Fejlkode 1004 angiver, at Creative Cloud-computerappen kunne ikke opdateres da du ikke er logget på med din administratorkonto.
Vælg Prøv igen for at opdatere Creative Cloud-computerappen igen.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din systemadministratoradgangskode. Følg de givne instruktioner til dit operativsystem for at tilføje eller ændre administratorkontoen til din enhed (hvis det kræves).
Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør.
Indtast netplwiz, og tryk på Enter.
Vælg din konto i pop op-vinduet, vælg din konto, og vælg derefter Egenskaber.
Gå til fanen Gruppemedlemskab, og vælg Administrator.
Vælg Anvend, og vælg derefter OK.
Genstart systemet, og opdater appen igen.
Gå til Systemindstillinger > System > Brugere og grupper.
Vælg ikonet Lås nederst på skærmen.
Indtast en nuværende administrators brugernavn og adgangskode i de angivne felter.
Vælg indstillingen Giv bruger lov til at administrere computeren.
Genstart computeren, og opdater appen igen.
