Fejl 188 forårsager installationsfejl

Sidst opdateret den 17. sep. 2025

Find ud af, hvordan du løser fejlkode 188 "Den version af Adobe Creative Cloud-computerappen, der er installeret på computeren, er ikke kompatibel med installationsprogrammet" under installation af Adobe-app.

Fejlkode 188 angiver, at installationsprogrammet ikke er kompatibelt med en ældre version af Adobe Creative Cloud-computerappen, der er installeret på computeren. 

Løsning

Gå ind på siden Download af Creative Cloud. Din download starter automatisk.

Siden Sådan installerer du Creative Cloud viser trin til at installere Creative Cloud-computerappen og muligheder for at genstarte downloaden og få hjælp.
Hvis downloaden ikke starter, skal du vælge Genstart download for at prøve igen.

Dobbeltklik på den downloadede fil for at starte installationen:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.

Bemærk:

Creative Cloud-computerappen installeres altid på standardplaceringen. Du kan ikke vælge en anden mappe eller et andet drev.

Hvis du installerer Creative Cloud-computerappen på macOS Ventura, skal du sørge for, at Adobe Creative Cloud -loginelementet er aktiveret i din Macs systemindstillinger. Hvis du slår denne indstilling fra, lukker du også kritiske Adobe-processer, der er nødvendige for at understøtte funktioner som automatiske opdateringer, filsynkronisering og meddelelser.