Find filen Setup.exe til din Adobe-app i mappen Overførsler.
Sidst opdateret den
15. dec. 2025
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 21 "Systemkrav ikke opfyldt" under installation af Adobe-app i Windows.
Fejl 21 opstår, når din enhed ikke opfylder minimumskravene til systemet for installation af Adobe-apps, eller når Windows-kompatibilitetstilstand er aktiveret, hvilket forhindrer Adobe-installationsprogrammer i at køre korrekt.
Windows-kompatibilitetstilstand er aktiveret
Windows-kompatibilitetstilstand (WCM) hjælper ældre programmer med at køre på nyere versioner af Windows ved at simulere et tidligere Windows-miljø.Adobe-installationsprogrammer kører dog ikke i WCM, og brug af dem kan forårsage installationsfejl.
Hvis kompatibilitetstilstand er aktiveret, skal du følge disse trin for at deaktivere den.
Højreklik på filen Setup.exe , og vælg Egenskaber.
Vælg fanen Kompatibilitet.
Fravælg Kør dette program i kompatibilitetstilstand for.
Klik på Anvend og derefter på OK.
Kør installationsprogrammet igen.
Bemærk:
Hvis deaktivering af kompatibilitetstilstand ikke løser problemet, skal du kontrollere, at din enhed opfylder minimumskravene til systemet for den Adobe-app, du forsøger at installere.
