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管理用户 | 逐个

  1. Adobe 企业版和团队版:管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署指南
      2. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      3. 与 Canvas LMS 集成
      4. 与 Blackboard Learn 集成
      5. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      6. Kivuto 常见问题解答
      7. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 设置身份
      1. 身份类型 | 概述
      2. 使用 Enterprise ID 设置组织
      3. 使用 Federated ID 设置组织
        1. SSO 概述
        2. 设置 Azure 连接器和 Azure Sync
          1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
          2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
          3. Azure 连接器常见问题解答
        3. 设置 Google 联合身份验证和 Google Sync
          1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
          2. 将 Google Sync 添加到您的目录
          3. Google 联合身份验证常见问题解答
        4. 通用 SAML
          1. 用其他 SAML 提供商设置 SSO
          2. 用 Microsoft ADFS 设置 SSO
          3. SSO 常见问题
          4. SSO 故障排除
        5. 教育 SSO
          1. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
          2. 常见问题
      4. 验证域的所有权
      5. 添加和管理域
      6. 将域链接到目录
      7. 管理现有域和目录
      8. 使用目录信任添加预先申领的域
      9. 迁移到新的验证提供者
    2. 资源设置
    3. 身份验证设置
    4. 隐私和安全联系人
    5. 控制台设置
    6. 管理加密
  4. 管理产品和权利
    1. 管理用户
      1. 概述
      2. 管理角色
      3. 用户管理技术
        1. 逐个管理用户   
        2. 管理多个用户(批量 CSV)
        3. 用户同步工具 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google 联合身份验证同步
      4. 更改用户的身份类型
      5. 管理用户组
      6. 管理目录用户
      7. 管理开发人员
      8. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
      9. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
    2. 管理产品和产品配置
      1. 管理产品
      2. 管理企业用户的产品配置文件
      3. 管理自助服务策略
      4. 管理应用程序集成
      5. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      6. 为产品配置文件启用/禁用服务
      7. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      8. 可选服务
    3. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 从设备许可迁移
      6. 管理配置文件
      7. 许可工具包
      8. 共享设备许可常见问题解答
  5. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud:有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  6. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
      2. 快速入门
  7. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 适用于程序包的 Adobe 模板
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud 许可标识符
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 用于 Adobe Remote Update Manager 的通道 ID
      3. 解决 RUM 错误
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机,检查是否已部署某一程序包
      3. Creative Cloud 包“安装失败”错误消息
    9. 使用 Creative Cloud Packager(CC 2018 或更早版本应用程序)创建程序包
      1. 关于 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 发行说明
      3. 应用程序打包
      4. 使用 Creative Cloud Packager 创建程序包
      5. 创建指定许可证包
      6. 使用设备许可证创建包
      7. 创建许可证包
      8. 使用序列号许可证创建程序包
      9. Packager Automation
      10. 对非 Creative Cloud 产品进行打包
      11. 编辑和保存配置
      12. 在系统级别设置区域设置
  8. 管理帐户
    1. 管理您的团队帐户
      1. 概述
      2. 更新付款详细信息
      3. 管理账单
      4. 更改合同负责人
      5. 更改经销商
    2. 向团队版用户分配许可证
    3. 添加产品和许可证
    4. 续订
      1. 团队会员资格:续订
      2. VIP 企业:续订和合规性
    5. ETLA 合约的自动到期阶段
    6. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    7. 购买请求合规性
    8. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select 帮助
  9. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  10. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

您可以使用 Admin Console 来创建、搜索、更新和移除用户帐户。这些用户帐户可以使组织中的最终用户有权访问 Adobe 产品和服务。

如何在 Admin Console 中管理用户

本文档介绍了在 Admin Console 上逐个管理用户的步骤。要批量管理用户,请使用 CSV 批量上传方法。对于 Federated ID 或 Enterprise ID 类型用户,请使用用户同步工具User Management API 使管理用户的过程自动化。

注意:

为了提供企业存储和其他企业级功能等优势,我们将所有现有的 Adobe ID 迁移到 Business ID。所有新的企业客户都将为其团队成员使用 Business ID。

当为您的组织安排此升级时,您将预先收到通知。有关更多信息,请参阅 Business ID 和新存储功能简介。在您的组织迁移之前,您将继续使用 Adobe ID 类型访问本组织。然后,Adobe ID 支持将只保留给个人客户。

