哪些 Photoshop 版本與 macOS Catalina 相容?

Photoshop 21.0 和 Photoshop 20.0.7 可在  macOS 10.15 (Catalina) 上正常運作,但目前已知會發生這些相容性問題。您可能需要維持在 macOS 的現有版本,直到這些問題解決為止。

Adobe 強烈建議客戶自行測試非生產作業使用的分割區,確保新作業系統可使用目前的硬體與驅動程式 (列印等等)。 

如果您確實遭遇尚未在這裡記錄的問題,請隨時回報至意見反應網站

Photoshop 的舊版或永久版是否與 macOS Catalina 相容?

否,舊版/永久版的 Photoshop 並非設計或測試用來在 macOS 10.15 (Catalina) 上運作。其並未以任何方式支援用於 macOS Catalina。

Adobe 不建議使用舊版 Photoshop 的客戶升級至 macOS Catalina。

不相容版本 (19.x 版和更舊版本) 將不會顯示在 Creative Cloud 桌面應用程式內的「舊版」清單。

舊版是使用 32 位元的授權元件和安裝程式。因此,在升級至 macOS Catalina 之後,無法安裝及啟動。使用您電腦上已安裝的較舊版本升級至 macOS Catalina 可能會讓應用程式運作部分功能,但是您無法在 macOS 升級之後,重新安裝或啟動應用程式。

升級至 macOS Catalina 之前,您可以將舊版解除安裝,因為解除安裝程式在升級之後將無法運作。如果您已升級至 macOS Catalina,可以使用 Creative Cloud Cleaner Tool 將舊版解除安裝。

修正的問題

切換標籤和/或其他面板空白時,文件內容無法更新

問題 因應措施

在 macOS 10.15 Catalina 上,切換標籤或文件視窗和/或面板空白/全黑時,文件視窗不會更新為正確的影像內容。

 

附註:我們正與 Apple 合作解決此問題。

更新至 macOS 10.15.4

Adobe 儲存為網頁用錯誤

若您在 macOS 10.15.x 上使用 Photoshop,選取「檔案 > 轉存 > 儲存為網頁用」時,畫面會顯示錯誤訊息「Adobe 儲存為網頁用錯誤: 無法完成此操作。發生不明錯誤。」

因應措施

確保開啟的檔案名稱、從「儲存為網頁用」轉存的檔案名稱,以及要儲存至的檔案夾,均為英數字元 (只有數字和英文字母),且未包含特殊字元 (例如 #%)。

解決方法

更新至 Photoshop 最新版本,並將 macOS 更新至最新版本

Adobe 儲存為網頁用錯誤: 無法完成此操作。發生不明錯誤。
Adobe 儲存為網頁用錯誤: 無法完成此操作。發生不明錯誤。

轉譯影片開始但永不結束

當您選取「檔案 > 轉存 > 轉譯影片...」時,程序永不結束。

解決方法

更新到 Photoshop 21.x

20.0.7 或更早版本的因應措施

在「尋找工具」中,啟動「系統偏好設定」,然後導覽至「安全性與隱私權 > 隱私權標籤 > 完整磁碟存取權」。按一下左下角的鎖定圖示,輸入您的管理員使用者名稱及密碼。按一下 + 圖示,然後新增 Photoshop 以授予硬碟的存取權。

安全性與隱私權

檔案命名選項目前無法在「另存新檔」對話方塊中正常使用

在 Photoshop 20.0.6 中,變更檔案格式不會變更名稱欄位中的檔案副檔名。

解決方法

更新到 Photoshop 21.x 或 Photoshop 20.0.7。系統預設會隱藏檔案副檔名,但會自動符合「格式」快顯視窗中選取的格式。

註解:

如果副檔名不符合檔案格式,Photoshop 將無法開啟檔案,並會發生以下錯誤:

如果檔案已使用不相符的副檔名儲存,您可使用正確的副檔名為檔案重新命名,檔案即可在 Photoshop 中開啟。

如果您想不起來檔案原本的實際檔案類型,請參閱判斷文件的檔案類型

 

Droplet 未運作

Droplet 啟動但未執行。

解決方法

更新到 Photoshop 21.x 或 Photoshop 20.0.7,然後重新建立 Droplet。

Apple 檢色器造成當機

如果您選取「偏好設定 > 一般...」並將「檢色器」設為「Apple」,您第二次開啟檢色器時,Photoshop 將會當機。

解決方法

更新到 Photoshop 21.x 或 Photoshop 20.0.7。

 

其他已修正的問題

請參閱 2019 年 10 月 (20.0.7 版) 已修正的問題,了解其他詳細資訊。

已知的相容性問題

Adobe 使用 macOS 10.15 (Catalina) 執行 Photoshop 20.0.7 或更新版本時,發現了下列相容性問題。

勾選「做為拷貝」無法將「拷貝」附加至檔案名稱

「另存新檔」對話方塊

勾選「另存新檔」對話方塊中的「做為拷貝」後,「拷貝」無法附加至檔案名稱。

因應措施

手動編輯名稱並新增「副本」,或將名稱變更為獨特的名稱。

註解:

