Kontrollér, om du har forbindelse til internettet.
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 206 "Ingen netværksforbindelse eller afbrudt serverforbindelse" under opdatering af Adobe-app.
Fejlkode 206 vises, når din enhed ikke kan oprette forbindelse til Adobe-servere, eller når internetforbindelsen er utilgængelig eller afbrudt.
Prøv disse løsninger i rækkefølge for at løse dette problem:
Enheden har ingen internetforbindelse
En aktiv internetforbindelse er påkrævet for at downloade og opdatere Creative Cloud-apps.
Når du har oprettet forbindelse, skal du vælge Prøv igen for at genstarte downloaden.
Netværksforbindelsen er begrænset eller ustabil
Hvis du har adgang til mere end én internetforbindelse, kan du prøve at skifte til et andet netværk og derefter forsøge at installere eller opdatere appen igen.
Softwarefirewall har begrænset adgangen til din enhed
Firewalls kan blokere Creative Cloud-appen i at få adgang til internettet.
- Beder din firewall om det, skal du tillade Creative Cloud-computerappen at oprette forbindelse.
- Bedes du ikke bliver om det, så deaktiver firewallen midlertidigt, og prøv igen at installere.Du kan få hjælp i firewallsoftwarens dokumentation. Lær om bedste praksis for konfigurering af Windows Defender Firewall. Lær også om, hvordan man konfigurerer en firewall i macOS.
Når du har konfigureret din firewall, skal du vælge Prøv igen i installationsprogrammet.
Antivirussoftware blokerer downloaden
Hvis problemet fortsætter efter kontrol af firewall-Indstillinger, skal du midlertidigt deaktivere din antivirussoftware og prøve installationen igen.Se dokumentationen til din antivirussoftware for instruktioner om midlertidig deaktivering.
Hvis du befinder dig i et virksomhedsmiljø, skal du kontakte din it-administrator for at konfigurere indstillingerne for din firewall.