Gå til AdobeGCClient-mappen og slet den sammen med al dens indhold. Find mappen på en af følgende placeringer:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Sidst opdateret den
17. sep. 2025
Lær, hvordan du løser fejlkode 10 "Verificering mislykkedes på eksisterende GC-installation" under app-installation.
Fejlkode 10 angiver, at gccustomhook ikke kunne bekræfte den ældre version af Adobe Genuine Service, der kører på brugerens maskine, før den seneste version blev installeret
Løsning
Følg trinnene for at løse fejlen:
Acceptér eller afvis samtykket i Adobe Genuine Service-samtykkedialogboksen, der vises, baseret på dine krav.
