Download værktøjet Adobe Creative Cloud Cleaner. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge Gem fil for at download filen til din enhed.
Højreklik på den overførte fil, og vælg Kør som administrator. Hvis Kør som administrator ikke er tilgængelig, skal du dobbeltklikke på AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe for at køre filen.
Vælg dit foretrukne sprog ved at skrive E for engelsk eller J for japansk, og tryk derefter på Enter.
Gennemse Adobes slutbrugerlicensaftale. Skriv y for at acceptere vilkårene, eller n for at afvise og stoppe processen, og tryk derefter på Enter.
Indtast nummeret på de apps, du vil afinstallere, eller den funktion, du vil udføre, og tryk derefter på Enter. Skriv f.eks. 3 for at afinstallere Creative Suite-apps og Creative Cloud-apps, og skriv 4 for at afinstallere Creative Cloud-apps.
Hvis du vil fjerne en app, når du har valgt en indstilling, skal du skrive det tal, der svarer til appnavnet, og trykke på Enter.
Hvis du har problemer med filsynkronisering, er det muligvis nødvendigt at fjerne Adobe Content Synchronizer. For at gøre dette skal du skrive 1 or 4 og trykke på Enter. Skriv derefter det tal, der svarer til Adobe Content Synchronizer, og tryk på Enter.
Skriv y for at bekræfte, og tryk på Enter.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Adobes servere, skal du starte processen igen for at rette værtsfilen. Når du har accepteret slutbrugerlicensaftalen, skal du skrive 12 for at vælge værtsfilindstillingen og derefter skrive y og trykke på Enter. Cleaner-værktøjet opretter sikkerhedskopier af værtsfilerne (med navnet hosts_bkup) på den samme placering, og du kan vende tilbage til dem, hvis der opstår problemer.
Når meddelelsen "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool er fuldført vises, skal du trykke på Enter og genstarte din computer.
Når Adobe Creative Cloud Cleaner er færdigt, skal du installere Creative Cloud- eller Creative Suite-appen:
