Afslut installationsprogrammet, hvis det allerede kører.
Sidst opdateret den
17. sep. 2025
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 702 "Installation mislykkedes" under installation af Adobe-app på macOS.
Fejl 702 opstår, når Creative Cloud-computerappen ikke kan installeres eller opdateres på macOS på grund af forkerte tilladelser på systemets midlertidige mapper.
Løsning
macOS bruger /tmp og /private/tmp til midlertidig fillagring.Hvis disse mapper ikke har de korrekte læse-, skrive- og udførelsestilladelser, kan Adobe-installationsprogrammet ikke fortsætte.
Forkert tilladelse på /tmp eller /private/tmp
Følg disse trin for at løse fejlen:
I Finder skal du åbne mappen /Applications/Utilities og derefter dobbeltklikke derefter på Terminal.
Skriv ls -la /tmp i Terminal, og tryk på Return. Herefter vises tilladelserne for mappen /tmp/ f.
Kontrollér, at tilladelserne viser, at rodadministratoren har læse-, skrive- og udførelsestilladelserne til mappen /tmp/ . Du bør se følgende svar: lrwxr-xr-x; root admin.
Hvis tilladelserne ikke er korrekte, skal du kontakte Apple Support.
Skriv ls -la /private/tmp i Terminal, og tryk på Return. Herefter vises tilladelserne for mappen /private/tmp/.
Sørg for, at alle har læse- og skrivetilladelser til mappen /private/tmp. Efter at have indtastet kommandoen, bør du se følgende som den første post på listen over tilladelser: drwxrwxrwt; root wheel .
Hvis tilladelserne ikke er korrekte, skal du kontakte Apple Support.
Genstart enheden, og prøv at installere appen igen.
