Vælg Prøv igen for at installere opdateringen igen.
Sidst opdateret den
17. sep. 2025
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 1002 "Creative Cloud-computerappen kunne ikke opdateres" under installation af app.
Fejlkode 1002 angiver, at Creative Cloud-computerappen ikke kunne opdateres.
Løsning
Følg disse trin for at løse problemet:
Genstart din computer, og prøv derefter at opdatere Creative Cloud-computerappen.
Kun for macOS-brugere:
- Brug Terminal til at skrive og køre kommandoen ls -ld /tmp.
- Hvis resultatet er lrwxrwxrwt, og specifikt det sidste ciffer er t, så åben sudo , og kør kommandoen chmod -h -t /tmp.
- Vælg Prøv igen for at installere opdateringen igen.
Afinstaller Creative Cloud-computerappen.
Installér Creative Cloud-computerappen igen.
