
    2. 更新付款详细信息
    3. 管理账单
    4. 更改合同负责人
    5. 更改您的计划
    6. 更改经销商
    7. 取消您的计划
    8. 购买请求合规性
  12. 续订
    1. 团队会员资格:续订
    2. VIP 企业:续订和合规性
  13. 管理合同
    1. ETLA 合约的自动到期阶段
    2. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    3. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select 帮助
  14. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  15. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

适用于 Creative Cloud 团队版。

无法登录您的帐户?了解如何解决登录问题


更改合同负责人

合同负责人可提名管理员担任合同负责人,并将责任移交给他们。被提名的管理员必须与您具有相同的国家/地区设置。

  1. 登录到 Admin Console

    注意:

    在 Adobe 的电子商务合作伙伴 Digital River 提供服务的国家/地区,导航到 Adobe Admin Console >“支持”,并与 Adobe 客户关怀团队联系以更改合同负责人。

  2. 选择合同所有人编辑图标。

    如果您有多个合同,请选择合同名称以查看账户详情。

    合同所有者的编辑图标的帐户详细信息页面会突出显示。
    选择“编辑”图标以更新合同所有者。

    如果您看不到编辑图标:

  3. 如需指派合同所有者,请在更改合同所有者窗口中选择一个用户。

    被指派的用户的国家/地区设置必须与您的相同。

    如果列表上没有预期的用户,请选择“取消”,并首先将该用户添加为系统管理员。然后,再次尝试更改合同负责人。

  4. 选择保存。随后将一封邀请电子邮件发给被指定者。

    若要成为合同负责人,被指定者必须接受邀请。然后,接受条款和条件并为帐户添加付款详细信息。

    被提名人接受该邀请后,你将从合同负责人角色中移除,之后您无法再访问收费或付款详细信息。

撤销邀请

在被指定者接受邀请之前,您可以撤销成为合同所有者的邀请。

  1. Admin Console 中的帐户选项卡内,请选择撤销图标。

    合同所有者的撤销图标的帐户详细信息页面会突出显示。
    撤销待处理的邀请。

  2. 选择撤销邀请

找出合同所有者是谁

很容易找到组织的合同负责人并与其联系以帮助完成帐户管理任务。

  1. 导航到 Admin Console >“帐户”

  2. “账户详细信息”下方,寻找“合同负责人”

    与合同负责人取得联系以完成您的任务。

成为合同负责人

如果无合同负责人可用

如果合同负责人离开了组织,作为管理员,您可以接管帐户的所有权。登录到 Admin Console,导航到“支持”,然后与 Adobe 客户关怀团队联系。客户关怀团队需要您发送一封电子邮件,其中申请更改帐户的所有权。

为了确认更改,客户关怀团队将向当前合同负责人发送一封电子邮件。在出现下列情况时,我们会将您指定为合同负责人:

  • 当前合同负责人的电子邮件地址不再存在。
  • 当前合同负责人没有在两天内回复。
  • 由于付款问题,该帐户未付款。

将您指定为合同负责人后,系统将提示您更新帐户上的付款详细信息。

注意:

如果联系不上合同负责人,并且帐户没有任何其他管理员,则 Adobe 客户关怀团队无法将非管理员晋升为管理员角色。在这种情况下,您可以购买新的 Creative Cloud 团队版订阅。

如果合同负责人邀请您

如果现有合同负责人将您指定为合同负责人,您会收到电子邮件邀请。

  1. 打开电子邮件邀请并接受邀请成为合同负责人。

    此时将显示登录屏幕。

  2. 登录,阅读条款和条件并接受。

  3. 添加您的付款信息。

    如果无付款详细信息可用,您可以稍后导航到 Admin Console 上的账户选项卡,并编辑付款方式了解详情

    如果错过了付款或付款失败,请参阅如何解决付款问题

    添加您的付款信息

  4. 选择保存

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