我們正與 Apple 合作解決此問題。

無法在以相同檔案名稱儲存時覆寫現有檔案

Photoshop 會儲存副本,而非以相同名稱覆寫現有檔案。

因應措施

  • 為已儲存的檔案手動重新命名,然後移除檔案名稱中的「copy」。
  • 將檔案儲存至其他位置。

註解:

我們正與 Apple 合作解決此問題。

儲存至 exFAT 格式的磁碟機時,儲存工作並未完成

將檔案儲存至 exFAT 格式的外接磁碟機時,操作可能會凍結,檔案無法順利儲存。

因應措施

  • 將檔案儲存至非 exFAT 檔案系統格式的外接磁碟機
  • 將檔案儲存至本機磁碟,然後透過 Finder 將檔案拖放到 exFAT 格式的磁碟機。

註解:

我們正與 Apple 合作解決此問題。

找不到或無法驗證外掛程式

mac 10.15 (Catalina) 的新功能是隔離的增效模組會傳回 Photoshop 錯誤:「找不到檔案」或 OS 錯誤,說明增效模組無法開啟,因為尚未驗證其完整性。

「外掛程式錯誤」對話方塊

這會發生在未經認證、且從 web 下載或以其他方法 (例如拖放) 安裝的的外掛程式。

解決方法

從經過針對 macOS 10.15 公證的第三方開發人員取得更新的增效模組。Photoshop 會載入經過 Apple 公證的增效模組。

 

其他資訊

已安裝外掛程式然後更新至 macOS 10.15 的客戶應該不會看到此問題。

升級至 macOS 10.15 然後嘗試下載並安裝外掛程式的客戶可能會看到失敗。

註解:

當您查看「說明 < 系統資訊」時,外掛程式會顯示為已成功載入。這是因為我們在啟動時,我們僅收集關於外掛程式的基本資訊,例如其名稱。系統不會進行隔離檢查,直到客戶嘗試使用外掛程式,通常格式為第三方篩選器,或使用選擇性/第三方檔案格式外掛程式來儲存檔案。

非針對 macOS 10.15 建立之舊版增效模組的因應措施

針對未經公證的舊版增效模組,具有管理員使用者權限的客戶可以移除隔離標幟,如果增效模組是安裝在 Photoshop 應用程式增效模組資料夾中,則使用下列命令來加以移除:

sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<plug-in-name>

或者,如果增效模組是安裝在共用的 Creative Cloud 增效模組資料夾中,則使用下列命令:

sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-Ins/CC/<plug-in-name>

 

判斷外掛程式是否已隔離

客戶可以使用「終端」來判斷外掛程式是否已隔離。

以下為增效模組在 Photoshop 應用程式增效模組資料夾中的範例:

% ls -l@ /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<plug-in-name>/

以下為增效模組在共用 Creative Cloud 位置資料夾中的範例:

% ls -l@ /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-Ins/CC/<plug-in-name>/

 注意:將 <增效模組名稱> 取代為您需要修正的增效模組實際名稱

接著會傳回下列結果:

total 0
drwxr-xr-x@ 6 <username> wheel 192 Sep 26 15:11 Contents
com.apple.quarantine 22 

"com.apple.quarantine 22" 表示外掛程式已隔離。

注意:請參閱尋找增效模組資料夾,取得尋找增效模組位置的說明。

「鏡頭設定檔建立程式」未執行

「鏡頭設定檔建立程式」目前為 32 位元,但我們正在研究將其升級至 64 位元公用程式。

Camera Raw

橡皮擦工具無法與調整筆刷搭配使用

您啟用「調整筆刷」的「橡皮擦」選項之後,只要您繪製就會停用,並新增至調整而非擦除。

解決方法

工程小組正在調查此問題。

使用「調整筆刷」時,選取「新增」會新增至之前選取的筆刷

使用「調整筆刷」時,選取「新增」會繼續之前所選取「調整筆刷」的後續筆觸,而非新建的筆刷。  

因應措施

按一下其他工具,再回頭按下「調整筆刷」以新增筆刷,或許是可行的方法。 

解決方法

工程小組正在調查此問題

無法在漸層調整上使用筆刷

在您建立漸層調整之後,無法選取要新增至漸層的筆刷

解決方法

工程小組正在調查此問題。

無法選取弧形調整的內部

繪製弧形調整時,無法選取「內部」選項。如果您使用所選取的「外部」選項繪製弧形調整。無法將調整切換為「內部」選項

解決方法

工程小組正在調查此問題

ExtendScript Toolkit 未執行

ExtendScript Toolkit 是 32 位元的應用程式,將不再於 macOS 10.15 運作。

解決方法

ExtendScript Toolkit 已取代為 ExtendScript Debugger 1.1.0

使用僅設定深色選單列和 Dock 的終端機指令時當機