Přečtěte si, jak nainstalovat, aktivovat a používat aplikace Creative Cloud na novém počítači nebo zařízení, i když už předchozí počítač, resp. zařízení není k dispozici.

Poznámka:

Rady k první instalaci aplikací Creative Cloud najdete v části Stažení aplikací Creative Cloud.

Instalace aplikací Creative Cloud na nový počítač

Klikněte na jednu z následujících možností podle toho, zda máte předchozí počítač, ve kterém jste předplatné využívali, ještě k dispozici. Pak postupujte podle pokynů.

Je‑li předchozí počítač k dispozici

  1. Odhlášením ze služby Creative Cloud deaktivujte aplikace Creative Cloud z předchozího počítače.

  2. Na novém počítači se přihlaste k účtu Adobe ID.

  3. Na novém počítači přejděte do katalogu aplikací Creative Cloud a stáhněte si aplikace, které chcete.

Nyní můžete službu Creative Cloud používat na novém počítači nebo zařízení.

use_creative_cloudnewcomputerdeviceavailable

Není‑li předchozí počítač k dispozici

Pokud se ze služby Creative Cloud nemůžete odhlásit, protože počítač nebo zařízení už není k dispozici, deaktivujte ho podle níže uvedených pokynů na stránce Účet. Po deaktivaci počítače nebo zařízení budete ze služby Creative Cloud odhlášeni. Potom se můžete ke službě Creative Cloud přihlásit z jiného počítače nebo zařízení.

Chcete‑li deaktivovat počítač nebo zařízení, ale nemáte ho už k dispozici, postupujte takto:

  1. Přihlaste se ke svému účtu Adobe ID pomocí Adobe ID a hesla nebo pomocí účtu sociální sítě (Facebook nebo Google).

  2. V části Plány klikněte na možnost Spravovat plán.

  3. V části Aktivovaná zařízení (dole na stránce) deaktivujte dané zařízení.

    Vypadá obrazovka jinak? V zemích, kde je poskytovatelem společnost Digital River (partner společnosti Adobe pro elektronický obchod), vypadá stránka pro správu plánů jinak a jsou na ní k dispozici jiné možnosti. Pokud se po kliknutí na Spravovat plán nezobrazí část Aktivovaná zařízení, odhlaste se z aplikací Creative Cloud takto:

    1. Pokuste se přihlásit z nového počítače nebo zařízení. Zobrazí se chybová zpráva, že bylo dosaženo limitu počtu aktivací.
    2. Klikněte na Odhlásit ze všech ostatních počítačů nebo zařízení.
  4. Na novém počítači se přihlaste k účtu Adobe ID.

  5. Na novém počítači přejděte do katalogu aplikací Creative Cloud a stáhněte si aplikace, které chcete.

Nyní můžete službu Creative Cloud používat na novém počítači.

Poznámka:

Pokud instalujete aplikace CC 2019 a již jste je aktivovali na jiných zařízeních, můžete se vzdáleně odhlásit. Viz část Aktivace a deaktivace | CC 2019.

Informace o řešení potíží s aktivací a přihlášením ke službě Creative Cloud najdete v tématu Řešení potíží s aktivací aplikace Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online