Ugyldig eller tilbagekaldt indløsningskode

Find ud, hvad du skal gøre, hvis du modtager en fejl om ugyldig eller tilbagekaldt indløsningskode.

Indløsningskoden er forkert eller indeholder en tastefejl

Sørg for, at den indløsningskode, du indtaster, er på 24 tegn og indeholder både tal og bogstaver.

Kontrollér, at koden er indtastet korrekt. Indløsningskoder indeholder både bogstaver og tal. Det er nemt at forveksle nogle tal og bogstaver som f.eks. 0 og 1 med bogstaverne "O" og "I."

Linket til webstedet for indløsning af koder er forkert

Sørg for, at du indtaster koden på den indløsningsside, der er angivet på indlægssedlen, kortet eller i mailen. Du kan indløse en kode til et abonnementsbaseret kommercielt produkt eller indløse dit køb af et eviggyldigt kommercielt produkt.

Browseren understøttes ikke

Brug en anden browser til at indløse koden.

Produktet er allerede indløst

Tilgå dine kontooplysninger. Du kan have dit abonnement eller produkt tilgængeligt og registreret på din Adobe-konto.