Klik på Forsøg igen nederst til højre på fejlmeddelelsesdialogboksen. Følg trinnene herunder, hvis du stadig modtager den samme fejlmeddelelse.
Sidst opdateret den
Jan 09, 2023 09:57:56 AM GMT
Problem
Følgende fejlmeddelelse vises, når du forsøger at åbne en Adobe-app:
Aktivering er mislykket. Det var ikke muligt at aktivere <produktnavn>. Kontroller din internetforbindelse, og forsøg igen. Hvis dette problem fortsætter, skal du kontakte Kundesupport, 194:6
Løsning
-
-
Log ind på din Adobe-konto med dit Adobe ID (normalt din e-mail) og din adgangskode.
-
I afsnittet Planer klik på Administrer plan.
-
I afsnittet Aktiverede enheder (på den nederste del af siden), deaktiveres enheden.
-
Åbn Adobe-app‹en, og log på med dit Adobe ID.
Log ind på din konto