将内容从 Adobe ID 帐户迁移到您的新企业帐户。

简介

存储是云产品/服务的核心组件,它可以确保您始终能够访问您的内容和相关服务。利用存储,您可以管理您的 Creative Cloud 资源Document Cloud 资源。利用 Creative Cloud 资源,您甚至可以让用户能够相互协作以及进行共享。Creative Cloud 还可以帮助您将内容同步到桌面。您创建或上传的所有内容均会与您的帐户绑定。

您可以出于以下任一原因迁移内容:

  • 从 Adobe ID 切换到 Enterprise/Federated ID 帐户。如需更多信息,请参阅管理身份类型
  • 您的组织会从团队计划迁移到企业计划。因此,您的应用程序会与您的新企业帐户关联。

Adobe 为您提供了用于将内容从旧 Adobe ID 帐户迁移到新的 Enterprise/Federated ID 帐户的自动化流程,故而您可以继续处理您的内容。

在您的 IT 管理员创建您的 Enterprise/Federated ID 帐户时,您会收到一封电子邮件。该电子邮件会写明,您可以将内容迁移到新的 Enterprise/Federated ID 帐户。在迁移内容之前,请确保您拥有最新版本的 Creative Cloud 桌面应用程序,并完成迁移前任务

迁移前任务

资源迁移是一个自动化流程。在您启动此流程后,当前存储在您的 Adobe ID 帐户中的所有受支持的内容都会被迁移到您的 Enterprise/Federated ID 帐户。 

在启动资源迁移过程之前,请登录到 Adobe ID 帐户以完成以下迁移前任务。

管理未保存的内容

为确保您不会丢失任何作品,请保存您的作品并将您的内容同步到云。然后,从您要启动“资源迁移”的设备上注销您 Adobe ID 帐户。迁移流程会自动将您从所有其他设备(如果有)上注销。

管理个人内容

迁移流程会迁移您的 Adobe ID 帐户中的所有受支持的内容。因此,如果您的帐户中有任何个人内容,请在启动迁移流程之前,从您当前的 Adobe ID 帐户中删除该内容。

注意:

请参阅常见问题解答,获取受支持的内容的列表。

迁移内容

完成迁移前任务后,请按照以下步骤将内容从 Adobe ID 帐户迁移到 Enterprise/Federated ID 帐户。

  1. 若要开始,请在电子邮件中单击登录您的帐户

    登录您的帐户
  2. 选择 Enterprise ID 帐户类型。

    选择帐户类型

    注意:

    您也可以在 Creative Cloud 桌面应用程序、Creative Cloud 文件Document Cloud 文件或任何 Adobe 桌面应用程序中启动迁移流程。若要启动该流程,请注销您的 Adobe ID 帐户,然后登录新的 Enterprise/Federated ID 帐户。

  3. 系统会提示您使用 Enterprise ID 或 Federated ID 凭据进行登录。

    如果您是首次登录您的企业帐户,请为您的新帐户设置密码。

    完成您的帐户

    注意:

    对于 Federated ID 帐户,请使用您的 SSO 凭据进行登录。

  4. 首次登录新的 Enterprise/Federated ID 帐户后,系统会将您转到“同意迁移资源”页面,之后您便可以访问企业帐户。

    如果您尚未完成迁移前步骤,请单击返回登录。然后,使用 Adobe ID 进行登录并完成迁移前步骤。下次登录 Enterprise/Federated ID 帐户时,您会再次看到“同意迁移资源”页面。

    “同意迁移资源”页面

    向 Adobe 表明您同意迁移您的内容。请参阅常见问题解答,以详细了解为何 Adobe 需要您同意迁移您的内容。

    若要开始迁移,请选择是,我想让 Adobe 迁移我的内容并单击继续

    或者,如果您不想迁移内容,请选择否,我想稍后手动移动我的内容并单击继续。若要在稍后手动移动内容,请参阅迁移资源

    注意:

    如果您选择继续操作且不迁移您的内容,您不会再看到此选项。请参阅常见问题解答,了解更多详细信息。

  5. 在您表示同意后,“资源迁移”流程便会开始。

    注意:

    在“资源迁移”过程中,请勿对内容进行任何更改。

  6. 迁移成功完成后,系统会显示成功消息,并且您将会登录到 Enterprise/Federated ID 帐户。

    现在,您可以在新的 Enterprise/Federated ID 帐户中使用已迁移的内容。

  7. 如果在迁移流程中遇到问题,您会收到以下消息。请参阅常见问题解答,了解更多详细信息。

    中断
  8. 如需返回到登录屏幕,请单击取消并返回登录

    当您再次登录时:

    • 如果中断发生在迁移开始之前,您会转到“同意迁移资源”页面。
    • 如果中断发生在迁移完成之后,您将直接登录到新的 Enterprise/Federated ID 帐户。
    • 如果您仍然遇到了错误,请联系您的组织的 IT 管理员,以获取支持。
  9. 资源迁移完成后,要控制您的个人 Adobe ID 帐户,请执行以下操作:

    1. 使用 Adobe ID 登录帐户。
    2. 使用您的个人电子邮件地址更改 Adobe ID
    3. 更改现有密码

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