Ældre versioner af Creative Cloud-apps kan ikke afinstalleres på Windows

Sidst opdateret den 29. okt. 2026

Lær, hvordan du fjerner ældre Creative Cloud app-versioner, når de ikke kan afinstalleres fra Windows Programmer og funktioner.

Når du forsøger at afinstallere den tidligere version af en Creative Cloud-app via Kontrolpanel > Programmer og funktioner, får du følgende fejlmeddelelse: “Der opstod en fejl ved forsøg på afinstallation af [App name]”. Den er muligvis allerede blevet afinstalleret. Vil du fjerne [appnavn] fra listen Programmer og funktioner?"

Appen blev ikke afinstalleret korrekt

Vælg Creative Cloud-ikonet på Windows-proceslinjen eller i macOS-menulinjen for at åbne Creative Cloud-computerappen.

Note

Hvis du ikke har Creative Cloud-computerappen, skal du downloade appen og dobbeltklikke på den downloadede fil. Log derefter ind på din konto, når installationsvinduet åbnes, og fuldfør installationen.

I venstre sidepanel skal du vælge Apps og derefter vælge Dine apps.

Vælg Dine apps for at se alle de apps, der er installeret på din maskine — Fanen Dine apps afspejler de apps, der er installeret på den aktuelle enhed, som kan være forskellige fra apps, der er tilgængelige gennem din Creative Cloud-plan.

Under fanen Dine apps skal du vælge ikonet Flere handlinger .Dette åbner genvejsmenuen.

Fanen Alle apps, der vises alle Creative Cloud-apps med knappen med de tre prikker for hver app. — Menuen Flere handlinger kan variere afhængigt af app'en og kan indeholde muligheder som afinstallering, administration af opdateringer eller visning af produktoplysninger.

Vælg Afinstaller.

Genvejsmenuen for en Creative Cloud-app giver mulighed for at afinstallere appen. — Afinstalleringsmuligheder kan variere afhængigt af app-versionen og installerede komponenter, såsom plug-ins eller tilføjelser.

Vælg Behold, Fjern eller Annuller som ønsket.

Behold: Bevarer appmeddelelser, advarsler, grænsefladeindstillinger, plug-ins og andre indstillinger
Fjern: Fjerner appmeddelelser, advarsler, grænsefladeindstillinger, plug-ins og andre præferencer
Annuller: Annullerer afinstallationen

I dialogboksen Indstillinger bliver du spurgt, om du vil beholde eller fjerne meddelelser, advarsler, plug-ins og andre indstillinger. Du kan også annullere afinstallationen. — Bevarede indstillinger forbliver tilgængelige på enheden selv efter, at app'en er afinstalleret.

Afinstallationen af appen begynder. Du kan installere appen igen senere, hvis du ønsker det.

Foregående

Problemer med Creative Cloud-loginelement på macOS Ventura

Næste

Adobe-apps viser en dialogboks om licensering, når Nøglering tilgås i macOS

Lær

Lær med trinvise videoselvstudier og praktisk vejledning direkte i appen.

Fællesskab

Deltag i diskussioner, find svar, lær af eksperter, og del din viden.

Adobe-startside

Få adgang til dine foretrukne Creative Cloud-apps, tjenester, filhåndtering m.m.