Åbn Stifinder.
Sidst opdateret den
17. sep. 2025
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 509 "Kan ikke installere produktet, da installationspakken ikke understøttes på dette filsystem" under installation af Adobe-app.
Fejl 509 opstår, når drevets filsystemformat ikke understøtter app-pakkens type.Adobe-apps kræver NTFS-formatet (New Technology File System) til korrekt installation.
Løsning
Sørg for, at dit installationsdrev bruger NTFS.Hvis det ikke gør, skal du ændre installationsplaceringen til et NTFS-formateret drev.
Installationsdrevet bruger ikke NTFS-filsystemet
Gå til det drev, du vil kontrollere (f.eks. C: eller D:).
Højreklik på drevet, og vælg Egenskaber.
Se efter Filsystem under fanen Generelt.Hvis der står NTFS, er dit drev kompatibelt.
Hvis filsystemet ikke er NTFS, skal du vælge et andet drev med NTFS-formatering.
Standardinstallationsplaceringen er indstillet til et inkompatibelt drev
Vælg ikonet Start, og gå derefter til Indstillinger > System > Lager.
Rul ned, og vælg Avancerede lagerindstillinger > Hvor nyt indhold gemmes.
Under Nye apps gemmes på skal du vælge et drev, der bruger NTFS-filsystemet.
Efter at have foretaget disse ændringer skal du installere appen igen.