查看用户列表

您添加的用户(管理员或最终用户)列表位于 Admin Console 的“用户”选项卡中。

  1. 登录到 Admin Console

  2. 导航到“用户”选项卡。

    注意:

    如果您的组织中有 5,000 个以上用户,将不会显示用户列表。您可以使用搜索字段以搜索某个用户,或单击“查看用户列表”以查看完整用户列表。

    该列表会显示以下信息:

    用户的“姓名”“电子邮件地址”

    帐户状态

    用户身份类型 状态说明 说明 适用于
    Business ID

    活跃

    可进行登录和访问许可证的用户帐户。
    团队和企业

    非活跃

    • 用户已移除其帐户。
    • 用户无法再登录到其帐户或访问预配的许可证。
    Enterprise ID

    活动

    可进行登录和访问许可证的用户帐户。
    仅限企业

    已禁用

    • 管理员已从“用户”列表中删除了该帐户,但没有从“目录用户”列表中永久删除它。
    • 用户无法再登录到其帐户或访问预配的许可证,但仍可访问其存储在云中的资源,除非从“目录用户”列表中永久删除该用户。
    Federated ID

    活跃

    • 可进行 SSO 登录和访问许可证的用户帐户。
    • 如果配置了同步“活跃”用户便在自动同步的范围内。
    已禁用
    • 用户无法再登录到其帐户或访问预配的许可证。
    • 如果配置了同步“已禁用”的用户便会从组织目录的同步范围内删除,从而导致该用户无法再登录其帐户或访问预配置的许可证,但其在云中存储的资源仍然可用。
    • “已禁用”的用户将仅显示在“目录用户”列表中,并且只能从“目录用户”列表中永久删除用户的 Adobe 帐户。
    注意:配置了 Azure 或 Google 同步后,将通过同步以只读模式管理用户,并且状态取决于用户在组织目录中的状态。
     
    Adobe ID 活跃
    可进行登录和访问许可证的用户帐户。
    团队和企业
    非活跃
    • 用户已移除其帐户。
    • 用户无法再登录到其帐户或访问预配的许可证。

    ID 类型:用户的身份类型。有关详细信息,请参阅身份概述

    产品:用户的产品权利。

  3. 单击某个用户行可显示一些基本用户信息,例如产品权利、管理员权限。

  4. 单击用户名可获取更多详细信息。

添加用户

  1. Admin Console 中,导航到“用户”>“用户”

  2. 单击“添加用户”

  3. 输入用户的电子邮件地址。

    如果适用,将自动填充建议的 “ID 类型”。如需更改,可通过下拉列表进行更改。

    电子邮件和身份类型

    注意:

    如果您已声明要添加的用户的电子邮件地址所属域,则该用户将作为 Enterprise ID 用户或 Federated ID 用户添加。这取决于在 Admin Console 上,组织相应地设置为 Enterprise ID 还是 Federated ID

    请参阅下表,了解 Adobe 支持的身份类型。有关详细信息,请参阅身份类型简介

    身份类型

    帐户所有权

    数据所有权

    企业功能和存储

    Business ID

    组织

    组织

    Enterprise ID

    组织

    组织

    Federated ID

    组织

    组织

    Adobe ID

    单个用户

    单个用户

  4. 对于 Enterprise ID,请选择用户所在的“国家/地区”。对于 Federated ID,请输入“SSO 用户名”并选择用户所在的“国家/地区”

    推荐用户的名字姓氏是可选的。但是,我们建议您现在为 Business ID 类型的用户输入这些详细信息。如果您需要稍后输入这些详细信息,则输入操作需要由用户完成。创建帐户后,您将无法更改名字姓氏字段。请参阅下面的编辑用户详细信息

    输入姓名以及国家或地区

    注意:

    SSO 用户名取决于您的 SSO 配置,并且可以是该用户的组织 LDAP 或组织电子邮件地址。

  5. 选择要分配给用户的产品或用户组。

    此处显示的产品列表根据您的组织的购买计划而有所不同。 阅读有关如何在 Admin Console 上管理产品产品配置文件的详细信息。

    添加用户

    注意:

    您最多可以在此处添加十位用户。要添加更多,请在保存更改后重复上述步骤。

  6. 单击“保存”

