Acrobat kaatuu kahta näyttöä käyttävällä Windows-tietokoneella

Hae
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Avaa verkossa

Acrobat kaatuu ajoittain toukokuun 2020 päivityksen asentamisen jälkeen. Kahden näytön käyttäminen on yksi kaatumisen syy.

Versiot, joita ongelma koskee

Tuote

Versio

Acrobat

2020.009.20063

Kaatumisen vaiheet:

  1. Liitä toinen näyttö tietokoneeseesi, jolloin käytössä on kaksi näyttöä.

  2. Avaa PDF-tiedostoja toisella näytöllä.

  3. Aseta tietokone lepotilaan.

  4. Irrota toinen näyttö ja aktivoi tietokone. Acrobat kaatuu.

Ongelman voi ratkaista alla olevalla tilapäisratkaisulla.

Tilapäisratkaisu: Jos yhdistetty otsikkorivi on käytössä, poista se käytöstä bMergeMenuBar-rekisteriavaimella

  1. Sulje Acrobat-sovellus, jos se on käynnissä.

  2. Valitse Käynnistä > Hae, kirjoita RegEdit ja paina Enter-näppäintä. Rekisterieditori tulee näkyviin.

  3. Selaa kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(versio)\FeatureLockdown\

    Esimerkiksi Acrobat:n polku on HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. Luo kohdassa FeatureLockdown DWORD-tyyppinen avain ja anna sille nimeksi bMergeMenuBar. Oletuksena avainta ei ehkä ole. Aseta bMergeMenuBar-avain arvoon 0 (nolla):

    Avain: bMergeMenuBar

    Datatyyppi: REG_DWORD

    Arvo: 0

  5. Sulje rekisterieditori.

Enemmän tällaisia

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö