Deaktiver midlertidigt din antivirus- eller sikkerhedssoftware, der muligvis blokerer filændringer.
Sidst opdateret den
13. feb. 2026
Find ud af, hvordan du løser fejlkode 147 "Kan ikke kopiere filen" under installation eller opdatering af Adobe-app.
Fejl 147 opstår, når installationsprogrammet ikke kan kopiere en påkrævet fil fra kildemappen til installationsplaceringen. Dette sker normalt på grund af utilstrækkelige fil- eller mappetilladelser, låste filer eller begrænset adgang til destinationsmappen.
Destinationsmappen er begrænset eller låst
Installationsprogrammet kan være ude af stand til at kopiere en fil, fordi destinationen er begrænset, låst eller bruges af en anden app.
Creative Cloud-computerappen er beskadiget eller forældet
Afinstaller Creative Cloud-computerappen ved hjælp af afinstallationsprogrammet til Creative Cloud-computerappen, og dernæst download og installer den nyeste version.
Antivirussoftware eller sikkerhedssoftware blokerer installationen
Din antivirus- eller sikkerhedssoftware kan forhindre installationsprogrammet i at kopiere påkrævede filer.
Prøv at installere appen igen.
Genaktiver din sikkerhedssoftware, når installationen er færdig.
Se følgende for produktspecifik vejledning:
- Avast
- Kaspersky
Bemærk:
Links til tredjepartsapps kan indeholde forældede oplysninger. Kontakt leverandøren af din antivirus- eller sikkerhedssoftware for at få de seneste instruktioner.
Resterende eller ufuldstændige installationer forstyrrer
Hvis du har mistanke om, at ældre eller ufuldstændige installationer kan forårsage konflikter, der forhindrer kopiering af filer, skal du køre Creative Cloud Cleaner-værktøjet for at fjerne sådanne tidligere installationer. Efter rengøring geninstaller Adobe-appen.
Filtilladelser er ikke indstillet korrekt
De påkrævede mapper har muligvis ikke de korrekte læse-/skrivetilladelser. Kontrollér, at filtilladelser er indstillet korrekt på de mapper, der oprettes. Se Bekræft filtilladelser for mere information.
Kontrolleret mappeadgang blokerer installationen
Kontrolleret mappeadgang beskytter dine dokumenter og filer mod ændringer fra mistænkelige apps.For at løse denne fejl skal du tilføje den påvirkede Creative Cloud-app til listen over sikre/tilladte programmer. Dette gælder for Windows 10 og 11.
Luk den berørte Creative Cloud-app, hvis den allerede kører.
Gå til Start > Indstillinger.
Vælg Opdatering og sikkerhed > Windows Sikkerhed > Virus- og trusselsbeskyttelse.
Under indstillingerne Virus- og trusselsbeskyttelse vælg Administrér indstillinger.
Rul ned til Kontrolleret mappeadgang og vælg Administrer Kontrolleret mappeadgang.
Vælg Tillad et program gennem Kontrolleret mappeadgang.
Vælg Tilføj en tilladt app > Senest blokerede apps.
Vælg .exe-filen for den blokerede Creative Cloud-app, og tilføj den.
Creative Cloud-programmet er blevet føjet til listen over tilladte programmer.
