用户指南 取消(C)

共享设备授权许可常见问题解答

  1. Adobe 企业版和团队版:管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署主页
      2. K-12 加入向导
      3. 简单设置
      4. 同步用户
      5. 名册同步 K-12(美国)
      6. 关键授予许可概念
      7. 部署选项
      8. 快速提示
      9. 在 Google Admin Console 中审批 Adobe 应用程序
      10. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      11. 与 Canvas LMS 集成
      12. 与 Blackboard Learn 集成
      13. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      14. 通过名册同步功能添加用户
      15. Kivuto 常见问题解答
      16. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 身份类型 | 概述
    2. 设置身份 | 概述
    3. 使用 Enterprise ID 设置组织
    4. 设置 Azure AD 联合和同步
      1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
      2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
      3. 用于教育机构的角色同步
      4. Azure 连接器常见问题解答
    5. 设置 Google 联合身份验证和同步
      1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
      2. 将 Google Sync 添加到您的目录
      3. Google 联合身份验证常见问题解答
    6. 通过 Microsoft ADFS 设置组织
    7. 为区域门户网站和 LMS 建立组织
    8. 通过其他身份提供商设置组织
      1. 创建目录
      2. 验证域的所有权
      3. 将域添加到目录
    9. SSO 常见问题和故障排除
      1. SSO 常见问题
      2. SSO 故障排除
      3. 教育常见问题
  4. 管理您的组织设置
    1. 管理现有域和目录
    2. 启用自动创建帐户
    3. 通过目录信任设置组织
    4. 迁移到新的身份验证提供商 
    5. 资源设置
    6. 身份验证设置
    7. 隐私和安全联系人
    8. 控制台设置
    9. 管理加密  
  5. 管理用户
    1. 概述
    2. 管理角色
    3. 用户管理策略
      1. 逐个管理用户   
      2. 管理多个用户(批量 CSV)
      3. 用户同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google 联合身份验证同步
    4. 向团队版用户分配许可证
    5. 适用于团队的应用程序内用户管理
      1. 在 Adobe Express 中管理您的团队
      2. 在 Adobe Acrobat 中管理您的团队
    6. 添加具有匹配电子邮件域的用户
    7. 更改用户的身份类型
    8. 管理用户组
    9. 管理目录用户
    10. 管理开发人员
    11. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
    12. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
  6. 管理产品和权利
    1. 管理产品和产品配置文件
      1. 管理产品
      2. 购买产品和许可证
      3. 管理企业用户的产品配置文件
      4. 管理自动分配规则
      5. 授权用户训练 Firefly 自定义模型
      6. 审查产品请求
      7. 管理自助服务策略
      8. 管理应用程序集成
      9. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      10. 为产品配置文件启用/禁用服务
      11. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      12. 可选服务
    2. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 管理配置文件
      6. 许可工具包
      7. 共享设备许可常见问题解答
  7. 开始使用 Global Admin Console
    1. 采用全局管理
    2. 选择您的组织
    3. 管理组织层次结构
    4. 管理产品配置文件
    5. 管理管理员
    6. 管理用户组
    7. 更新组织策略
    8. 管理策略模板
    9. 将产品分配给子组织
    10. 执行待处理的作业
    11. 探索见解
    12. 导出或导入组织结构
  8. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud:有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  9. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
  10. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 管理预生成包
        1. 管理 Adobe 模板
        2. 管理单个应用程序包
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 发行说明
      2. 使用 Adobe Remote Update Manager
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机,检查是否已部署某一程序包
  11. 管理您的团队帐户
    1. 概述
    2. 更新付款详细信息
    3. 管理账单
    4. 更改合同负责人
    5. 更改您的计划
    6. 更改经销商
    7. 取消您的计划
    8. 购买请求合规性
  12. 续订
    1. 团队会员资格:续订
    2. VIP 企业:续订和合规性
  13. 管理合同
    1. ETLA 合约的自动到期阶段
    2. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    3. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select 帮助
  14. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  15. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

