Afinstaller Creative Cloud-computerappen ved hjælp af afinstallationsprogrammet til Creative Cloud-computerappen.
Sidst opdateret den
16. feb. 2026
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 1001 "Creative Cloud-opdatering mislykkedes" under opdatering af en app.
Fejlkode 1001 angiver, at Creative Cloud-appen ikke kunne opdateres, normalt på grund af et midlertidigt problem eller beskadigede installationsfiler.
For at løse dette problem skal du følge disse løsninger i den angivne rækkefølge.
Creative Cloud-computerappen oplever en midlertidig fejl
Bemærk:
Der kræves administratorrettigheder for at afinstallere appen.
Download Creative Cloud-computerappens installationsprogram.
Bemærk:
Hvis du bruger Windows, kan du blive bedt om at gemme den downloadede fil. Hvis du bruger macOS, skal du muligvis give tilladelse til downloaden.
Find den downloadede installationsfil på din enhed, og dobbeltklik på den for at starte installationsprocessen.
Log ind med dit Adobe ID, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Når installationen er fuldført, starter Creative Cloud-computerprogrammet automatisk.
Installationsfilerne er ødelagt
Hvis afinstallation og geninstallation af Creative Cloud-appen ikke løser problemet, kan de installerede filer være beskadigede.Brug Creative Cloud-oprydningsværktøjet til at udføre en ny installation af Creative Cloud-computerappen. Dette værktøj er beregnet til avancerede brugere og kan hjælpe med at løse almindelige problemer som:
- Fjern gammel eller ufuldstændig Adobe-software
- Rensning af beskadigede installationsfiler
- Reparation af host-filposter for at gendanne forbindelsen til Adobe-servere
Efter du har kørt oprydningsværktøjet, skal du geninstallere Creative Cloud-computerappen og prøve at opdatere appen igen.
