Nulstil hosts-filen

Sidst opdateret den 17. sep. 2025

Find ud af, hvordan du nulstiller en forkert konfigureret hosts-fil og løser forbindelsesproblemer.

Operativsystemet er vært for filer, som knytter værtsnavne til IP-adresser. Hvis en hosts-fil ikke er konfigureret korrekt, kan det påvirke computerens evne til at oprette forbindelse til Adobes aktiveringsservere.

Reparer hosts-filen ved hjælp af reparationsværktøj til begrænset adgang

Download værktøjet til reparation af begrænset adgang:

Windows: Værktøj til reparation af begrænset adgang til Windows
macOS: Værktøj til reparation af begrænset adgang til macOS

Pak den downloadede fil ud, og kør reparationsværktøjet til begrænset adgang i administratortilstand.

Windows: Højreklik på værktøjet, og vælg Kør som administrator.
macOS: Dobbeltklik på værktøjet, og angiv administratoroplysningerne for at fortsætte.

Acceptér licensaftalen.

Vælg Fortsæt. Værktøjet retter din værtsfil og viser antallet af rettede poster.

Vælg Luk.

Start Creative Cloud-computerappen, eller genstart den, hvis den allerede er åben. Gå derefter til Apps > Opdateringer. Find den app, som du vil opdatere, og vælg Opdater.

Bemærk:

Opdatering af dine apps giver dig øjeblikkelig adgang til nye funktioner, ydeevneforbedringer og fejlrettelser.

Nulstil værtsfilen manuelt

Hvis problemet ikke er løst, når du har kørt reparationsværktøjet til begrænset adgang, skal du nulstille hosts-filen manuelt. Følg de trin, der er relevante for dit operativsystem.

Gå til C:\WINDOWS\System32\drivers\etc.

Åbn hosts-filen i en teksteditor, f.eks. Notesblok.

Bemærk:

Kør Notesblok som administrator, når du åbner filen.

Se efter Adobe-relaterede poster i hosts-filen.

Hosts-filen indeholder localhost-oplysninger og i tilfælde af fejl Adobe-relaterede poster. — Værtsfilen (hosts) indholder vigtige systemrelaterede data.

Bemærk:

Hvis hosts-filen ikke indeholder Adobe-relaterede poster, er der ikke behov for yderligere fejlfinding. Men hvis der er Adobe-relaterede poster, skal du fortsætte til næste trin.

Luk hosts-filen, og kopiér den til skrivebordet.

Åbn hosts-filen igen ved hjælp af Notesblok, og slet alle Adobe-relaterede poster.

Bemærk:

Du skal sørge for ikke at slette nogen andre poster.

Gem ændringerne, du har foretaget, i hosts-filen.

Flyt filen fra skrivebordet til den oprindelige placering, og vælg indstillingen Erstat:

C:\WINDOWS\System32\drivers\etc

Hosts-filen viser kun localhost-oplysninger, når du har fjernet alle Adobe-relaterede poster. — Den opdaterede værtsfil (hosts) må ikke indeholde nogen Adobe-relaterede poster. Sørg for ikke at redigere andre poster.

Dette nulstiller hosts-filen. Du kan nu opdatere eller installere din app

For at finde hosts-filen skal du åbne Finder og vælge Gå > Gå til mappe. Indtast den angivne placering i feltet, og tryk på Enter:

/private/etc/hosts

Vinduet Gå til mappe giver dig mulighed for at indtaste mappen og filstien for at gå direkte til mappen eller filen. — Mappen etc indeholder flere filer, der ikke kan redigeres, inklusive værtsfilen (hosts).

Bemærk:

Hvis du ikke kan finde den, er hosts-filen skjult. Indtast denne kommando i Terminal for at vise filen, og gentag derefter følgende trin:

chflags nohidden /etc/hosts

Åbn hosts-filen i en teksteditor, f.eks. TextEdit.

Bemærk:

Kør Notesblok som administrator, når du åbner filen.

Se efter Adobe-relaterede poster i hosts-filen.

Bemærk:

Hvis hosts-filen ikke indeholder Adobe-relaterede poster, er der ikke behov for yderligere fejlfinding. Men hvis der er Adobe-relaterede poster, skal du fortsætte til næste trin.

Luk hosts-filen, og kopiér den til skrivebordet.

Åbn hosts-filen igen på skrivebordet ved hjælp af TextEdit, og slet alle Adobe-relaterede poster.

Bemærk:

Du skal sørge for ikke at slette nogen andre poster.

Gem ændringerne, du har foretaget i hosts -filen.

Flyt filen fra skrivebordet til den oprindelige placering, og vælg indstillingen Erstat:

/private/etc/hosts