系統需求

以下系統需求適用於 Adobe Sign (原稱為 Adobe Document Cloud eSign 服務或 Adobe EchoSign)。

瀏覽器

  • Microsoft Windows 10,使用 Microsoft Edge、Internet Explorer 11,或最新版本 Firefox 或 Chrome
  • Microsoft Windows 8,使用 Internet Explorer 11 或更新版本,或最新版本 Firefox 或 Chrome
  • Mac OS X v10.9 或更新版本,使用 Safari 7 或更新版本,或最新版本 Firefox 或 Chrome

註解:

Microsoft Edge 瀏覽器並未支援 256 位元 AES 加密的 PDF 檔案。

如果您正在使用 Edge 瀏覽器,請確定您所使用的是最新版本的 Adobe Reader

行動裝置應用程式

語言版本

英文 - 美國

英文 - 英國

法文

德文

西班牙文

卡達隆尼亞文

巴斯克文

巴西葡萄牙文

葡萄牙文

日文

簡體中文

繁體中文

韓文

印尼文

馬來文

泰文

越南文


克羅埃西亞文

捷克文

波蘭文 

羅馬尼亞文

俄文

斯洛維尼亞文

斯洛伐克文

土耳其文

烏克蘭文

丹麥文

荷蘭文

芬蘭文

匈牙利文

冰島文

義大利文

挪威文

瑞典文



支援簽署功能的文件格式

  • Adobe PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc 和 .docx)
  • Microsoft Excel (.xls 和 .xlsx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt 和 .pptx)
  • 純文字檔 (.txt)
  • 含格式的文字檔 (.rtf)
  • 圖片檔 (.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp 和 .png)
  • 網頁檔 (.htm 或 .html)

檢視已簽署文件所需的軟體

  • Adobe Reader 9.0 或更新版本 (須採用 AES 128 位元或更低層級的加密技術)
  • Adobe Reader 10 或更新版本 (須採用 AES 256 位元的加密技術)

Adobe 線上服務僅提供給年滿 13 歲 (含) 以上的使用者,而且需要同意其他條款和 Adobe 隱私政策。並非所有國家/地區或語言均提供線上服務,使用者可能需要註冊後方可使用,而且若終止或修改所有或部分內容,恕不另行通知。可能需要支付其他費用或訂閱費用。

須加入白名單的 IP 範圍

如果您會明確地將網路中的 IP 位址加入白名單,請將以下 IP 範圍新增至防火牆:

北美:

  • 52.71.63.224/27 
  • 52.35.253.64/27 
  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32

歐洲:

  • 52.48.127.160/27
  • 52.58.63.192/27

日本:

  • 52.196.191.224/27 

澳大利亞:

  • 52.65.255.192/27 

印度:

  • 13.126.23.0/27


傳出郵件轉送的 IP 範圍

如果貴組織使用白名單 IP 位址來控制傳入郵件伺服器的連線,請將以下 IP 位址新增至白名單:

  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32
  • 52.205.63.172/30
  • 52.41.255.236/30
  • 52.208.255.252/30
  • 52.59.244.0/30
  • 52.197.127.252/30
  • 52.65.63.248/30
  • 13.126.23.32/30

SSL/TLS 需求

傳輸層安全性協定 (TLS) 是目前由網路瀏覽器和其他需要在網路上安全交換資料的應用程式廣泛採用的安全性協定。連線至 Adobe Sign 需使用 TLS 1.2,且需支援下列至少一種加密套件。 這些需求適用於傳入 Sign 伺服器的流量 (瀏覽器、API),及從 Sign 伺服器傳出至客戶伺服器的流量 (用於擷取合約來源文件、傳回狀態及 Webhook 的 API 回呼)。

 

瀏覽器: 只要您符合作業系統/瀏覽器需求,就應該不會發生瀏覽器相關的問題。上述作業系統/瀏覽器都完全符合我們的 TLS 需求。

 

對於使用 Sign API 的應用程式,下列架構支援 TLS 1.2:

  • Java: 使用 Java 8 或更新版本
  • .NET: 使用 .NET 4.6 或更新版本
  • OpenSSL: 使用 OpenSSL 1.0.1 或更新版本

 

對於用於從 Sign 接收回呼或 Webhook 請求的伺服器:

  • 支援 TLS 1.2 及下列至少一種加密套件
  • 擁有有效 TLS 憑證,並包含所有中繼憑證。

客戶若想要測試其伺服器是否符合規範,可使用各種不同的免費或付費工具,包括 Qualys SSLLabs Server Test,以確保其伺服器接受 TLSv1.2,並支援下列至少一種加密套件,且擁有有效的憑證。

 

需要的 TLS 加密套件:

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

SSL 憑證授權單位/憑證 (啟用日期: 2018 年 5 月 2 日)

Adobe Sign 會在 2018 年 5 月 2 日移轉至新的 SSL 憑證。在密碼編譯通訊協定或配置底下的公開金鑰不會變更。

Adobe Sign 憑證 (列於下方) 有所變更,「公開密鑰」「根 CA」「中繼 Ca」ur;將維持不變。

如有疑問,請聯絡客戶支援。

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