    系统会添加用户,并在“用户”列表中显示该用户。

    如果将管理员角色或产品配置文件分配给用户,则用户将收到电子邮件通知。如果提示用户填写其个人资料,则用户必须按照相应的链接这样做。

Adobe 配置文件

Adobe 配置文件可改善最终用户存储、管理和安全地协作处理在云中存储的文件的方式。在某些情况下,您添加的用户在登录到其 Adobe 帐户时可能会被提示选择配置文件(“企业”或“个人”)。

如果以下一种或多种情况适用于您,则将设置多个配置文件。

  • 用户除了有个人计划之外还有企业计划。在这种情况下设置两个配置文件 - 一个“企业”和一个“个人”。
  • 用户有多个由不同组织提供的企业计划。在这种情况下为每个组织设置一个商业配置文件。
  • 管理员在 Adobe Admin Console 上拥有多个组织的管理权限。有关详细信息,请参阅管理员登录体验的更新
  • 您的组织使用一种称为目录信任的功能。通常在存在企业集团、集团或控股公司时发生这种情况。在这种情况下设置两个商业配置文件 - 主组织和受托人组织各一个。
选择配置文件

要为最终用户介绍配置文件,请参阅管理 Adobe 配置文件

编辑用户详细信息

作为管理员,您仅有权更新属于您的组织拥有的域的用户的详细信息。您无法更新属于您的组织交由他人托管但并非由您的组织拥有的域的用户的详细信息。您可以修改用户的以下详细信息:

  • 与用户关联的“用户组”和“产品”
  • 管理权限
  • 国家/地区
注意:
  • 对于 Federated IDEnterprise ID 类型用户,可使用 Admin ConsoleAzure SyncGoogle Sync用户同步工具用户管理 API 更改用户详细信息。更改将立即生效,但不会通知用户。如果您更改了用户的电子邮件地址,您应通知用户使用新的电子邮件地址来登录 Adobe 企业帐户。
  • 对于 Federated ID 类型的用户,只有当电子邮件地址已被用作 Adobe 和组织身份提供者之间的 SAML 传输的标识符时,对电子邮件地址的更改才会影响用户登录。如果您的组织在传输中使用电子邮件地址,那么您必须同时在两端进行电子邮件地址更改,否则用户将无法登录其企业帐户。
  1. Admin Console 中,导航到“用户”>“用户”

  2. 从用户列表中,单击用户的名称。

    确保突出显示名称超链接。

  3. Business ID 类型的用户不可用)在“用户详细信息”部分中,单击“编辑用户配置文件”

    “编辑用户详细信息”菜单

    “编辑用户配置文件”选项对 Business ID 类型的用户不可用。这意味着,这些用户需要在此处更新其配置文件。有关更多信息,请参阅如何更新您的帐户配置文件

  4. 编辑与用户关联的产品用户组管理权限

    在相关部分的右上角单击

    注意:

    仅限企业分配用户组还会将关联的产品配置文件分配给用户。

    编辑用户配置文件

移除用户

组织拥有并管理 Business IDEnterprise IDFederated ID 类型的用户帐户。于是,在移除用户时,将撤销组织授予的所有对服务的访问权限。

要撤销对产品和服务的访问权限但不删除任何关联的数据,请勿删除用户。而是要从授予权利的任何产品配置文件中移除该用户。

注意:
  1. Admin Console 中,导航到“用户”>“用户”

  2. 从显示的用户列表中,单击用户名左侧的复选框,选择用户。

  3. 单击“移除用户”

  4. 如果您的组织使用 Adobe 业务存储,您可执行以下操作之一:

    • 立即转移内容:文件夹内容通过电子邮件发送给指定的用户。如果您选择此选项,请指定接收内容的所指定用户的电子邮件地址。
    • 稍后转移内容: 文件夹内容将保留在“非活跃用户”选项卡中,直到永久删除。
    • 永久删除内容:文件夹将永久删除,没有任何选项可用于找回内容。

    有关更多信息,请参阅回收已删除用户的资源

    注意:

    如果您出于安全方面的考虑,想要删除“目录用户”(“用户”>“目录用户”),所有提到相关用户名和电子邮件地址的内容都将一并删除。只有唯一的字母数字 ID 才会保留在 Admin Console 中。您日后回收这些资源时,可能难以在“非活跃用户”选项卡中识别已删除用户。建议您使用“立即转移内容”选项。

  5. 在显示的“移除用户”对话框中,单击“移除用户”

    用户会被从 Admin Console 中删除,并且组织授予的所有权限和对服务的访问权限均会被撤销。

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