Afinstaller Creative Cloud-computerappen ved hjælp af afinstallationsprogrammet til Creative Cloud-computerappen.
Sidst opdateret den
17. sep. 2025
Lær hvordan du løser fejlkode 1001 "Creative Cloud-opdatering mislykkedes" under app-opdatering.
Fejlkode 1001 angiver, at Creative Cloud-computerappen ikke kunne opdateres.
Løsning
For at løse disse fejl skal du følge disse løsninger i den angivne rækkefølge:
Creative Cloud Desktop oplever en midlertidig fejl
Bemærk:
Der kræves administratorrettigheder for at afinstallere appen.
Download Creative Cloud-computerappen.
Bemærk:
Hvis du bruger Windows, kan du blive bedt om at gemme den downloadede fil. Hvis du bruger macOS, skal du muligvis give tilladelse til downloaden.
Gå til den downloadede fil på din enhed, og dobbeltklik på den.
Log ind med dit Adobe ID, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Når du har installeret Creative Cloud-computerappen, starter den automatisk.
Den installerede fil er beskadiget
Hvis fejlen ikke løses ved afinstallation og geninstallation af Creative Cloud-Desktop-appen, skal du bruge værktøjet Creative Cloud Cleaner til at foretage en ny installation af Creative Cloud Desktop-appen. Dette værktøj er beregnet til avancerede brugere. Det kan løse mange almindelige problemer, såsom fjernelse af gammel Adobe-software, oprydning i ødelagte installationsfiler og rettelse af dine værtsfiler for at oprette forbindelse til Adobe-servere.