身份和登录

如果连续 30 天没有用户在计算机上登录到 Creative Cloud,则自动停用该计算机上的共享设备许可证。

高等教育机构可以根据自己的喜好使用任何一种身份类型。但是,我们建议机构使用 Federated 或 Enterprise ID 作为身份类型。有关更多详细信息,请参阅 Adobe 支持的身份类型

可以。学生可以具有受支持的 ID 类型之一。K-12 用户必须使用 Enterprise ID 或 Federated ID 登录。有关 Adobe 支持的身份类型的信息,请参阅文档。

学生可以在不限数量的实验室计算机上登录和注销。共享设备授权许可证计算机没有激活限制。但是,如果在同一时间使用相同帐户登录到多台计算机,则安全机制会被触发,系统会要求您设置多因素身份验证。因此,所有用户都必须拥有自己的帐户,并且同一帐户不得与多个用户共享。

共享设备授权许可证仅适用于实验室计算机,因此用户无法在机构实验室外的计算机上使用共享设备许可证。用户可以在家庭设备和实验室设备上使用其 Adobe ID 或 Federated ID。

如需登录并使用 Creative Cloud 服务,用户需将计算机联网。用户每次会话只需登录一次。离线使用 11 小时后,用户将收到警示消息,提示他们还可继续离线使用服务 1 小时。这意味着,对于每次会话,用户最多只能离线使用 12 小时。

不,这是不行的。您无法通过电子邮件地址激活计算机。您安装共享设备授权许可程序包后,即完成了设备的注册与激活。

您可以在多个设备上使用相同帐户。但是,如果在同一时间使用相同帐户登录到多台计算机,则系统会针对该帐户触发安全警报,并要求您设置多因素身份验证。

他们可以在登录页面免费创建自己的 Adobe ID。也可由学校从 Admin Console 为其分配免费的 Creative Cloud 共享设备访问权利。分配产品后,学生将收到一封欢迎电子邮件,并可登录到 Creative Cloud。

目前,Adobe 的 SSO 设置不支持直通身份验证。即使您已设置 Federated 身份,学生在登录 Creative Cloud 时,也必须登录计算机并重新输入其登录凭据。

是。您可以将访问策略设置为仅允许 Federated ID 登录。在此处详细了解访问政策。

您的 IT 部门会设置适当的用户访问政策,以确定用户是否可以在实验室计算机上执行此操作。

如果用户访问政策被设为“开放访问权限”,则用户可以使用任何 Adobe ID 登录。如果他们有多个帐户,则每个帐户的存储空间都是唯一的。

只需登录 Creative Cloud 一次即可解锁对所有其他应用程序的访问权限。

用户需要关闭计算机或从计算机操作系统注销。

用户如果使用的是 Federated ID,则只有当其拥有 Adobe Express Premium 的使用权限时,才能在共享设备上访问移动应用程序,但仅限于 Adobe Express Premium 应用程序。如果控制台向这些用户提供了完整的 Creative Cloud 许可证,则他们将能够访问所有 Creative Cloud 移动应用程序。

配置

不可以。对用户家庭设备上应用程序的访问权限取决于用户是否拥有相关权限。例如,如果用户拥有 Adobe 免费权限,则他们只能使用 Adobe 应用程序试用版。如果用户在拥有共享设备授权许可证的设备上使用同一帐户,则他们可以访问所有应用程序。共享设备授权许可证解锁了对所有应用程序的访问权限。

共享设备授权许可证只能安装在多用户使用(而不是单个用户访问)的设备上。

在共享设备授权许可证 v1.5 中,动态 IP 计算机可在共享设备授权许可证配置下的关联计算机下被设为“按 LAN IP 地址范围”“按已安装包”。如需更多信息,请参阅管理权限

共享设备授权许可证不适用于单个所有者/用户的设备。其适用于机构内任何多用户可访问的计算机。

当您的用户使用 Enterprise 或 Federated ID 时,将使用 Creative Cloud 共享设备访问。这为那些用户提供了 2 GB 的存储空间。

