管理目录用户

上次更新日期: 2025年7月7日

使用“目录用户”列表从 Adobe Admin Console 中永久删除或移除用户。

当您在 Admin Console 上设置用户身份时(对于 Enterprise ID 或 Federated ID),您必须创建目录。 然后,将您的域链接到这些目录。 将 Enterprise ID 或 Federated ID 用户添加到 Admin Console 时,系统也会将其标记为目录用户。

您可以在 目录用户列表中查看这些用户,它们按目录分组。这意味着如果您的多个域关联到单个目录,所有域中具有电子邮件地址的用户都会列在该目录中。

查看目录用户

要查看您组织中的目录用户,请执行以下操作:

Admin Console 中,导航至“用户”>“目录用户”

页面将显示在此组织中创建的所有目录的列表。

要查看目录中的用户,请选择目录名称。具有不同电子邮件域的用户可能会出现在同一目录中,因为不同的域关联到该目录。

注释

如果目录中的用户超过 5000 名,则不会显示用户列表。使用搜索字段查找用户,或选择 查看用户列表 以查看完整列表。

永久删除用户

Azure Sync 和 Google Sync:为了避免意外的数据丢失,仅当用户从 IdP 门户的同步范围中移除时,才会禁用用户。要永久移除由 Google SyncAzure Sync 管理的用户,您必须启用编辑。

要从 Admin Console 目录中移除用户,请转到 同步,然后选择 启用编辑,并手动移除用户。

注释

启用编辑存在风险,不建议操作。如果您手动启用编辑,当 Admin Console 与您的活动目录不匹配时,您的更改会在下次同步期间被覆盖。

如果您从 Admin Console 中移除用户(单独批量),用户会从用户列表中移除,但保留在目录用户列表中。请按照以下步骤永久移除已删除的用户:

注意

如果您永久删除用户,用户及其所有 Creative Cloud 资源都会被移除。删除用户和资源后即无法恢复。 要先重新分配离职用户的资源,请参阅从用户收回资源

Admin Console 中,导航至“用户”>“目录用户”

从目录的列表中,前往 商业 ID 目录。

从显示的用户列表中,通过选择用户姓名左侧的复选框来选择用户。
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选择“删除用户”

移除用户对话框中,选择 移除用户

该用户即已从 Admin Console 中永久删除。

由于 Enterprise ID 或 Federated ID 用户与 Business ID 用户类型相关联,您必须首先从特定域目录中删除该用户,然后从 Business ID 目录中删除该用户。

从特定于域的目录中删除用户

Admin Console 中,导航至“用户”>“目录用户”

从目录的列表中,前往特定于域的目录。

从显示的用户列表中,通过选择用户姓名左侧的复选框来选择用户。
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选择“删除用户”

移除用户对话框中,选择 移除用户

从商业 ID 目录中删除用户

返回目录用户选项卡。

从目录的列表中,前往 商业 ID 目录。

从显示的用户列表中,通过选择用户姓名左侧的复选框来选择用户。
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选择“删除用户”

移除用户对话框中,选择 移除用户

该用户即已从 Admin Console 中永久删除。

通过 CSV 批量永久删除用户

如果目录用户列表中有大量用户,可使用批量 CSV 删除以避免手动选择用户:

注意

如果永久删除用户,则还将一并删除所有属于该用户的 Creative Cloud 资源。 删除用户和资源后即无法恢复。

Admin Console 中,导航到“用户”>“目录用户”> 选择目标目录。

选择"更多选项" 图标图标,然后选择 通过 CSV 移除用户

显示 Admin Console 目录用户选项

使用 下载 CSV 模板 下载 现有用户 模板。

将要永久删除的用户详细信息添加到 CSV 中,然后在同一窗口中上载 CSV 文件。

查看屏幕上的警告消息。 要继续,选择 删除用户 以确认并继续。

随后从 Admin Console 中永久删除在该 CSV 文件中列出的用户。

还原已删除的用户

如果您无意中从 Admin Console 中移除了用户(单个批量),请转到目录用户列表并还原这些用户。但是,您无法恢复已从目录用户部分中删除的用户。

Admin Console 中,导航至“用户”>“目录用户”

从目录列表中,选择被删除用户所属的目录。

单击“导出用户”。

此目录的用户列表将以 CSV 文件的形式导出并下载至您的计算机。

如有需要,您可以对列表进行修改,使其只包含您不慎删除的用户的用户数据。

转到 用户 > 用户 并将这些用户重新导入到 Admin Console 中。

了解如何添加多个用户