分配给用户的所有访问 Creative Cloud 应用程序或服务的权限都支持在任何设备上使用。对应用程序和服务的访问权限取决于是否拥有相关权限。例如,Adobe 的免费 ID 只提供 2 GB 的存储空间,并允许用户在家试用我们的应用程序。在共享设备授权许可证设备上,用户将享有 2 GB 的存储空间,但可以访问设备上安装的所有应用程序。

是的!要分配 Creative Cloud 共享设备访问权利,必须将学生添加到 Admin Console。

共享设备授权许可证需与免费的 Adobe ID(学生可以创建)或 Federated ID(支持目录自动化)绑定使用。任何拥有免费 Adobe ID 的学生都可以立即访问共享设备授权许可证计算机(如果您有开放访问策略)。

在开放式访问实验室中,您无需将用户添加到控制台即可对实验室计算机进行基本访问。Federated ID 用户在访问共享设备授权许可证计算机之前需要从 Admin Console 获得至少 Creative Cloud 共享设备访问权利。

目前,共享设备是使用序列号启用的。不幸的是,这意味着学生无法访问我们的许多最新应用程序以及 Creative Cloud 服务(例如字体、协作和移动访问)。将这些许可证迁移到共享设备许可证,然后在这些设备上部署新的共享设备许可证。有关详细信息,请参阅文档。

不会,共享设备许可程序包仅在机构内的特定 IP 范围内才能运作。它们不适合家庭使用。在家中,学生和教职工必须使用指定用户许可证。

出口 IP 表示法仅支持单个 IP 或短划线分隔的 IP 范围。它不支持 CIDR 表示法。

如果您打算在使用动态 IP 寻址的同时,进行权限管理,您可以在“关联计算机”下选择“按已安装包”从而允许 LAN IP 范围。

共享设备许可程序包旨在防止最终用户更新应用程序。您可以在 Admin Console 中创建程序包时对其进行管控。系统设有一个可以允许非管理员更新和安装应用程序的选项。

所有云服务(例如,字体访问和应用程序库)都会被禁用。但是,用户可以访问 Web 版本(例如 assets.adobe.com)手动访问、上传和下载云文件。

要将 Active Directory 组织单位与产品配置相关联,则该组织单位必须是叶目录。这意味着它必须是最底层的目录,且下方没有其他目录。

是,按 Microsoft Active Directory 组织单位进行的分配支持已加入 AD 的 MAC。

授权许可

如果您的学生和教育工作者使用共享设备许可证,则他们将会无法访问 Firefly 功能,因为共享设备许可证不包含服务 - 仅包含桌面应用程序。您必须分配指定用户许可证或 Adobe Express 许可证才能为他们提供 Adobe Firefly 生成式 AI 功能。

如果您所在的机构最近续订或更新了 Adobe 计划,则需要将许可证重新部署到计算机。为此,请执行以下步骤:

  1. 创建共享设备许可程序包。

    • 如果您在已经安装了 Adobe 应用程序的计算机上部署此程序包,则无需重新部署应用程序。这意味着,在创建程序包时,您无需包括应用程序。
    • 但是,如果您在之前未安装 Adobe 应用程序的计算机上部署此程序包,则在创建程序包时,您需要将所需应用程序包括在内。

    了解如何创建共享设备许可程序包

  2. 将程序包部署到计算机。

    了解详情

要从无法运行的计算机中恢复许可证,您需要对该产品配置的所有计算机进行重置许可证

但是,要从您有权访问的计算机恢复许可证,您可以在该计算机自身上停用许可证

教职工可使用指定用户授权许可

否,只有实验室计算机可用于共享设备许可证部署。所有其他家用和 BYOD 设备都需要命名用户许可证分配。有关 Adobe 支持的授权许可方法,请参阅文档。

共享设备授权许可证不要求您向学生分配许可证。一旦在实验室计算机上安装好,共享设备许可程序包将自动完成注册和激活。
学生只需要 Adobe ID,而无需共享设备授权许可权利。有关如何创建 Adobe ID,请参阅文章。

您与 Adobe 签署的许可协议条款内容保持不变。因此,如果您的实验室全部覆盖了这些设备,它们仍将使用共享设备许可证。

合同规定的设备许可证数量在合同过程中就已确定。它取决于您所在机构与 Adobe 的合同。

如果您已经能够对实验室计算机使用序列化部署,那么这些实验室计算机可以使用共享设备许可证。

部署后,共享设备许可证将与计算机绑定。如果对某台计算机进行了重镜像,则可以将共享设备许可证包重新部署到该计算机。

不,您可以停用相关许可,并通过许可工具包重新授予其许可。

当您执行将设备许可证迁移至共享设备许可证的工作流程时,所有设备许可证都将迁移到共享设备许可证。在实验室中的设备上创建和部署针对团队订阅的共享设备许可程序包后,旧设备许可证将在迁移后 30 天内停止工作。

任何一种方法您都可以使用。如果您处理对象是仿制图像,则可以使用许可工具包重新注册仿制图像。

共享设备许可证 v1.0 必须更新到最新环境(当前为共享设备许可证 v1.5)才提供新增功能,例如:可独立访问策略和通过 Package affiliation 关联。

要重新部署最新环境,只需将共享设备许可程序包应用于处于旧环境的计算机。您无需重新安装应用程序。

可以,共享设备许可证和指定用户许可版本的应用程序之间没有区别。因此,可以先部署共享设备许可程序包,然后使用指定用户许可安装技术来使用应用程序。您还可以安装共享设备许可程序包中的部分 CC 2019 应用程序,并使用指定用户许可安装其他应用程序。

请在计算机上查找 OperatingConfigs 文件夹,只有计算机上安装了共享设备许可证才会存在此文件夹。

Windows:C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs

MacOS:/Library/Application Support/Adobe/OperatingConfigs

Adobe License Decoder 是一个命令行工具,可告诉您计算机上的所有共享设备许可证。该工具检查全局安装的许可证文件,并提供以下信息:

  • 与每个许可证文件关联的应用程序
  • 已从中安装应用程序的包
  • 应用程序的安装时间及其相应的许可证到期日期。

使用 Github 存储库来下载该工具并获取详细文档。

其他问题

从 2023 年 9 月开始,Creative Cloud 共享设备访问权利将不再包括高等教育机构访问 Adobe Express。

最初我们错误地将 Lightroom (CC) 包含在设备打包程序中,越来越多感到困惑的客户给我们打电话告知了此情况。Lightroom (CC) 需要的云服务在 SDL 中不可用,因此从未在实验室环境中受到支持。

自 2022 年 12 月起,我们开始从共享设备许可证 (SDL) 中删除 Lightroom (CC),管理员现在将在打包程序工作流程中看到已修复此错误。用户一直并将继续能够使用 Lightroom Classic。

不,独立的 Creative Cloud Packager 不适用于共享设备许可证包。您必须使用在 Admin Console 中、基于 Web 的 Creative Cloud Packager。有关如何创建共享设备许可证包的详细信息,请阅读文档。

不会,用户仅可以通过共享设备授予许可启动桌面应用程序。它不会授予用户的 Adobe 帐户基于云的服务许可。 

某些服务可通过 Adobe ID 帐户免费获得。但是,有些产品需要付费购买。您的用户帐户有权使用的相同 Creative Cloud 服务,也可以通过已安装的共享设备许可证使用。

如果使用的是 Enterprise ID 和 Federated ID,则用户很快即可通过 Admin Console 访问基本字体和 Creative Cloud 服务,类似于通过“适用于高等教育的 Adobe Express 产品”提供的免费服务权利。

要了解您可以通过 Creative Cloud 会员资格获取哪些免费服务,请参阅文档。

不可以。共享设备许可证包不能安装在虚拟机上。

加入对话

如果您仍有问题未得到解答,请将相关问题发布在此处

更快、更轻松地获得帮助

新用户?